融媒體中心的賬號運營與私域管理

  培訓(xùn)講師:彭曉輝

講師背景:
彭曉輝老師企業(yè)人才發(fā)展教練國際注冊ACI沙盤講師國際注冊高級人力資源專家15年大型企業(yè)管理經(jīng)驗銀鷺食品集團高級培訓(xùn)師中部人才論壇十佳人才官之一廣西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師曾任:富士康科技IDPBG事業(yè)群丨人力發(fā)展課長曾任:武漢康順汽車服務(wù)有限公 詳細>>

彭曉輝
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融媒體中心的賬號運營與私域管理詳細內(nèi)容

融媒體中心的賬號運營與私域管理

課程背景



隨著抖音、快手、小紅書、火山短視頻紛紛開通淘寶、京東、蘇寧易購等購物渠道,越來越多的商家進駐到短視頻領(lǐng)域。加上國家5G網(wǎng)絡(luò)的推行,中國的農(nóng)村已經(jīng)邁過PC互聯(lián)網(wǎng),直接來到移動互聯(lián)網(wǎng),流量費已經(jīng)不是讓消費者拒絕上網(wǎng)的理由,加上網(wǎng)速的不斷提升,再也沒有之前的視頻觀看過程中的卡頓,消費者也越類越喜歡短視頻



各大短視頻平臺也在加大視頻的時長投入,從最初的15秒到30秒、1分鐘、3分鐘……短視頻已經(jīng)不滿足簡單的自拍自演,各大網(wǎng)紅也成立各自的演藝公司,通過專業(yè)化的運作,推出電影級的精品。



您作為一名傳統(tǒng)的營銷人員面對現(xiàn)在的市場環(huán)境還能安坐磐石嗎?本課程專門針對有志進軍短視頻領(lǐng)域?qū)W員開發(fā),同時解決學(xué)員在抖音和小紅書的賬號運營技術(shù)難點進行講解,涵蓋個人短視頻的賬號定位、平臺的推薦機制、用戶分析,通過熱門的賬號分解,讓每個學(xué)員掌握最新的短視頻平臺運營方式。





課程收益



1. 通過對大V賬號的分析,能熟練精準進行賬號的定位,并掌握網(wǎng)紅大V的人設(shè)設(shè)計;



2. 通過對用戶和熱點的分析,找到自己感興趣的、擅長領(lǐng)域的、內(nèi)容垂直的·、有差異化的,非同質(zhì)化的內(nèi)容;同時也能引起用戶共鳴,給用戶帶來幫助的;并且符合他們的價值觀和審美觀。





課程對象:



有志向線上銷售領(lǐng)域發(fā)展者





課程天數(shù):



2天(6小時/天)





課程大綱:



第一講:人人都是自媒體的起始



一、 短視頻平臺的上線



二、 短視頻的特點分析



1. 平臺分析



2. 用戶分析



三、 小組互動:我們的客戶分析



1. 年齡



2. 性別



3. 城市



4. 學(xué)歷



5. 收入



6. 愛好



7. 購買力



8. 理想主義者與現(xiàn)實主義者





第二講:抖音短視頻平臺的介紹



一、 抖音平臺的五大特點



1.



2.



3. 免費



4. 帶貨



5. 公平



二、 抖音平臺的算法



1. 短視頻創(chuàng)作者必須有的四大品質(zhì)



2. 短視頻的正向考核--完播率



3. 短視頻的正向考核--點贊量



4. 短視頻的正向考核--評論量



5. 短視頻的正向考核--轉(zhuǎn)發(fā)量



6. 小組討論:我們?nèi)绾翁嵘?率3量



7. 短視頻的負向考核--快速劃走



8. 短視頻的負向考核--不感興趣標簽



三、 快速突破500量的辦法



1. 我關(guān)系的



2. 與我相關(guān)的



四、 抖音短視頻平臺后臺數(shù)據(jù)的分析



1. 短視頻作品數(shù)據(jù)查看



2. 卡思數(shù)據(jù)分析



3. 飛瓜數(shù)據(jù)分析



五、 抖音短視頻作品發(fā)布的三大時間段



六、 抖音短視頻的矩陣號設(shè)置



1. 大號-藍V號



2. 小號-個人號



3. 抖音賬號的設(shè)置



課題互動:賬號定位的目的:吸引你想吸引的人,把產(chǎn)品賣給你想賣的人



七、 抖音平臺最流行的九大類賬號



1. 高顏值



2. 戲精



3. 唱歌



4. 技能教學(xué)



