職業(yè)化素養(yǎng)課程簡(jiǎn)介

  培訓(xùn)講師:文章波

講師背景:
文章波——資深顧問講師【個(gè)人履歷】曾任青島乾程控股管理學(xué)院院長(zhǎng)曾任青島東海藥業(yè)干部學(xué)院院長(zhǎng)曾任青島海爾集團(tuán)白電部品培訓(xùn)總監(jiān)曾任青島海爾集團(tuán)白電部品制造部長(zhǎng)海爾大學(xué)特聘講師中國(guó)石油大學(xué)特聘講師曲阜師范大學(xué)、青島大學(xué)特聘講師杉樹計(jì)劃(公益)華東 詳細(xì)>>

文章波
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職業(yè)化素養(yǎng)課程簡(jiǎn)介詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化素養(yǎng)課程簡(jiǎn)介

一、課程概述:

職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)聽到許多為什么,其中不乏以下內(nèi)容:

2 為什么我做事,老板總是不滿意?

2 為什么我總是陷入人際關(guān)系的危機(jī)中?

2 為什么別人總是不理解我的表達(dá)意圖?

2 為什么有些人工作總是有激情,很快樂?

2 為什么我對(duì)工作總是沒有成就感,總是厭倦工作?

2 ……

其實(shí),這一系列“為什么”的背后都隱含著一個(gè)被忽視的重要現(xiàn)實(shí),那就是:一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的高低,關(guān)系到他職場(chǎng)成就以及生活品質(zhì)。

現(xiàn)代職場(chǎng)專業(yè)化技能、職業(yè)化素養(yǎng)的趨勢(shì)非常明顯,尤其體現(xiàn)在信息快速發(fā)展、知識(shí)快速迭代、人才快速流動(dòng)。從個(gè)人角度來看,作為職業(yè)人提升和塑造職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為個(gè)人在組織中立足的根本。從企業(yè)的角度來看,具備高職業(yè)素養(yǎng)的隊(duì)伍是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件之一。

二、適用對(duì)象

新員工、企業(yè)基層管理者、新晉基層管理

三、培訓(xùn)目標(biāo):

認(rèn)知:角色定位清晰,培養(yǎng)七個(gè)職業(yè)好習(xí)慣

行為:學(xué)會(huì)問題定義與分析、學(xué)會(huì)有效避免沖突的溝通,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維

輸出:本組織良好職業(yè)行為Tips

四、培訓(xùn)方式:

視頻、引導(dǎo)技術(shù)——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、個(gè)人及小組練習(xí)、討論、案例分析等

五、課程時(shí)長(zhǎng):

2天(12小時(shí))

課程大綱

一、 職業(yè)人角色定位

1. 職業(yè)人的立場(chǎng)與職責(zé)

2. 職場(chǎng)中職業(yè)人的基本態(tài)度

3. 職場(chǎng)管理者的三個(gè)掌控

l 掌控自己

l 掌控未來

l 掌控全局

4. 【互動(dòng)】職場(chǎng)管理者的三個(gè)角色認(rèn)知與誤區(qū)

l 管理者三是

l 管理者三不是

5. 職場(chǎng)三種人:

l 自燃型

l 可燃型

l 阻燃性

二、 七大職業(yè)素養(yǎng)【互動(dòng)+案例+講授】

1. 積極主動(dòng)

l 責(zé)任、選擇、擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)、智慧

2. 以終為始

l 愿景、承諾、目的

3. 要事第一

l 專注、誠(chéng)信、紀(jì)律、優(yōu)先級(jí)

4. 雙贏思維

l 互惠、公平、富足

5. 知彼解己

l 尊重、互相理解、同理心、勇氣

6. 統(tǒng)合綜效

l 創(chuàng)新、合作、多元化、謙遜

7. 不斷更新

l 更新、持續(xù)改進(jìn)、平衡

三、 職業(yè)禮儀

1. .儀表禮儀:儀表、服飾

l 三色原則

l 三一定律

l 四大禁忌

l 男、女士商務(wù)裝

l 女士職業(yè)套裝八不準(zhǔn)

四、 學(xué)會(huì)定義問題

1. 【練習(xí)】解決問題的高手

2. 什么是問題,問題定義

3.【練習(xí)】區(qū)分良構(gòu)與劣構(gòu)問題

五、 學(xué)會(huì)現(xiàn)狀(需求)分析

1. 【案例】設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品

2. 引申工具:復(fù)盤模型

3. 引申工具:開會(huì)六要素

六、 學(xué)會(huì)突破式溝通

1. 安裝三道防火墻

l 效果不道理重要

l 沒有沖突只有不同觀點(diǎn)

l 情緒是信念投影

2. 識(shí)別溝通的三個(gè)死角

l 情緒、信念、身份

七、 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維

1. 論:結(jié)論先行亮觀點(diǎn)【案例+互動(dòng)】

2. 證:以上統(tǒng)下顯思維【案例+互動(dòng)】

3. 類:歸類分組理內(nèi)容【案例+互動(dòng)】

4. 比:邏輯遞進(jìn)選重點(diǎn)【案例+互動(dòng)】

八、 引導(dǎo)技術(shù)—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1. 【案例練習(xí)】領(lǐng)帶的100種用途

2. 【團(tuán)隊(duì)列名】輸出企業(yè)良好職業(yè)行為Tips

九、 學(xué)員總結(jié)

1. 總結(jié)三點(diǎn)

2. 思維導(dǎo)圖或思維樹呈現(xiàn)

3. 培訓(xùn)后改善計(jì)劃

十、 推薦書籍

1. 推薦至少3本相關(guān)書籍



 

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一、課程概述2001-2010年間,在中國(guó)國(guó)內(nèi)共有約500家企業(yè)的約10000名以上的管理者接受過MTP培訓(xùn)。(MTP和著名的TWI教程一起,已由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)申請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)的中文版著作權(quán)),主要特點(diǎn)如下:2作為第一套成功的內(nèi)訓(xùn)教程,被日本的世界500強(qiáng)企業(yè)等實(shí)施60余年,期間改版12次,被實(shí)踐證明確有實(shí)效。2通過對(duì)經(jīng)典案例分析討論為主的會(huì)議式培訓(xùn)法和引導(dǎo)法,

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