職業(yè)化素養(yǎng)課程簡(jiǎn)介
職業(yè)化素養(yǎng)課程簡(jiǎn)介詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)化素養(yǎng)課程簡(jiǎn)介
一、課程概述:
職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)聽到許多為什么,其中不乏以下內(nèi)容:
2 為什么我做事,老板總是不滿意?
2 為什么我總是陷入人際關(guān)系的危機(jī)中?
2 為什么別人總是不理解我的表達(dá)意圖?
2 為什么有些人工作總是有激情,很快樂?
2 為什么我對(duì)工作總是沒有成就感,總是厭倦工作?
2 ……
其實(shí),這一系列“為什么”的背后都隱含著一個(gè)被忽視的重要現(xiàn)實(shí),那就是:一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的高低,關(guān)系到他職場(chǎng)成就以及生活品質(zhì)。
現(xiàn)代職場(chǎng)專業(yè)化技能、職業(yè)化素養(yǎng)的趨勢(shì)非常明顯,尤其體現(xiàn)在信息快速發(fā)展、知識(shí)快速迭代、人才快速流動(dòng)。從個(gè)人角度來看,作為職業(yè)人提升和塑造職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為個(gè)人在組織中立足的根本。從企業(yè)的角度來看,具備高職業(yè)素養(yǎng)的隊(duì)伍是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件之一。
二、適用對(duì)象
三、培訓(xùn)目標(biāo):
認(rèn)知:角色定位清晰,培養(yǎng)七個(gè)職業(yè)好習(xí)慣
行為:學(xué)會(huì)問題定義與分析、學(xué)會(huì)有效避免沖突的溝通,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維
輸出:本組織良好職業(yè)行為Tips
四、培訓(xùn)方式:
視頻、引導(dǎo)技術(shù)——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、個(gè)人及小組練習(xí)、討論、案例分析等
五、課程時(shí)長(zhǎng):
2天(12小時(shí))
課程大綱
一、 職業(yè)人角色定位
1. 職業(yè)人的立場(chǎng)與職責(zé)
2. 職場(chǎng)中職業(yè)人的基本態(tài)度
3. 職場(chǎng)管理者的三個(gè)掌控
l 掌控自己
l 掌控未來
l 掌控全局
4. 【互動(dòng)】職場(chǎng)管理者的三個(gè)角色認(rèn)知與誤區(qū)
l 管理者三是
l 管理者三不是
5. 職場(chǎng)三種人:
l 自燃型
l 可燃型
l 阻燃性
二、 七大職業(yè)素養(yǎng)【互動(dòng)+案例+講授】
1. 積極主動(dòng)
l 責(zé)任、選擇、擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)、智慧
2. 以終為始
l 愿景、承諾、目的
3. 要事第一
l 專注、誠(chéng)信、紀(jì)律、優(yōu)先級(jí)
4. 雙贏思維
l 互惠、公平、富足
5. 知彼解己
l 尊重、互相理解、同理心、勇氣
6. 統(tǒng)合綜效
l 創(chuàng)新、合作、多元化、謙遜
7. 不斷更新
l 更新、持續(xù)改進(jìn)、平衡
三、 職業(yè)禮儀
1. .儀表禮儀:儀表、服飾
l 三色原則
l 三一定律
l 四大禁忌
l 男、女士商務(wù)裝
l 女士職業(yè)套裝八不準(zhǔn)
四、 學(xué)會(huì)定義問題
1. 【練習(xí)】解決問題的高手
2. 什么是問題,問題定義
3.【練習(xí)】區(qū)分良構(gòu)與劣構(gòu)問題
五、 學(xué)會(huì)現(xiàn)狀(需求)分析
1. 【案例】設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品
2. 引申工具:復(fù)盤模型
3. 引申工具:開會(huì)六要素
六、 學(xué)會(huì)突破式溝通
1. 安裝三道防火墻
l 效果不道理重要
l 沒有沖突只有不同觀點(diǎn)
l 情緒是信念投影
2. 識(shí)別溝通的三個(gè)死角
l 情緒、信念、身份
七、 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維
1. 論:結(jié)論先行亮觀點(diǎn)【案例+互動(dòng)】
2. 證:以上統(tǒng)下顯思維【案例+互動(dòng)】
3. 類:歸類分組理內(nèi)容【案例+互動(dòng)】
4. 比:邏輯遞進(jìn)選重點(diǎn)【案例+互動(dòng)】
八、 引導(dǎo)技術(shù)—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1. 【案例練習(xí)】領(lǐng)帶的100種用途
2. 【團(tuán)隊(duì)列名】輸出企業(yè)良好職業(yè)行為Tips
九、 學(xué)員總結(jié)
1. 總結(jié)三點(diǎn)
2. 思維導(dǎo)圖或思維樹呈現(xiàn)
3. 培訓(xùn)后改善計(jì)劃
十、 推薦書籍
1. 推薦至少3本相關(guān)書籍
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