精彩紛呈——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升(中級)

  培訓(xùn)講師:鹿海姣

講師背景:
鹿海姣老師TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練專家12年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗16年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師國家認(rèn)證高級人力資源管理師中國海洋大學(xué)/中國石油大學(xué)特聘講師曾任:山東云小兵信息技術(shù)|副總經(jīng)理曾任:萬達(dá)運通(臺資)|人力資源總監(jiān)曾任: 詳細(xì)>>

鹿海姣
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精彩紛呈——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升(中級)詳細(xì)內(nèi)容

精彩紛呈——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升(中級)

課程對象:有基礎(chǔ)、需提升培訓(xùn)技巧的內(nèi)訓(xùn)師、經(jīng)常培訓(xùn)員工的部門主管。

課程時間:2天,6小時/天

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課程背景:

現(xiàn)代企業(yè)對于日常內(nèi)訓(xùn)的需求越來越大,許多內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)工作中發(fā)揮了巨大作用,對企業(yè)而言既節(jié)省費用、又熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)??珊芏鄡?nèi)部講師,都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,但表達(dá)能力卻十分欠缺。授課方法枯燥單一,表達(dá)和呈現(xiàn)技巧普遍不足,導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒有效果。怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學(xué)員真正有所幫助?怎樣開展互動把學(xué)員的情緒調(diào)動起來?不同種類課程如何選擇教學(xué)工具?培訓(xùn)師應(yīng)如何運用教學(xué)工具將培訓(xùn)重點轉(zhuǎn)化?因此提高內(nèi)部講師的教學(xué)技術(shù),并靈活使用教學(xué)工具,提升內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)能力,已成為當(dāng)務(wù)之急!

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課程目標(biāo):

● 了解哲理故事的作用和使用方法,掌握講解和剖析的技巧,使課程提升高度;

● 學(xué)會類比的培訓(xùn)技巧,在講解知識點中巧打比喻,提升學(xué)員的理解度;

● 掌握討論和演練的技巧,增加學(xué)員的參與度、鞏固知識點的吸收,合理把握課程的進度;

● 掌握播放視頻素材的技巧,合理導(dǎo)入、引發(fā)學(xué)員思考,學(xué)會提煉、總結(jié)的技巧。

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課程對象:有基礎(chǔ)、需提升培訓(xùn)技巧的內(nèi)訓(xùn)師、經(jīng)常培訓(xùn)員工的部門主管。

課程時間:2天,6小時/天

課程形式:要點講解+講師示范+學(xué)員演練+講師點評+鞏固強化

人數(shù)要求:建議40人以內(nèi)

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課程模型:

課程大綱

第一講:提問技巧

一、呼應(yīng)型發(fā)問

1. 使用位置

2.?提問目標(biāo)

3.?提問結(jié)構(gòu)

二、征集型發(fā)問

1. 使用位置

2.?提問目標(biāo)

3.?提問結(jié)構(gòu)

三、引導(dǎo)型發(fā)問

1. 引導(dǎo)的作用

2.?引導(dǎo)的方向

1)針對事實

2)針對弊端

3)針對感受

3.?提問結(jié)構(gòu)

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第二講:呈現(xiàn)技巧

一、講哲理故事

1. 為什么要加入故事

2. 好故事的4個標(biāo)準(zhǔn)

3.?講故事的核心要點

1)插入故事的4個環(huán)節(jié)

2)講故事的6個關(guān)鍵點把控

3)設(shè)計好故事的4個層次

二、巧打比喻

1.?比喻的實質(zhì)

2.?運用比喻的4個環(huán)節(jié)

3.?設(shè)計比喻的技巧

1)生活中通俗易見

2)易于理解

3)符和學(xué)員掌握基礎(chǔ)

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第三講:互動技巧

一、演練點評

1.?學(xué)員點評的4項原則

1)尊重

2)鼓勵

3)啟發(fā)

4)中肯

2.?點評的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

1)公式:YES+NO

2)有效點評的5個“一”