5. 創(chuàng)意



6. 反串



7. 萌寵



8. 美景



9. 卡通



八、 短視頻賬號定位分類



1. 傳統(tǒng)細分賬號的分類



2. 行業(yè)員工類



3. 行業(yè)顧客類



4. 行業(yè)上游類



九、 營銷拓展法



1. 賬號的場景化



2. 賬號的垂直化



3. 賬號的娛樂化



4. 賬號的參與性



十、 營銷場景化



1. 案例:低顏值+行業(yè)



2. 案例:街拍+行業(yè)



3. 案例:動物+行業(yè)



4. 案例:美食+行業(yè)



5. 案例:行業(yè)+測評



6. 案例:行業(yè)+景色



7. 案例:行業(yè)+服務(wù)



8. 為什么只能做細分賬號不能做大號





第三講:小紅書短視頻平臺的介紹



一、 小紅書視頻號的運營



1. 什么是種草



2. 小紅書賬號的設(shè)置



3. 小紅書賬號的養(yǎng)號



4. 小紅書筆記運營階段



5. 標題技巧



6. 封面/圖片



7. 正文



8. 話題



9. 發(fā)布時間



10. 小紅書的平臺機制



11. 推薦機制



12. 權(quán)重機制



13. 布局男性用戶



14. 本地化服務(wù)



15. 小紅書的受眾分析



16. 小紅書與抖音、快手的區(qū)別



17. 小紅書的賬號運營難點



18. 小紅書成功賬號的案例分析



案例:同行業(yè)的小紅書號分析





第四講:新媒體的公域轉(zhuǎn)化到私域



一、 新媒體營銷實現(xiàn)變現(xiàn)的四大邏輯



1. 內(nèi)容



2. 流量



3. 粘性



4. 裂變



二、 新媒體變現(xiàn)的流程



1. 流量的意義



2. 公域流量與私域流量



3. 網(wǎng)紅(錄播視頻)+直播+本地社群



4. 企業(yè)號+員工號+用戶號(跨知識跨娛樂號的打造)



5. 社群的選擇



6. 社群的運營機制



7. 社群變現(xiàn)的方式



三、 私域流量的激活



1. 獎勵即時



2. 私域價值



3. 多點留存



四、 四、做新媒體必須有的心態(tài)



1. 堅持



2. 跟節(jié)奏



3. 信自己





第五講:微信群的運營及營銷



一、微信怎么聊——遵循九步流程



1.自我介紹



2.客戶破冰



3.確認狀態(tài)



4.說明理由



5.強化要點



6.異議處理



7.再次強化



8.確定需求/添加微信群



9.禮貌結(jié)束



二、微信營銷中的產(chǎn)品呈現(xiàn)話術(shù)設(shè)計



1.通俗化內(nèi)容:用客戶熟悉的語言講產(chǎn)品



2.結(jié)構(gòu)化表達:總分總框架、最多講三點、小標題先行



3.高效產(chǎn)品呈現(xiàn)方法“1-3”精講與練習(xí)



三、問題怎么答——運用四段邏輯



1. 客戶問題的高效應(yīng)對



2. 異議/拒絕類問題的應(yīng)對方法



3. 關(guān)鍵工具實操練習(xí):電話營銷異議處理九宮格



四、持續(xù)追蹤,有效落實——客戶端的跟進



1.聊天結(jié)束后的跟進動作



2.微信營銷的自我檢視



五、微信群里的分工



1.微信群里的管理者與職責(zé)



2.微信群里的意見領(lǐng)袖與職責(zé)



3.微信群里的追隨者與職責(zé)



六、微信文案的寫作技巧



1.總分總類文案的寫作



2.利他類文案的寫作



3. 對比類文案的寫作



4. 故事類文案的寫作





結(jié)束語:短視頻賬號的養(yǎng)號注意事項



一、 個人養(yǎng)號的目的



1. 提高權(quán)重讓系統(tǒng)給打標簽



二、 平臺養(yǎng)號的目的



1. 內(nèi)容要推陳出新



 

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