舞動(dòng)新生代:基于心理學(xué)的新時(shí)代員工管理

  培訓(xùn)講師:文瀚

講師背景:
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國語言※3項(xiàng)國家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車集團(tuán)核心人才庫專家※職業(yè)化沙盤認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>

文瀚
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舞動(dòng)新生代:基于心理學(xué)的新時(shí)代員工管理詳細(xì)內(nèi)容

舞動(dòng)新生代:基于心理學(xué)的新時(shí)代員工管理

課程背景:

VUGA時(shí)代的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)?是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎?亦或是員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時(shí)代,選擇的機(jī)會(huì)越來越多, 新員工喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代,管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂人性,如何用好和留住新員工是管理者們面對(duì)和急需解決的問題,也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問題。管理者與員工的關(guān)系就像跳舞,只有當(dāng)兩個(gè)人都愿意調(diào)整自己的步調(diào)時(shí),這支舞才會(huì)跳得愈加優(yōu)美順暢。既然兩個(gè)人是那么不同,為了跳好這支舞,當(dāng)然我們就要不斷地調(diào)整自己,以適應(yīng)對(duì)方和適應(yīng)全新的生活。

課程特點(diǎn):

關(guān)注如何提高生產(chǎn)力,幫助新員工成長與成熟。中國經(jīng)濟(jì)過去的發(fā)展來自勞動(dòng)型員工生產(chǎn)力的提高,勞動(dòng)型員工生產(chǎn)力的提升是過去三十年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要引擎。未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展則需要提高知識(shí)型員工的生產(chǎn)力,VUGA時(shí)代的新員工大部分是知識(shí)型的員工。我們將課程的重點(diǎn)放在如何提高新員工的生產(chǎn)力,提升組織智力資本的效能。

課程收益:

  • 認(rèn)知VUGA時(shí)代新員工的行為特點(diǎn),反思成長的“心智模式”;
  • 掌握新員工職業(yè)行為特征,應(yīng)用管理心理學(xué)工具,借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),形成對(duì)新員工的正確管理與引導(dǎo);
  • 讓管理者管理新員工不再迷茫!提供管理系統(tǒng)引導(dǎo)工具,拿來就用!
  • 最終目標(biāo)“去標(biāo)簽化”達(dá)到“正己化人,適者生存、和諧團(tuán)隊(duì)?!?/span>

課程對(duì)象:基層管理人員、班組長

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+沙盤演練

課程大綱

第一單元:了解和走進(jìn)新時(shí)代員工

  1. “背景”成長史——VUGA時(shí)代新員工的成長背景
  2. VUGA時(shí)代新員工成長的時(shí)代背景
  3. VUGA時(shí)代新員工的社會(huì)背景
  4. VUGA時(shí)代新員工的家庭背景
  5. “三觀”發(fā)展史——VUGA時(shí)代新員工的思維特點(diǎn)
  6. 自我表達(dá)的價(jià)值觀
  7. 崇尚民主的人生觀
  8. 多元選擇的世界觀

第二單元:新員工的團(tuán)隊(duì)融入與管理

  1. 入職第一課:一對(duì)一面談
  2. 新員工入職30天關(guān)懷表
  3. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與融入團(tuán)隊(duì)
  4. 賦予角色與人盡其才
  5. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與障礙
  6. 團(tuán)隊(duì)管理中Leader的角色與功效

第三單元:知己解彼識(shí)人性與人心-接通互聯(lián)

  1. 基于心理學(xué)的氣質(zhì)測(cè)量與應(yīng)用
  2. 如何與不同性格特質(zhì)的新員工進(jìn)行有效溝通
  3. 與新員工溝通的本質(zhì)
  4. 與新員工溝通的三原則
  5. 與新員工溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧與雷區(qū)避讓
  6. 情緒化與事實(shí)的處理方法

工具應(yīng)用:氣質(zhì)測(cè)量與解析(可用于識(shí)人與用人)

第四單元:體驗(yàn)式情景沙盤演練

  1. 沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
  2. 沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
  3. 情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
  4. 復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)

沙盤目標(biāo):統(tǒng)籌規(guī)劃、結(jié)果導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)管理、共贏溝通、高效執(zhí)行

復(fù)盤轉(zhuǎn)化

  1. 回顧目標(biāo)–不忘初心
  2. 評(píng)估結(jié)果–結(jié)果思維
  3. 分析原因–問題導(dǎo)向
  4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)–二元思維
  5. 制定行動(dòng)–持續(xù)改善(PDCA)

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第五單元:有效管理行為引領(lǐng)新生代知行合一

  1. 從理解需求到人性管理
  2. 馬斯洛需求層次論與赫茨伯格雙因素理論
  3. 員工為什么“不會(huì)、不能、不愿”做?
  4. 如何消除員工的恐懼感?
  5. 如何為新員工啟動(dòng)嶄新人生?
  6. 基于GROW模型的員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)
  7. 成為一名優(yōu)秀的管理教練
  8. 識(shí)別下屬技能與工作要求之間的差距
  9. 針對(duì)工作問題及時(shí)進(jìn)行下屬技能輔導(dǎo)
  10. 下屬輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則與步驟

課堂演練:一對(duì)一GROW模型輔導(dǎo)談話模擬

  1. 有效激勵(lì)與員工逆商修煉
  2. 企業(yè)常見的激勵(lì)誤區(qū)
  3. 企業(yè)員工有效激勵(lì)的方法
  4. 企業(yè)針對(duì)VUGA時(shí)代新員工的實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)策略
  5. 『正負(fù)』能量『高低』檢視
  6. 正能量思維正五步

課堂演練:『生活一般題&職場績效題』 示范與PK競技



 

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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略??如何建立績效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何激活組織活力

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課程背景:目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目

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課程背景:國際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場競爭日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問題勢(shì)必會(huì)越來越多、越來越大、越來越難,比如:☆每天需要處理的事情越來越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績效……☆很難分析問題的深層原因,

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課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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