職場情商加速器

  培訓(xùn)講師：文瀚

講師背景：
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國語言※3項(xiàng)國家和省級科技進(jìn)步獎獲得者※9項(xiàng)省市級管理創(chuàng)新獎獲得者※東風(fēng)汽車集團(tuán)核心人才庫專家※職業(yè)化沙盤認(rèn)證講師※行動學(xué)習(xí)Facilitator促動 詳細(xì)>>

文瀚
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職場情商加速器詳細(xì)內(nèi)容

職場情商加速器

課程背景：

情商之父，丹尼爾·戈?duì)柭凇?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/132_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">情商》一書中寫到：智商高、情商也高的人，春風(fēng)得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。

人與人成長和成功的差距中有 85%來自 EQ?情商。對情商的研究表明，情商對工作場合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是，智商在 17?歲達(dá)到最高峰后就基本保持不變，而情商則是可以通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高，我們在任何時候展開對情商的進(jìn)一步提升和改善都為時不晚。根據(jù)《財(cái)富》500?強(qiáng)中 44?家公司的調(diào)查結(jié)果顯示，高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造出了高于平均水平 2?倍的業(yè)績，可見高情商對于企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。每位職場人士都必須不斷提高自己的情商，才能游刃有余地應(yīng)對各種復(fù)雜的事情和繁瑣的人際關(guān)系。

本課程借鑒在歐美和臺灣等地實(shí)踐多年的教學(xué)思維和方法，結(jié)合多年來在世界500強(qiáng)企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與人文研究成果，融合生理學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)，從人性的本真出發(fā)，解密情景領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)操方法，通過案例解析、情景模擬和實(shí)用工具模型演示的方式呈現(xiàn)，為學(xué)員開啟高情商訓(xùn)練的全新思維。

課程收益：

▲ 學(xué)會覺察情緒，懂得修煉情商；

▲ 提升自我認(rèn)知，升維人生格局；

▲ 學(xué)會洞察人性，改善人際關(guān)系；

▲ 學(xué)會調(diào)劑情緒，實(shí)現(xiàn)幸福人生；

課程對象：希望提升情緒商數(shù)的人士

課程時間：0.5天，3小時

課程方式：講師講授+案例分析+測評分析+情景模擬+劇本殺

課程大綱

導(dǎo)引：打開心門 –?做事行云流水，做人上善若水

互動游戲：經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是未來

第一講： 情商密碼

一、認(rèn)識情商

  1. 情商的五個維度
  2. 了解自我
  3. 自我管理
  4. 自我激勵
  5. 識別他人情緒
  6. 處理人際關(guān)系
  7. 情商與智商

課堂測試：情商測試

二、認(rèn)識情緒

  1. 什么是情緒
  2. 情緒與生理
  3. 情緒與壓力
  4. 女性、男性、孩子面對壓力的反應(yīng)
  5. 壓力的影響

課堂測試：壓力臨界點(diǎn)測試

第二講：情商與壓力管理

一、ABC認(rèn)知療法

1.?什么是ABC認(rèn)知療法

2.?積極思維訓(xùn)練

二、正能量思維修煉

1.?精神脫敏

2.?破除我執(zhí)念

3.?正負(fù)能量檢視

4.?正能量心態(tài)五步思維法

5.『生活一般題＆職場績效題』 示范與ＰＫ競技

劇本殺：光明使者&黑暗魔鬼

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第三講： 高情商人際關(guān)系

一、基于心理學(xué)的高情商溝通

1.?談行為不談個性

2.?明確內(nèi)容不模糊

3.?積極傾聽有反饋

視頻案例：利刀割體痕易合，惡語傷人恨不消

二、高情商的聽

1.?聽而不聞

2.?假裝的聆聽

3.?選擇性聆聽

4.?專心的聆聽

5.?同理心的聽

劇本殺：今天加班

三、洞察人性：知人者智、自知者明

1.?江山易改本性難移

2. BMPD氣質(zhì)測評與解析

  1. 多血質(zhì)
  2. 粘液質(zhì)
  3. 膽汁質(zhì)
  4. 抑郁質(zhì)

3.?不同氣質(zhì)類型的相處之道

課堂測評：氣質(zhì)類型測評及解析

4.?性格決定命運(yùn)

5. DISC性格特質(zhì)與相處之道

視頻互動：猜猜TA是什么性格

四、人際關(guān)系的六種模式

  1. 損人利己
  2. 損己利人
  3. 兩敗俱傷
  4. 獨(dú)善其身
  5. 好聚好散
  6. 利人利己


 

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