業(yè)績倍增：管理者的團隊管理與績效改善

  培訓講師：胡軍令

講師背景：
胡軍令老師——人才管理實戰(zhàn)專家15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經驗浙江大學EMBA亞洲（澳門）公開大學工商管理碩士國家一級人力資源師長江大學/湖北民族大學/酒泉職院大學生就業(yè)導師累計輔導1000余名精英管理者1年內主導7個人才管理輔導項目，輻射西門子 詳細>>

胡軍令
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業(yè)績倍增：管理者的團隊管理與績效改善詳細內容

業(yè)績倍增：管理者的團隊管理與績效改善

課程背景：



拉姆查蘭說“一個管理者，培養(yǎng)下屬與他做出業(yè)績同等重要！”



一個團隊的管理者，培養(yǎng)下屬是他最重要的崗位職能之一，也是管理者管理績效能夠得到明顯、快速突現(xiàn)的關鍵途徑之一，一個好的領導應該是一個善于培養(yǎng)人的人，一個能讓人相信自己，熱愛工作，不斷成長的人。



作為管理者，在帶領人的過程中，都要面對這樣一些關鍵問題：要帶著他們往哪里走？別人為什么跟我走？怎樣才能讓大家資源跟自己走？目標如何設定和管理？如何發(fā)現(xiàn)有潛力的員工？如何管理團隊，用好授權，做好激勵？管理者要思考，如何讓團隊可持續(xù)的發(fā)展，不斷取得成功，那么構建人才梯隊就變得尤其重要。



本課程從管理者如何通過實施團隊的關鍵管理點入手，引導管理者在團隊經營上取得突破，并在績效上實現(xiàn)組織目標。



課程目標：





  • 學習如何與下屬設定并達成目標共識


  • 學會如何對團隊成員設定潛力和管理


  • 學會如何對下屬實施高效的激勵管理


  • 理解績效管理的驅動改善和實操方法




課程時間：1天/6小時



課程對象：企業(yè)中層管理者



課程方式：課程講授、案例分析、工具演練



課程大綱



【導入】從管理和管理者說起



第一講：目標領航：如何跟員工達成目標共識？



【導入】上接戰(zhàn)略下接目標是從哪里開始的？



1、企業(yè)的經營管理目標從哪里來？



【模型】經營管理金字塔模型



2、從戰(zhàn)略目標到關鍵任務



【案例】毛主席對解放戰(zhàn)爭的目標分解



（1）目標設定要聚焦關鍵目標



【實操】關鍵目標的四種來源



【關鍵】組織四級目標是否夢想相連



【案例】西游集團的夢想相連



（2）將關鍵任務轉化為行動的方法



【方法】目標任務動作法



【原則】SMART



【演練】分解關鍵任務，形成年度績效指標



3、與員工一起推擠目標共識



【視頻】某企業(yè)目標共識行動



【思考】如何做有價值的目標承諾



第二講：培養(yǎng)下屬：識別高潛人才并管理培養(yǎng)



【開篇問題】你的團隊中有了人才，就能實現(xiàn)高績效嗎？



【導入】人才的ROI是高績效團的管理的根本



（1）人崗匹配率



（2）人才成長速度



（3）人效比



1、制定團隊高潛人才評估標準



【問題】基于當前實際情況，我們的關鍵崗位上的員工需要具備那些關鍵潛力？



【評估】《13潛力要素評估表》



【案例】某企業(yè)人才潛力評價模型



【方法】潛力評價的四類方法



【案例1】某企業(yè)五分制潛力評價體系



【案例2】某企業(yè)壓力任務工作法的評價體系



2、對高潛人才進行管理和培養(yǎng)



（1）721歷練的實操邏輯



【觀點】師傅帶徒弟是基本的培養(yǎng)



【實操】基于九宮格位置的培養(yǎng)發(fā)展路徑



【案例】某大型企業(yè)五位一體的培養(yǎng)實踐系統(tǒng)



（2）高潛人才四類成長性激勵策略



1）賦予重任



2）創(chuàng)新扶持



3）打通通道



4）搭建階梯



第三講：攻心激勵：讓員工在團隊中自驅前進



【數(shù)據結論】從11000名90后員工的“敬業(yè)度”調查結果談起



【調查報告】英特爾90后職場滿意度調查報告



【模型】激勵體系兩個關鍵因素



1、激勵人的三個基本策略



（1）勵人以境



（2）勵人以情



（3）勵人以夢



2、精神激勵的關鍵行動



（1）讓員工的經驗成為教材



（2）讓員工成為導師



【關鍵】構建師帶徒的體系



【案例】某企業(yè)導師帶教手冊



（3）讓員工參與管理



（4）讓員工享受成就感



【案例】海爾把員工姓名載入史冊



3、有趣性激勵新生代員工



【導入】基于代際特點的思考：新生代員工有什么特點？



【實踐】基于蓋普洛Q12的角度去思考新生代員工的管理思路



第四講：績效管理：在實戰(zhàn)中驅動和改善



1、目標績效管理體系的管理邏輯



【思考】為什么你的企業(yè)戰(zhàn)略總是停留在紙上？



【認知】在實操中，績效管理是什么不是什么？



【診斷】組織績效管理現(xiàn)狀心電圖



【案例分析】績效主義成就了三星，為何卻害了索尼？



2、績效管理的四個環(huán)節(jié)



（1）績效計劃



（2）績效監(jiān)控



（3）績效考核



（4）績效反饋



【思考】績效管理有哪些價值？它有缺陷嗎？



3、按照目標管理的邏輯設定、分解決和共識績效指標



（1）定量指標與定性指標的設計



（2）領先指標與滯后指標的思考



4、推動績效改善



（1）績效反饋面談的價值



【故事】割草的小男孩，引發(fā)的績效反饋面談的價值



【導入案例】劉經理與小張的績效面談



【小組討論】請問，這個面談有什么問題？



【實操】基于ABCDE五等考核結果的員工：面談重點和難點是什么？



（2）如何跟不同的員工做績效面談？



【關鍵】7種不同員工的績效面談要點



【工具】績效改善計劃表



 

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