復(fù)盤式組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
復(fù)盤式組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
復(fù)盤式組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
【課程背景】
中國企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過程中，既吸收了不少西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，又通過自身的不斷實(shí)踐和努力，創(chuàng)造了企業(yè)獨(dú)一無二的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如何讓這些蘊(yùn)含珍貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)高效提煉出來，并通過有效的形式展現(xiàn)、、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用出來，從而最大限度讓經(jīng)驗(yàn)變現(xiàn)并增值，這是目前很多企業(yè)在關(guān)注的一個(gè)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)，也是企業(yè)知識(shí)管理中的重要一課。該課程即為解決以上問題而設(shè)，并協(xié)助每一位相關(guān)的企業(yè)工作人員力爭有效達(dá)成目標(biāo)。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及具員工培育職能的各類管理人員
【培訓(xùn)時(shí)間】2天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)者能夠：
- 了解經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性，深刻理解經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值；
- 掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的基本要素和步驟，并能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取的相關(guān)工作；
- 掌握必要的萃取技巧，能以較好的品質(zhì)完成經(jīng)驗(yàn)萃取的工作；
- 針對(duì)組織的實(shí)際情況，未來能在企業(yè)內(nèi)部快速、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)、組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作，為企業(yè)發(fā)展有效助力。
【培訓(xùn)方式】講授、案例學(xué)習(xí)、提問互動(dòng)、安排角色扮演及討論，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，行動(dòng)學(xué)習(xí)，并輔之以深度的實(shí)踐練習(xí)，同時(shí)結(jié)合講師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)及復(fù)盤總結(jié)。
【培訓(xùn)提綱】
導(dǎo)入：小王的困惑
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?經(jīng)驗(yàn)萃取之理論基礎(chǔ)篇
- 認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
- 何謂經(jīng)驗(yàn)
- 經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
- 經(jīng)驗(yàn)的途徑
- 經(jīng)驗(yàn)的分類
5、經(jīng)驗(yàn)需要被萃取
6、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值
- 關(guān)于經(jīng)驗(yàn)萃取的理論基礎(chǔ)
- 定位清晰才能有的放矢
- 以終為始，才能梳理清晰的萃取思路
- 經(jīng)驗(yàn)中指導(dǎo)思想和原則的重要性
- 抽象思維和具象思維
- 經(jīng)驗(yàn)需要線索才能被提取出來
- 大衛(wèi)庫伯學(xué)習(xí)圈的啟示
- 經(jīng)驗(yàn)萃取是一個(gè)從具象情境到抽象概括的過程
? ? ? ? ? ? ? ?經(jīng)驗(yàn)萃取之操作指引篇
- 現(xiàn)場案例：角色扮演
各小組任務(wù)分配
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的前置準(zhǔn)備工作
1、重現(xiàn)情境的必要性
- 每個(gè)人都有構(gòu)建簡單情境的能力
- 借助具體事件重現(xiàn)情境
2、追溯細(xì)節(jié)
- 細(xì)節(jié)做法是經(jīng)驗(yàn)萃取的靈魂
- 新手的認(rèn)知世界
- 多萃取一個(gè)事件可避免經(jīng)驗(yàn)片面或不足
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的具體提煉方法
- 萃取形式及操作流程
- 觀察法
- 資料查證法
- 訪談法
- 訪談法的一般流程
- 透過現(xiàn)象看本質(zhì)
- 概括提煉
- 口訣化表述
- 知其然也知其所以然
- 思維層面-指導(dǎo)思想或原則
- 規(guī)律層面-通用的規(guī)律和方法
- 行為層面-具體行為語言
- 轉(zhuǎn)化層面-表單、話術(shù)工具
- 復(fù)雜事件經(jīng)驗(yàn)的情境重現(xiàn)
- 如何全面深度重現(xiàn)情境地圖
- 經(jīng)驗(yàn)藏在關(guān)鍵點(diǎn)里
- 多維度反思提升經(jīng)驗(yàn)價(jià)值
- 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的操作方式
- 企業(yè)常見的操作方式
- ?內(nèi)容專家萃取
- ?第三方萃取
- 第三方萃取的操作指引
- 內(nèi)容專家自主萃取的操作指引
- 某企業(yè)案例分享與分析
- 小組案例分享與點(diǎn)評(píng)
? ? ? ? ? ? ? ?經(jīng)驗(yàn)萃取之轉(zhuǎn)化應(yīng)用篇
- 零碎的經(jīng)驗(yàn)需結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
1、為什么需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的具體含義
3、結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)形式
- 經(jīng)驗(yàn)萃取之促成轉(zhuǎn)化
- 站在學(xué)習(xí)者角度思考經(jīng)驗(yàn)的落地轉(zhuǎn)化
- 常見的輔助方式
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用
1、關(guān)鍵崗位工作實(shí)操寶典
2、面授課程
3、開發(fā)微課
4、開發(fā)案例
- 案例教學(xué)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)
- 案例的類型及結(jié)構(gòu)
- 案例的編寫指南
- 案例的應(yīng)用及注意事項(xiàng)
- 某企業(yè)案例分享與分析
- 小組案例分享與點(diǎn)評(píng)
- 課程小結(jié)
- 課程重點(diǎn)回顧
- 行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)語：組織經(jīng)驗(yàn)萃取是可以經(jīng)過學(xué)習(xí)和練習(xí)快速掌握的一門技術(shù)，它不僅對(duì)萃取者自身能力的快速提升，對(duì)建立萃取者在組織內(nèi)部的影響力能有效助力，更重要的是能對(duì)組織知識(shí)管理，經(jīng)驗(yàn)復(fù)制和整體效能提升起到重要作用，值得企業(yè)及相關(guān)工作人員投入學(xué)習(xí)和反復(fù)練習(xí)。
