OKR與KPI共舞

  培訓(xùn)講師:胡軍令

講師背景:
胡軍令老師——人才管理實(shí)戰(zhàn)專家15年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)浙江大學(xué)EMBA亞洲(澳門)公開大學(xué)工商管理碩士國(guó)家一級(jí)人力資源師長(zhǎng)江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師累計(jì)輔導(dǎo)1000余名精英管理者1年內(nèi)主導(dǎo)7個(gè)人才管理輔導(dǎo)項(xiàng)目,輻射西門子 詳細(xì)>>

胡軍令
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OKR與KPI共舞詳細(xì)內(nèi)容

OKR與KPI共舞

課程背景:



德勤2015年度人力資源管理趨勢(shì)報(bào)告指出,績(jī)效考核最早出現(xiàn)在美國(guó)19世紀(jì),當(dāng)時(shí)的工人的工作可以很好的被量化,比如鋪設(shè)了多少火車軌枕,工作了多少時(shí)間等。但是現(xiàn)在超過70%的員工在服務(wù)型和知識(shí)型公司工作,他們的績(jī)效更多的來(lái)自他們的技能、態(tài)度、創(chuàng)新變革及對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)上。這些技能需要被長(zhǎng)期的培養(yǎng),所以績(jī)效管理更應(yīng)側(cè)重在員工能力的持續(xù)發(fā)展上,而非在某個(gè)階段對(duì)他們的排名上。



今天的業(yè)務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略很少能符合一年一次的績(jī)效考核周期。目標(biāo)在不斷修改,戰(zhàn)略在持續(xù)調(diào)整,員工不停在不同項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換,他們?cè)诓煌牟块T向不同經(jīng)理匯報(bào)。那么在這樣的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境下,我們常用的績(jī)效管理工具KPI如何能夠與敏捷績(jī)效管理工具KPI融合使用呢?



本課程特點(diǎn):“理念+方法+工具”,旨在幫助你了解OKR目標(biāo)關(guān)鍵成果管理與KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如何融合,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的本質(zhì),去激發(fā)員工潛能、最大化員工價(jià)值的核心方法!



課程收益:







課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天



課程對(duì)象:高層管理人員、人力資源管理人員



課程方式:課程講授、案例分析、小組討論、情景模擬



課程大綱





第一講:從績(jī)效管理的起點(diǎn)邏輯談起



【導(dǎo)入】所有績(jī)效管理的基礎(chǔ):MBO



【案例】從毛主席解放戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略布局談起



一、目標(biāo)績(jī)效管理及其特點(diǎn)



1、企業(yè)目標(biāo)的起源:使命、核心價(jià)值、遠(yuǎn)景



2.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的來(lái)源



1)基于公司戰(zhàn)略



2)基于業(yè)務(wù)規(guī)劃



3)基于職能價(jià)值



【核心】績(jī)效管理與組織業(yè)務(wù)管理的關(guān)聯(lián)價(jià)值



3、基于目標(biāo)管理的三大績(jī)效考核方式的起點(diǎn)邏輯



1)KPI:如何衡量個(gè)人



2)BSC:如何衡量組織



3)OKR:如何聚焦目標(biāo)



4、所有績(jī)效管理必須遵循的原則:SMART



【問題】績(jī)效管理的本質(zhì)到底是要做什么?



二、OKR是什么?



1、OKR的基本思想



1)是結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)



2)是聚焦思維



3)是協(xié)同思維



4)是成長(zhǎng)思維



2、OKR是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)和迭代的過程



1)目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)



2)持續(xù)溝通輔導(dǎo)



3)評(píng)估反饋



4)結(jié)果應(yīng)用





第二講:OKR的實(shí)施流程與方法



【故事】阿塔蘭忒的比賽



【問題】“KPI”時(shí)代真的到來(lái)了嗎?



一、從KPI的面前認(rèn)知OKR



1、KPIOKR的對(duì)對(duì)碰



1)KPIOKR的相同的與不同點(diǎn)



2)KPIOKR的實(shí)施流程差異



2、您的工作適合用OKR嗎?



【討論】推算型工作(1--N)的KPI適配性
探索型工作(0-1)的OKR適配性



【關(guān)注】OKR的適配場(chǎng)景



二、OKR實(shí)施的四大步驟



第一步:OKR目標(biāo)設(shè)定



1、“O(關(guān)鍵目標(biāo))”的來(lái)源與生成



1)“O”從哪里來(lái)?



2)“O”的確立要求



【演練】設(shè)計(jì)一組符合“O”要求的目標(biāo)



【案例】一個(gè)有效目標(biāo)的圖例



2、“KR(關(guān)鍵結(jié)果)”的生成與技巧



1)設(shè)置“KR”的3種思路和4種類型



2)好的“KR”的必備特質(zhì)



【演練】基于設(shè)置的“O”,請(qǐng)分解“KRs



【案例】優(yōu)步當(dāng)年是怎么分解他的關(guān)鍵任務(wù)的



【工具】用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法尋找O與KRs



3、OKR檢查



【關(guān)鍵1】OKR制定過程中的陷阱



【關(guān)鍵2】OKR的圍觀與刷新



【案例分享】華為的團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)眾籌



【工具】OKR檢查清單



第二步:監(jiān)控回顧



1、OKR實(shí)施的時(shí)間框架



2、OKR的四級(jí)跟蹤與輔導(dǎo)



1)周小結(jié)+月輔導(dǎo)



2)季度總結(jié)+面談



3)半年度自評(píng)+他評(píng)



4)年度考核



【工具】GORW教練式輔導(dǎo)模型(6個(gè)場(chǎng)景的對(duì)話大綱)



【問題】



OKR復(fù)盤會(huì)怎么開?



定時(shí)檢查好還是不定時(shí)檢查好?



