現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

  培訓(xùn)講師:吳東翰

講師背景:
吳東翰老師生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家22年生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)EMBA高級(jí)工商管理碩士精益六西格瑪黑帶大師曾任:光寶集團(tuán)(世界500強(qiáng))全面質(zhì)量管理總教練曾任:維亞科技股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)曾任:香港權(quán)智集團(tuán)班組長/高級(jí)工程師株硬集團(tuán)、闊丹凌 詳細(xì)>>

吳東翰
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現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地?90%的效能又該由誰去推動(dòng)和督導(dǎo)?90%的小事發(fā)生在誰身邊?如何每天花更少的時(shí)間做好:安全生產(chǎn),質(zhì)量把關(guān),設(shè)備監(jiān)控,進(jìn)度督導(dǎo),標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作,更重要的是如何發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反饋問題,分享問題全過程的體驗(yàn),班組長是員工職業(yè)精神的榜樣,更是人生的教練,和文化的推動(dòng)者。



各個(gè)事件背后都隱藏不可告人的驚天秘密及巨大的價(jià)值利益鏈條。但是他們都有著類似的錯(cuò)誤與經(jīng)歷,那是他們根本沒有做好預(yù)防控制,同時(shí)沒有足夠喚醒自己與員工心中的匠心意識(shí)。本課程不僅是一門解決問題的系統(tǒng)與技術(shù),更是一門哲學(xué)或藝術(shù)。它可以協(xié)助中基層管理提升解決問題的能力。管理的問題總是千頭萬緒,管理者如果不能快速找到問題背后的根源,有效地解決問題,就無法有效地提高質(zhì)量與效率,以及優(yōu)化最佳成本。那么我們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的最佳方案所困擾。





模塊一:現(xiàn)場質(zhì)量管理與精細(xì)化



1) 企業(yè)質(zhì)量管理的鐵三角模型



2) 相信自己看到比聽到更加重要



3) 影響企業(yè)質(zhì)量的4大危機(jī)



4) 智慧質(zhì)量經(jīng)營的4個(gè)策略性方向



5) 豐田式管理:防錯(cuò)裝置與暗燈系統(tǒng)



6) 精益5S與目視化看板管理



7) SMED快速換型管理技術(shù)



8) 現(xiàn)場OJT與多技能員工



9) 豐田式管理:設(shè)備維護(hù)與保全技術(shù)



10) 過程作業(yè)模式與標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化



11) OJT與OPL的教育方法與技巧



12) 多技能員工的評(píng)價(jià)的6個(gè)步驟



13) 精細(xì)化的方法論體系與要點(diǎn)



14) 標(biāo)桿現(xiàn)場管理9宮格圖



案例:如何有效打造企業(yè)質(zhì)量文化



第二講:問題分析與聚焦技術(shù)



1) 問題解決流程PSP的定義與目標(biāo)



2) 5-Why現(xiàn)場問題分析法



3) 思維導(dǎo)圖與問題分析的整合技術(shù)



4) 如何讓員工從失敗的案例中成長



5) 建立自動(dòng)自發(fā)解決問題的氛圍



6) 如何強(qiáng)化全員工簡易工具的應(yīng)用



7) 避免解決方案與執(zhí)行形成的“爛尾樓”



8) 化解團(tuán)隊(duì)管理的沖突及油條式員工



9) 站在金錢的視角看問題的本質(zhì)



10) 如何將簡易品管工具生活化與效益化



案例:問題思考-黃豆油濾油機(jī)的故事





第三講:營造全員持續(xù)改進(jìn)的氛圍



1) 現(xiàn)場科目浪費(fèi)的表盤可視化



2) 全員質(zhì)量改善的方向與機(jī)制



3) 項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)審的流程與步驟



4) 項(xiàng)目輔導(dǎo)的準(zhǔn)備工作與5個(gè)技術(shù)



5) 自主改善成果評(píng)價(jià)細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)



6) 全員教育與基礎(chǔ)建設(shè)的整合



7) PDCA循環(huán)是自主改善的基礎(chǔ)



 