二、討論的技巧

1. 討論的作用

2.?討論的內(nèi)容

1)問題

2)方法

3)感悟

4)改進

3.?使用討論的4個環(huán)節(jié)

1)觀看視頻

2)征詢創(chuàng)意

3)分析案例

4)闡述觀點

4.?討論的注意事項

1)限時限量

2)問題明確

3)引導(dǎo)方向

4)說清規(guī)則

三、演練的技巧

1. 演練的作用

2.?演練的方式

1)按場地:臺上/臺下

2)按人數(shù):個人演練/多人演練/小組演練/小組PK

3.?演練的類型

1)標(biāo)準(zhǔn)分解型

2)問題剖析型

4.?演練的設(shè)計

1)時間分配

2)練習(xí)方式

3)指導(dǎo)點評

4)鞏固練習(xí)

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第四講:視頻播放技巧

一、視頻的類型

1. 紀(jì)實類

2. 流程類

3. 情景類

4. 放松類

二、視頻在各類課程中的應(yīng)用

1. 知識類培訓(xùn):紀(jì)實類、流程類

2. 技能類培訓(xùn):流程類、情景類

3. 心態(tài)類培訓(xùn):紀(jì)實類、情景類、科教類

4. 管理類培訓(xùn):情景類

三、視頻的選擇要求

1.?清晰度高

2.?簡短明了

3.?內(nèi)容獨特

4.?深化主題

四、視頻的運用方法

1.?播放視頻的5步驟

2.?視頻總結(jié)的4個核心技巧

1)一個核心觀點——直擊人心

2)一張分類圖表——直觀立體

3)一個經(jīng)典模型——維度分明

4)一組引導(dǎo)提問——引發(fā)共鳴

3.?視頻使用的6個常見問題



 

鹿海姣老師的其它課程

課程時間:4-5天,6小時/天。(可根據(jù)企業(yè)要求定制)課程對象:●?需要提升微課開發(fā)和制作能力的內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員和培訓(xùn)管理者;●?經(jīng)常制作企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品宣傳片等多媒體視頻的人員。?課程背景:大家在乘坐地鐵時或商場里,都在公共屏幕上看到過各種動畫宣傳短視頻或廣告,這種動畫以鮮艷的色彩和活潑生動的形象,將宣傳內(nèi)容很好的表現(xiàn)出來,讓人印象深刻。這就是MG動畫,英

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課程時間:2-3天,6小時/天課程對象:需提升口才表達(dá)和演講技巧的內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員或管理者?課程背景:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程是培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié),許多崗位技能和經(jīng)驗都依賴內(nèi)訓(xùn)師進行傳承??墒窃S多內(nèi)訓(xùn)師雖然專業(yè)經(jīng)驗豐富,可表達(dá)能力卻十分欠缺,語言干澀單一、不流暢,表達(dá)沒有邏輯、思維混亂,想把知識點講解清楚卻總感到力不從心。匱乏的表達(dá)能力嚴(yán)重制約了授課效果,就像“茶壺里煮

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課程對象:需提升微課工具軟件制作能力的內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員和培訓(xùn)管理者課程時間:3天,6小時/天。(可根據(jù)企業(yè)要求定制)?課程背景:當(dāng)下時代,企業(yè)為了適應(yīng)快速變化的內(nèi)外部環(huán)境,需要及時進行內(nèi)部流程、技術(shù)的調(diào)整和升級,而微課這種課程形式具有開發(fā)周期短、易于制作和傳播等特點,是適應(yīng)時代變化的創(chuàng)新知識管理模式。但作為微課的開發(fā)者,往往都是企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師或技術(shù)骨干,對于如

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課程對象:新晉內(nèi)訓(xùn)師或需提升培訓(xùn)技巧的講師、經(jīng)常培訓(xùn)員工的部門主管課程時間:2天,6小時/天?課程背景:人才培訓(xùn)和能力提升是維持企業(yè)競爭力的重要手段,內(nèi)訓(xùn)師授課已成為企業(yè)培養(yǎng)人才的重要舉措,通過內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)部進行知識經(jīng)驗的傳承,可以為企業(yè)培養(yǎng)更多人才??墒窃S多內(nèi)訓(xùn)師雖然專業(yè)經(jīng)驗豐富,可授課技巧卻十分欠缺。課堂氣氛壓抑,學(xué)員提不起興趣,講師肚子里滿滿的經(jīng)驗就

