新時(shí)代國(guó)有企業(yè)年輕員工多元化管理
新時(shí)代國(guó)有企業(yè)年輕員工多元化管理詳細(xì)內(nèi)容
新時(shí)代國(guó)有企業(yè)年輕員工多元化管理
課程背景:
在新時(shí)代的國(guó)有企業(yè)中,年輕員工既是企業(yè)的新生力量,也是企業(yè)未來發(fā)展的中堅(jiān)力量之一。然而,在工作中面對(duì)年輕員工的管理常常會(huì)遇到以下困惑:
*?如何調(diào)動(dòng)年輕員工在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作和配合?
*?如何激發(fā)年輕員工的激情和熱情?
*?如何增強(qiáng)與年輕員工之間的溝通與信任?
*?如何有效地對(duì)年輕員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?
本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體,直接從工具和方法的角度切入,運(yùn)用多元化的手段,迅速有效提升學(xué)員對(duì)年輕員工的管理,點(diǎn)燃年輕員工的心燈,釋放年輕員工的潛力,從而轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)和組織的績(jī)效,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益:
▲ 正確認(rèn)識(shí)管理者的使命與青年員工的特性;
▲ 掌握多元化的目標(biāo)管理與任務(wù)分配方法;
▲ 學(xué)會(huì)面向年輕員工的溝通技巧與方法;
▲ 找到指導(dǎo)和培育年輕員工的有效方法;
▲ 全面提升管理者綜合領(lǐng)導(dǎo)力。
課程對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、部門經(jīng)理
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬
課程大綱
導(dǎo)引:打開管理者的心門
做人上善若水、做事行云流水
第一講:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
一、管理者的自我修煉
1.?組織中管理者的使命與引領(lǐng)
2.?管理者自我修煉12字箴言模型
3.?管理中的角色錯(cuò)位
案例分享:女王的親身經(jīng)歷
二、年輕員工的特性
1.?年輕員工的優(yōu)勢(shì)與不足
2.?代溝存在嗎?
三、團(tuán)隊(duì)管理 –?學(xué)習(xí)型卓越組織
1.?團(tuán)隊(duì)與構(gòu)成
- 卓越團(tuán)隊(duì)VRPC模型
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五種機(jī)能障礙
- 五星卓越組織建設(shè)圖譜
案例分享:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
案例分析:跨職能跨年齡層團(tuán)隊(duì)沖突
第二講:多元化的目標(biāo)管理與任務(wù)分配
一、游戲化的目標(biāo)管理
1.?打怪獸的思維邏輯
2.?定目標(biāo)的SMART原則
5.?指標(biāo)決定行為
6.?目標(biāo)管理2大工具
4.?好計(jì)劃的四要素
7.?四大績(jī)效指標(biāo)工具
8.?績(jī)效結(jié)果評(píng)估與面談
情景模擬:可樂
案例討論:赤壁之戰(zhàn)
工具包:個(gè)人績(jī)效評(píng)估5色圖譜
二、共識(shí)化的任務(wù)分配
1.?不愿、不能、不會(huì)
2.?人盡其才,才盡其用
3.?自上而下分解、自下而上承接
4.?成熟度 VS?自由度
5.?結(jié)果跟蹤與糾偏
實(shí)用方法:三報(bào)四會(huì)制
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第三講:基于心理學(xué)的多元化溝通技巧
一、向下溝通三原則
1.?談行為不談個(gè)性
2.?明確內(nèi)容不模糊
3.?積極傾聽有反饋
二、聽的5個(gè)層次
1.?聽而不聞
2.?假裝的聆聽
3.?選擇性聆聽
4.?專心的聆聽
5.?同理心的聽
情景模擬:臨時(shí)加班訴哀情
三、知己解彼 識(shí)人知心
1. BMDP氣質(zhì)測(cè)試——江山易改本性難移
2. DISC性格測(cè)試——性格決定命運(yùn)
2.?不同氣質(zhì)和性格人士的相處之道
課堂練習(xí):氣質(zhì)測(cè)評(píng)與DISC性格測(cè)試
四、向下溝通的沖突管理
- 態(tài)度:溫柔
- 底線:原則
案例分析:毛主席收粉絲-許世友
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第四講:多元化的輔導(dǎo)與激勵(lì)
一、教練式輔導(dǎo)
1.?教練輔導(dǎo)技術(shù)
2.?靈魂三問
3.?點(diǎn)亮心燈
4. 70/20/10法則
5.?能力序列模型
6.?個(gè)人能力雷達(dá)圖
7.?能力提升路徑圖
視頻案例:永不放棄
工具包:能力序列模型、能力雷達(dá)圖、培訓(xùn)卡片
二、正心式激勵(lì)
1.?馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2.?“三星”激勵(lì)寶
1)薪酬
2)新意
3)心態(tài)
2.?金錢喚醒
3.?有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
4.?雙向授權(quán)管理
情景互動(dòng):激勵(lì)心理投射體驗(yàn)
5.?正能量心態(tài)修煉
1)覺察情緒
2)一念之轉(zhuǎn)
3)彌補(bǔ)計(jì)劃
4)檢視結(jié)果
5)職場(chǎng)WIFI
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼
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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何激活組織活力
講師:文瀚詳情
課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目
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講師:文瀚詳情
課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問題勢(shì)必會(huì)越來越多、越來越大、越來越難,比如:☆每天需要處理的事情越來越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問題的深層原因,
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高效溝通-職場(chǎng)三維溝通力提升 12.30
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