出色經(jīng)理9項核心技能
出色經(jīng)理9項核心技能詳細內(nèi)容
出色經(jīng)理9項核心技能
課程大綱
培訓對象:各部門新任經(jīng)理人,企業(yè)中層管理人員。重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干
課程特點: 著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗,課程針對管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點,強調(diào)技能提升來解決管理問題。實用性強。課堂氣氛熱烈且發(fā)人深?。?br />課程內(nèi)容:
前言:培訓與教育的區(qū)別
序:現(xiàn)在經(jīng)理人面對的環(huán)境挑戰(zhàn)?
原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系(錄像)
經(jīng)理人提升的3個階段
經(jīng)理人優(yōu)良的品格是七項技能的基礎
9項技能之間的關(guān)系
第一項技能:經(jīng)理人的自我管理
1. 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
2. 經(jīng)理人的角色認知
3. 出色經(jīng)理的4種角色
4. 如何培養(yǎng)管理者感染別人的能力
5. 如何做一名“銷售”式經(jīng)理
第二項技能:團隊建設技能
1. 如何“搭班子”
2. 出色團隊的組建3項關(guān)鍵因素
3. 團隊發(fā)展過程的不同管理方式
4. 高效團隊的6項因素
5. 團隊沖突的處理
第三項技能:企業(yè)文化建設
1. 企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
2. 什么是企業(yè)文化、團隊精神
3. 企業(yè)文化的貫徹
4. 企業(yè)文化的推行
5. 執(zhí)行力對于企業(yè)的作用
第四項技能:人力資源管理技能
1. 經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2. 管理者都應該作那些人力資源管理工作
3. 目標管理在工作中的操作要點
4. 如何設定標準與進行工作分析
5. 績效考核在管理中的運用
第五項技能:情景領導技能
1. 什么是情景領導,發(fā)展與運用
2. 如何劃分員工的階段
3. 不同階段的員工如何進行有效的管理
4. 錄像分析:如何診斷、領導員工
5. 案例分析:管理實戰(zhàn)
第六項技能:授權(quán)技巧
1. 什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2. 常見的授權(quán)不足與過渡授權(quán)的原因與現(xiàn)象
3. 有效授權(quán)的六個步驟
4. 指引的類型與指引的方式技巧
第七項技能:有效激勵
1. 需求層次論—認識你的員工
2. 測試---員工的期望
3. 雙因素理論
4. 需求理論與雙因素理論的運用
5. 案例分析---你是張良,該怎么辦
6. 激勵三部曲
第8項技能:溝通管理
1. 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
2. 出色溝通的3項法寶
3. 有效溝通的關(guān)鍵性因素---幫你快速提升溝通技巧
4. 不同類型人的不同溝通技巧
5. 溝通風格測試與講解
第9項技能:經(jīng)理人的演講表達技能
1. 演講的技能幫助你扶搖直上
2. 演講的7個關(guān)鍵步驟
3. 如何選擇組織演講結(jié)構(gòu)
4. 如何做好即興演講
5. 如何使自己的表達更有感染
培訓人數(shù):20-30人
培訓時間:3天
培訓方式:通過大量、漸進的活動、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式,使學員在兩天的時間里深刻感受到銷售技巧行為,令受訓人員終身難忘。全部引用歐美式研修方式。
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