主管如何開啟高效遠(yuǎn)程辦公模式
主管如何開啟高效遠(yuǎn)程辦公模式詳細(xì)內(nèi)容
主管如何開啟高效遠(yuǎn)程辦公模式
課程背景：
現(xiàn)如今一些企業(yè)不得不選擇安排員工居家遠(yuǎn)程辦公，隨之而來的則是各種例會、工作報告、工作總結(jié)，以證明員工確實(shí)在工作。的確，當(dāng)員工離開了自己的視線范圍，著實(shí)會讓一些管理者擔(dān)心，員工會不會偷懶、員工會不會去追劇、員工會不會被家務(wù)所干擾？說到底，這都是管理者與員工之間的信任關(guān)系所導(dǎo)致。
本課程旨在提升遠(yuǎn)程/混合辦公模式下的管理者的管理效力，為學(xué)員提供一系列具有實(shí)操性、落地性且具有最佳實(shí)踐的工具和方法。
通過本課程，管理者可以了解在未來混合辦公常態(tài)化的情形下，如何推動混合辦公有效落地；如何通過一些共享文檔將工作進(jìn)度公開化、透明化，保持信息互通的及時性和有效性，并能夠基于進(jìn)展識別工作中可能存在的問題，比如有哪些因素可能導(dǎo)致工作推遲、有哪些因素降低了工作任務(wù)的優(yōu)先順序；如何通過刻意的行為管理，增強(qiáng)管理者與團(tuán)隊成員、團(tuán)隊成員與團(tuán)隊成員之間的信任等等。
課程收益：
● 學(xué)員能夠掌握VUCA時代的特點(diǎn)以及未來混合辦公模式的發(fā)展必要性；
● 學(xué)員能夠區(qū)分混合辦公模式對個人、對組織的利弊；
● 學(xué)員能夠掌握推進(jìn)混合辦公所需掌握的四大舉措（辨識、工具、流程、溝通）；
● 學(xué)員能夠掌握推動混合辦公的三大階段及其重要任務(wù)；
● 學(xué)員能夠掌握混合辦公模式下，如何提高郵件效力、會議效力、遠(yuǎn)程面試效力、組織效力。
課程時間：2天，6小時/天
課程方式：小組討論+情景模擬+角色扮演+案例分享
課程大綱
課程導(dǎo)入：破冰與小組組建
第一講：VUCA時代的特點(diǎn)
小組討論：COVID-19?給我們帶來了怎樣的工作和啟發(fā)？
概念導(dǎo)入：VUCA?時代的特點(diǎn)（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）
互動交流：學(xué)員VUCA的經(jīng)歷分享
概念導(dǎo)入：目標(biāo)管理的“牛眼模型”—可控度分析
第二講：混合辦公模式將成為未來的趨勢
概念導(dǎo)入：混合辦公模式的定義
案例分享：為什么說混合辦公將成為未來的趨勢
小組討論：混合辦公的利弊分析
小結(jié)：混合辦公的利弊簡析（個人層面、組織層面）
概念導(dǎo)入：混合辦公轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵—尊重員工意愿，建立數(shù)據(jù)導(dǎo)向的企業(yè)文化
案例分析：標(biāo)桿企業(yè)--愛立信、臺灣戴爾混合辦公的做法
小組分享：在推動遠(yuǎn)距離/混合辦公上，有哪些好的舉措/方法？
第三講：實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的三個階段與關(guān)鍵任務(wù)
第一階段：準(zhǔn)備：為什么要準(zhǔn)備--凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
概念導(dǎo)入：遠(yuǎn)程辦公/混合辦公準(zhǔn)備的四大措施（辨識、工具、流程、溝通）
1.“辨識”的兩大關(guān)注：事與人
2.“工具”：辦公線上化、云端化
3.“流程”：依據(jù)ARCI界定權(quán)限，以及實(shí)現(xiàn)智能化、自動化提醒
4.“溝通”：確認(rèn)團(tuán)隊的溝通形式與溝通頻率
經(jīng)驗分享：推動混合辦公，需要特別關(guān)注的三類人群
第二階段：調(diào)整：不忘初心，進(jìn)無止境
頭腦風(fēng)暴：為什么要調(diào)整？
1.“辨識”：遠(yuǎn)程辦公模式調(diào)整的依據(jù)是績效？
2.“工具”：TDD?將員工/團(tuán)隊碎片化的工作整理成可視化系統(tǒng)看板
3.“流程”：導(dǎo)入流程管理系統(tǒng)，減少E-MAIL往來，提高辦公效率
4.“溝通”：有效增加非正式的線上、線下交流，促進(jìn)情感