社交化的輔導(dǎo)如何展開?



第三步:考核與薪酬



1、OKR是如何計(jì)分的?



2、績(jī)效考核常見的偏差



3、OKR與年度考核的解決方案



1)完全分離



2)部分結(jié)合



3)完全結(jié)合



【案例】谷歌真的不考核員工嗎?



第四步:激勵(lì)認(rèn)可



1、要實(shí)現(xiàn)員工自驅(qū)的必要條件



2OKR與高績(jī)效員工的秘密



1)高績(jī)效員工的9種行為模式



2)OKR如何讓員工持續(xù)高績(jī)效



3、非薪酬激勵(lì)方式



1)用評(píng)獎(jiǎng)方式獎(jiǎng)勵(lì)



2)個(gè)人合伙人方式激勵(lì)



【案例】某企業(yè)新門店合伙人制



三、OKR實(shí)施的建議



1)如何在現(xiàn)有的KPI績(jī)效管理體系向中加入OKR



2)如何確定關(guān)鍵結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)?



【案例】不要把OKR做成了KPI



 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)管理者、HRBP課程背景:在不確定性增加的VUCA時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越依賴組織能力和員工能力的建設(shè),如何管好人、用好人成為組織的頭等大事。而很多企業(yè)在人才供應(yīng)方面都存在著困難,如何基于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建人才戰(zhàn)略和培養(yǎng)體系、如何打造人才供應(yīng)鏈成為每個(gè)管理者焦慮的問題。本課程從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理者課程背景:美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾將軍認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西?!睆幕鶎拥礁邔?,任何管理者均離不開領(lǐng)導(dǎo)力,缺少領(lǐng)導(dǎo)力就好比貧血——暫不致命但長(zhǎng)期頭暈。換言之,領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于我們工作、生活的方方面面。本課程基于胡老師多年為企業(yè)實(shí)施中層管理干部能力提升顧問項(xiàng)目中的探索,深入淺出講解

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課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)高中層管理者,戰(zhàn)略管理者、人力資源管理者課程背景:平衡計(jì)分卡被譽(yù)為75年來(lái)最偉大的管理工具。平衡計(jì)分卡的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部,確保持續(xù)發(fā)展的管理工具。平衡

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課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:人力資源管理工作者及相關(guān)人員課程背景:有人才有可能!人才是企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。在各生產(chǎn)要素中,人才具有的特殊價(jià)值和其具有的主觀能動(dòng)性,決定了人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的核心地位。如何在管理工作中更好的對(duì)人才進(jìn)行選育用留,成為企業(yè)管理的核心工作。人才價(jià)值工程的開展涉及到企業(yè)的各個(gè)部門,對(duì)人力資源從業(yè)者而言,更是其核心職責(zé)之所在

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課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中層管理人員課程背景企業(yè)的存在都是有其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的,企業(yè)的管理就是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程,實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程,就是一個(gè)完整的績(jī)效管理循環(huán)過程。通過創(chuàng)造績(jī)效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程中,企業(yè)的管理者在管理工作中總是碰到這樣那樣的實(shí)踐問題:●?如何將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解到各管理運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中去?●?如何以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心正確設(shè)置各部門的考核指標(biāo)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:所有帶下屬的管理者、業(yè)務(wù)骨干、后備精英課程背景:管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工,在這類三位一體的員工組合架構(gòu)中,管理者要如何管理、業(yè)務(wù)骨干如何引領(lǐng)、員工如何驅(qū)動(dòng)?這些問題最終的指向都是企業(yè)效能的提升。一家企業(yè)能夠有效率的做有價(jià)值的事情,才會(huì)產(chǎn)生效能。那么,企業(yè)要如何才能有效率的做有價(jià)值的事情呢?管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工在打造高效能團(tuán)

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【課程背景】在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,績(jī)效管理過往的經(jīng)驗(yàn)慣性都將會(huì)成為組織成長(zhǎng)推進(jìn)的阻礙?。?!績(jī)效管理,亙古不變的話題,績(jī)效改善,提升人效成為迫在眉睫的問題。企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)解碼為員工每天的工作成果中遇到了如下桎梏:如何高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)?如何運(yùn)籌帷幄設(shè)計(jì)目標(biāo)分解?如何循序漸進(jìn)解碼工作計(jì)劃?如何極簡(jiǎn)精準(zhǔn)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)?如何賦能增效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)效能?如何凝心聚力激活團(tuán)隊(duì)心態(tài)?中

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課程背景當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新業(yè)務(wù)的是人;開發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人;提高服務(wù)質(zhì)量、確保客戶滿意的也是人;人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而當(dāng)下,各行各業(yè),在人才管理中難題不斷,究其原因,主要是管理者缺乏人才管理的思維,導(dǎo)致選人“

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課程背景:管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工,在這類三位一體的員工組合架構(gòu)中,管理者要如何管理、業(yè)務(wù)骨干如何引領(lǐng)、員工如何驅(qū)動(dòng)?這些問題最終的指向都是企業(yè)效能的提升。一家企業(yè)能夠有效率的做有價(jià)值的事情,才會(huì)產(chǎn)生效能。那么,企業(yè)要如何才能有效率的做有價(jià)值的事情呢?管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工在打造高效能團(tuán)隊(duì)的過程中,有哪些共通的秘密呢?有什么工具、方法可以融入到經(jīng)營(yíng)管理的過程呢

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課程背景:企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展就是一系列解決問題的過程,問題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;解決問題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn),更不是靠拍腦子、靈光乍現(xiàn),一定需要一套可以復(fù)制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用好推廣;對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,在成功和出色地完成一項(xiàng)工作的過程中,總會(huì)遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題分析與解決的方法,對(duì)工作本身是一種阻礙。許多管理者常對(duì)以下問

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