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課程背景?中國目前導(dǎo)入SPC體系的企業(yè)很多,但成功利用SPC進(jìn)行過程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和改善的企業(yè)是少之又少,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)導(dǎo)入SPC是迫于客戶或體系認(rèn)證的壓力,所以沒有系統(tǒng)化的SPC體系導(dǎo)入方法,通常存在以下現(xiàn)象:1.要導(dǎo)入SPC體系,但不知道具體的方法;2.SPC導(dǎo)入三年了,但Ppk從來不見任何改善,與導(dǎo)入當(dāng)初相比,只是多了一些SPC報(bào)表,不良率還是維持在三年

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課程背景?中國目前導(dǎo)入SPC體系的企業(yè)很多,但成功利用SPC進(jìn)行過程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和改善的企業(yè)是少之又少,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)導(dǎo)入SPC是迫于客戶或體系認(rèn)證的壓力,所以沒有系統(tǒng)化的SPC體系導(dǎo)入方法,通常存在以下現(xiàn)象:1.要導(dǎo)入SPC體系,但不知道具體的方法;2.SPC導(dǎo)入三年了,但Ppk從來不見任何改善,與導(dǎo)入當(dāng)初相比,只是多了一些SPC報(bào)表,不良率還是維持在三年

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課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士,例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等。?課程背景:中國乳制品的巨頭-三鹿集團(tuán)于2008年3月被檢查到含有“三聚氰胺”高蛋白質(zhì)嬰幼兒配方奶粉,該案件一直持續(xù)升溫到2008年8月3日,三鹿奶粉停產(chǎn)整改。在此期間,多次送樣品到第三

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課程背景:企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地?90的效能又該由誰去推動(dòng)和督導(dǎo)?90的小事發(fā)生在誰身邊?如何每天花更少的時(shí)間做好:“安全生產(chǎn),質(zhì)量把關(guān),設(shè)備監(jiān)控,進(jìn)度督導(dǎo),標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作,世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場,持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓(xùn)練了一流的員工,一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場;優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作

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課程時(shí)間:三天(9:00-12:0014:00-17:00)升級(jí)版本:5.0課程對(duì)象:本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士,例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等。教學(xué)模式:錄像觀賞+工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問答+精彩點(diǎn)評(píng)課程思考:中國乳制品的巨頭-三鹿集團(tuán)于2008年3月被檢查到含有“三

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課程背景:精益管理源于日本豐田生產(chǎn)模式,是當(dāng)前工業(yè)界公認(rèn)最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。它既是世界級(jí)企業(yè)的競爭利器,又是一種管理思想和追求卓越的企業(yè)文化。通過實(shí)施精益管理,可以使得生產(chǎn)周期減少60-90,在制品減少50-80,生產(chǎn)效率提高10-100,不合格率降低30,與工作有關(guān)的傷害減少50。被喻為“改變世界的機(jī)器”。在企業(yè)革新的道路上您還有哪些迷茫?為解決

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隨著企業(yè)的高速發(fā)展,諸多公司年?duì)I業(yè)額由過去300萬(人民幣)增加到了現(xiàn)在6000萬,乃至未來的三個(gè)月要完成12000萬。生意蒸蒸日上過程中,難免有著一些大家都不愿意看到的“質(zhì)量事故”。面對(duì)不斷變化的生產(chǎn)過程和競爭對(duì)手的壓力,質(zhì)量人應(yīng)該如何在突圍中扮演核心引擎角色?在企業(yè)革新的道路上如何擺脫質(zhì)量管理過程中的迷茫與誤區(qū)?為什么全面質(zhì)量管理的做法堅(jiān)持不下去呢?盡管

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企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地?90的效能又該由誰去推動(dòng)和督導(dǎo)?90的小事發(fā)生在誰身邊?如何每天花更少的時(shí)間做好:“安全生產(chǎn),質(zhì)量把關(guān),設(shè)備監(jiān)控,進(jìn)度督導(dǎo),標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作,更重要的是如何發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反饋問題,分享問題全過程的體驗(yàn),班組長是員工職業(yè)精神的榜樣,更是人生的教練,和文化的推動(dòng)者。各個(gè)事件背后都隱藏不可告人的驚天秘密及巨大的價(jià)值利益

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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