第三階段：成熟—固化、自動化、降本提效
成熟階段的兩大評價條件：流程數(shù)字化與員工習(xí)慣的養(yǎng)成
第四講：如何提高遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的管理效力
一、提升E-MAIL的溝通效率
概念導(dǎo)入：造成E-MAIL溝通產(chǎn)生時間、認(rèn)知落差的三大原因
概念導(dǎo)入：提高E-MAIL溝通效力的策略—擬定遠(yuǎn)距離溝通的SOP
案例分享：5個小技巧，寫出一目了然的郵件信息
概念導(dǎo)入：郵件溝通的兩個關(guān)注—豐富度、觸達(dá)度
二、如何提高會議溝通效率
小組討論：如何評估線上會議召開的是否成功？
經(jīng)驗分享：通過會后評價來獲取會議是否成功參考的依據(jù)
案例分享：“請不要開會”—會議效率提升
概念導(dǎo)入：開會的三個階段與主要任務(wù)
案例分享：如何開線上的頭腦風(fēng)暴會?
案例分享：如何召開線上互助/共創(chuàng)交流會？（DDTN）
案例分享：如何讓線上會議更有互動性和參與感？
經(jīng)驗分享：會議管理—會議持續(xù)變現(xiàn)（行動）的管理法寶
案例分享：向知名企業(yè)家學(xué)習(xí)會議管理（柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等）
三、如何提高遠(yuǎn)程面試與入職報到的效率？
小組討論：遠(yuǎn)程在線面試的優(yōu)缺點(diǎn)分析
概念導(dǎo)入：如何提高遠(yuǎn)程面試的效度和信度（建標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核、勤反饋）
案例分享：沒有辦公室的Automattic (全球網(wǎng)頁設(shè)計公司)
概念導(dǎo)入：六個面試問題，幫你找出適合遠(yuǎn)程辦公的人才
小組討論：遠(yuǎn)程入職，如何加速新入職員工的融入感？
四、如何保持/提高遠(yuǎn)程辦公的管理效力—績效管理
小組討論：上班時間看不到下屬，主管怎么調(diào)整自己的狀態(tài)？
概念導(dǎo)入：主管面對遠(yuǎn)程辦公需要調(diào)整的三大狀態(tài)：心態(tài)、角色、行為
概念導(dǎo)入：遠(yuǎn)程/混合辦公模式下管理者應(yīng)聚焦的五大工作方向
經(jīng)驗分享：遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者建立團(tuán)隊信任的三個“刻意”
小組討論：遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的自主性？
小組討論：遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的工作質(zhì)量？
經(jīng)驗分享：三大工具提升員工遠(yuǎn)距/混合辦公效能
五、知識點(diǎn)回顧
陳軍老師的其它課程
《溝通與協(xié)作》全員版 12.31
課程背景：為什么要溝通？在《論語·子路》中有云“言不順，則事不成！”現(xiàn)代社會是一個高度互聯(lián)的世界，人們比以前更加需要不斷地與他人進(jìn)行溝通和交流。如果一個人想要成功，不僅需要具備專業(yè)知識和技能，同時更加需要掌握高效溝通的能力。可以說，高效溝通是成就人生的首要能力，它不僅能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的想法和感受，還能夠幫助我們建立成功的人際關(guān)系、解決沖突和實(shí)現(xiàn)人生
講師：陳軍詳情
課程背景：什么是組織領(lǐng)導(dǎo)力？組織領(lǐng)導(dǎo)力是對管理者而言如何運(yùn)營一支高績效團(tuán)隊的能力，需要分別從組織定位、目標(biāo)管理、人際關(guān)系管理、團(tuán)隊信任管理、員工個體精準(zhǔn)管理等多方面著手，重點(diǎn)在于打造一支會思考、有潛力的高效能的隊伍，從中體現(xiàn)出管理者的綜合領(lǐng)導(dǎo)效能。管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是，目標(biāo)并不會因為我們設(shè)定了之后，就會自