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課程對象:有基礎(chǔ)、需提升培訓(xùn)技巧的講師、經(jīng)常培訓(xùn)員工的部門主管。課程時間:2天,6小時/天?課程背景:為什么授課時總是思維混亂,語言單一又缺乏邏輯性?為什么講解中,總覺得語言沒有力量、缺乏說服力?為什么設(shè)計互動游戲,總覺得游戲只是娛樂難以發(fā)揮更大作用?為什么知識點講解,學(xué)員總感到枯燥難以理解?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié),大量崗位技能和經(jīng)驗都依賴內(nèi)訓(xùn)師進行傳

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課程對象:企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)員工的管理者等。課程時間:2天,6小時/天?課程背景:開發(fā)一門課程到底從哪里入手呢?什么樣的課題具有吸引力,使人有參與學(xué)習(xí)的欲望?怎樣結(jié)合需求快速制作出課程大綱?如何提煉課程模型和選擇案例?怎樣保證課程進程和時間節(jié)奏一致?如何運用多種授課形式,使課程更有趣味性?如何高效的將課程大綱導(dǎo)入PPT課件?本課程幫助學(xué)員

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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)對于日常內(nèi)訓(xùn)的需求越來越大,許多內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)工作中發(fā)揮了巨大作用,對企業(yè)而言既節(jié)省費用、又熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)??珊芏鄡?nèi)部講師,都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,但表達(dá)能力卻十分欠缺。授課方法枯燥單一,表達(dá)和呈現(xiàn)技巧普遍不足,導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒有效果。怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學(xué)員真正有所幫助?怎樣開展互動

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當(dāng)下時代,快速變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要求企業(yè)快速調(diào)整,產(chǎn)品生命周期變短,市場響應(yīng)、內(nèi)部流程、技術(shù)等都要靈活應(yīng)變。為此,知識的“保質(zhì)期”也變得更短了,要求企業(yè)快速創(chuàng)造、萃取并更新各方面的知識,制作出高效實用、低成本的課程。微課這種課程形式具有開發(fā)周期短、易于制作和傳播等特點,還可以通過快速迭代,更加適合于復(fù)雜多變的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,是適應(yīng)時代變化的創(chuàng)新知識管理模式

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為什么在講臺上總沒有氣場,手放在哪里都不舒服?為什么講了一會兒課程就嗓子冒煙兒,連著講一天就說不出話來?為什么學(xué)員的反饋總說自己沒有親和力,原因出在哪里?為什么講課總是一個語調(diào),說話一點力度都沒有?一個好的講師是要講得精彩、緊緊抓住學(xué)員的注意力,這離不開端莊大氣的臺風(fēng)和洪亮標(biāo)準(zhǔn)的語言??珊芏鄡?nèi)訓(xùn)師都從沒有受到專業(yè)的訓(xùn)練,站姿不規(guī)范、方言極重、嗓子經(jīng)常喊啞,嚴(yán)

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人才培訓(xùn)與能力提升是維持企業(yè)競爭力的重要手段,內(nèi)訓(xùn)師授課已成為企業(yè)人才梯隊建設(shè)的重要舉措,通過內(nèi)訓(xùn)講師在企業(yè)內(nèi)部進行知識經(jīng)驗的傳承,可以為企業(yè)培養(yǎng)更多人才??墒窃S多內(nèi)訓(xùn)師雖然專業(yè)經(jīng)驗豐富,可授課技巧卻十分欠缺。如何能在短時間走上講臺,講知識、經(jīng)驗、技能、心得體驗與他人分享?如何在短時間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,以幫助更多的人盡快走向成功?本課程將幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)

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