鄒莫老師的其它課程
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐或TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課件開發(fā)、公眾表達(dá)以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的課件品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣泛更深度的認(rèn)同，這需要對(duì)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)技法進(jìn)一步提升，也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的必須挑戰(zhàn)的目標(biāo)。如何在培訓(xùn)中做到動(dòng)之以情，曉之以
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或跟課程開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課程開發(fā)、清晰表達(dá)以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力了。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣發(fā)更深度的認(rèn)同，對(duì)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的教學(xué)技法的進(jìn)一步提升想必也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的又一個(gè)挑戰(zhàn)的目標(biāo)?！九嘤?xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、培
講師：鄒莫詳情
【課程背景】為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因?yàn)橹v師授課能力的問題嗎？為什么花大價(jià)錢從外部引進(jìn)的課程總是隔靴搔癢——是因?yàn)橥獠康恼n程質(zhì)量差嗎？為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)置的合理嗎？很多為什么都有可能要從源頭——“課程設(shè)計(jì)與課件開發(fā)”里面去尋求答案！-挖掘績優(yōu)員工的寶貴知識(shí)財(cái)富；尋找專家/優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，讓他們的智
講師：鄒莫詳情
【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式，涉及到的表達(dá)技巧跟每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān)，如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是職場人士尤其是管理者必須具備的一種能力；我們希望在表達(dá)時(shí)能夠說到點(diǎn)子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序？并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益終身的重要技巧。該課程針對(duì)演講的基本技巧并結(jié)合實(shí)務(wù)，提
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐或TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課件開發(fā)、公眾表達(dá)以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的課件品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣泛更深度的認(rèn)同，這需要對(duì)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)技法進(jìn)一步提升，也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的必須挑戰(zhàn)的目標(biāo)。如何在培訓(xùn)中做到動(dòng)之以情，曉之以
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或跟課程開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課程開發(fā)、清晰表達(dá)以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力了。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣發(fā)更深度的認(rèn)同，對(duì)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的教學(xué)技法的進(jìn)一步提升想必也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的又一個(gè)挑戰(zhàn)的目標(biāo)?！九嘤?xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、培
講師：鄒莫詳情
【課程背景】為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因?yàn)橹v師授課能力的問題嗎？為什么花大價(jià)錢從外部引進(jìn)的課程總是隔靴搔癢——是因?yàn)橥獠康恼n程質(zhì)量差嗎？為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)置的合理嗎？很多為什么都有可能要從源頭——“課程設(shè)計(jì)與課件開發(fā)”里面去尋求答案！-挖掘績優(yōu)員工的寶貴知識(shí)財(cái)富；尋找專家/優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，讓他們的智
講師：鄒莫詳情
【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式，涉及到的表達(dá)技巧跟每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān)，如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是職場人士尤其是管理者必須具備的一種能力；我們希望在表達(dá)時(shí)能夠說到點(diǎn)子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序？并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益終身的重要技巧。該課程針對(duì)演講的基本技巧并結(jié)合實(shí)務(wù)，提
講師：鄒莫詳情
【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或相關(guān)的培訓(xùn)工作人員，在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐或TTT一系列基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，已經(jīng)初步掌握了包括課件開發(fā)、公眾表達(dá)以及一般授課技巧在內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)能力。在此基礎(chǔ)上，如何能讓課程的課件品質(zhì)更上一層樓，授課的效果能收獲更廣泛更深度的認(rèn)同，這需要對(duì)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中的相關(guān)技法進(jìn)一步提升，也是培訓(xùn)師磨練專業(yè)技能的必須挑戰(zhàn)的目標(biāo)。如何在培訓(xùn)中做到動(dòng)之以情，曉之以
講師：鄒莫詳情
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