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課程背景：“彼得原理”是勞倫斯·彼得在研究組織中有關(guān)人員晉升現(xiàn)象后得出的結(jié)論：“在各種組織中，員工總是被提拔到不稱職的職位，因為他們習(xí)慣于提拔在某一職位上稱職的人?！币惨虼?，“彼得原理”有時也被稱為“攀登”理論。管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。然而，很多管理者在還沒有理解團(tuán)隊的真正定義下就開始帶領(lǐng)團(tuán)隊沖鋒陷陣。幸運(yùn)者可能
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課程背景：俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。在企業(yè)的培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)管理工作者應(yīng)當(dāng)通過制度去管理培訓(xùn)，而不是靠“人”去管理。這是因為“人”帶有很大的隨意性，容易引起員工的不滿甚至是勞動爭議，不僅對企業(yè)的發(fā)展無利反而有害。怎么能夠?qū)懗鐾晟频呐嘤?xùn)管理制度呢？在培訓(xùn)管理制度編寫的過程中又該遵循怎樣的原則？注意哪些要點(diǎn)？制度編寫完成之后，怎么推動落地確保其有效性呢？隨著企業(yè)
講師：陳軍詳情
課程背景：管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是，目標(biāo)并不會因為我們設(shè)定了之后，就會自然發(fā)展。目標(biāo)也是需要管理的，它需要我們精心地呵護(hù)、頻繁地討論和追蹤、讓目標(biāo)不斷地出現(xiàn)在我們面前，只有這樣，我們才有可能讓團(tuán)隊最終交付出我們所期望的成果。本課程是依據(jù)目標(biāo)管理理論為基礎(chǔ)，重點(diǎn)講述OKR的特點(diǎn)以及在實(shí)際應(yīng)用中的技巧，利用SMA
講師：陳軍詳情
課程背景：當(dāng)我們在反復(fù)強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊”、“團(tuán)隊精神”、“團(tuán)隊意識”的時候，常常會忽略對上述內(nèi)容的清晰定義。比如，什么是“團(tuán)隊”什么是“團(tuán)隊精神”在自己所在企業(yè)的價值主張和業(yè)務(wù)模式下，什么樣的“團(tuán)隊精神”是值得鼓勵和表揚(yáng)的？哪些行為是有損“團(tuán)隊精神”的……這些基本的內(nèi)容不僅是每一個管理者需要清楚的了解、認(rèn)識并且能夠用來作為指導(dǎo)自己行為的常識，同時也需要公司從上到下
講師：陳軍詳情
以HRBP思維助力業(yè)務(wù)增長 12.30
課程背景：正如2018年7月6日，任正非在與華為總干部部及人力資源部相關(guān)主管的溝通中所談到的，“我對法務(wù)部的批示，不是要做世界上最好的法務(wù)部，我要的是最適配我們生產(chǎn)的合作者。我對財經(jīng)管理部的批示，不是要做世界上最好的財經(jīng)管理部，而是要屁股往下坐，要解決一些緯線管理問題。人力資源管理也有緯線問題，什么是緯線？就是要搞明白服務(wù)對象，為誰服務(wù)，首先要懂得誰”。受到
講師：陳軍詳情
課程背景：頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。很多企業(yè)都希望通過頭腦風(fēng)暴的形式組織團(tuán)隊交流研討、激發(fā)創(chuàng)意、促進(jìn)團(tuán)隊合作與協(xié)同，但是他們
講師：陳軍詳情
課程背景：績效管理是企業(yè)管理中老生常談的話題，不僅僅是企業(yè)主心中隱隱的痛、也是企業(yè)人力資源績效管理者難以逾越的坎。許多管理者簡單的把績效管理當(dāng)成了績效考核、獎罰員工的依據(jù)，還有人會認(rèn)為績效管理是企業(yè)人力資源部門的事情，其實(shí)并非如此?？冃Ч芾戆冃Э己?，績效考核僅是績效管理中的重要組成部分之一。如果僅僅把績效考核當(dāng)成績效管理全貌的話，那么就會讓企業(yè)的績效管理
講師：陳軍詳情
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