90后新時(shí)代職員管理

  培訓(xùn)講師:文章波

講師背景:
文章波——資深顧問(wèn)講師【個(gè)人履歷】曾任青島乾程控股管理學(xué)院院長(zhǎng)曾任青島東海藥業(yè)干部學(xué)院院長(zhǎng)曾任青島海爾集團(tuán)白電部品培訓(xùn)總監(jiān)曾任青島海爾集團(tuán)白電部品制造部長(zhǎng)海爾大學(xué)特聘講師中國(guó)石油大學(xué)特聘講師曲阜師范大學(xué)、青島大學(xué)特聘講師杉樹(shù)計(jì)劃(公益)華東 詳細(xì)>>

文章波
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90后新時(shí)代職員管理詳細(xì)內(nèi)容

90后新時(shí)代職員管理

一、課程概述

2 職場(chǎng)中90后越來(lái)越多,奇怪的想法越來(lái)越多!

2 有顆易碎的“玻璃心”,但“得理不饒人”

2 苦口婆心,效果何在?

2 尊重是彼此的么?

2 你想給予的,是不是90后想要的?

2 90后員工身上有你當(dāng)年的“影子”么?

如何正確認(rèn)識(shí)以上現(xiàn)象背后的問(wèn)題,作為90后員工的直接或間接領(lǐng)導(dǎo),你對(duì)他們的需求是:不可思議?視而不見(jiàn)?避而不談?亦或是談而無(wú)果?本課程從管理的四大流程為主線(xiàn),以身份定位、命令和協(xié)調(diào)為重點(diǎn),以教練式溝通為切入點(diǎn),通過(guò)視頻、案例、互動(dòng)等方式分析如何做好90后新時(shí)代員工管理。

二、適用對(duì)象

90后新時(shí)代職員

三、培訓(xùn)目標(biāo)

管理者要應(yīng)具備——

正確的認(rèn)知:企業(yè)內(nèi)所有的員工是企業(yè)的員工,更是新時(shí)代下的員工。

正確的行為:有效的管理,結(jié)構(gòu)化的思維、教練式的溝通,管理者以身作則。

期望的結(jié)果:新時(shí)代下管理者的定位,掌握管理的流程、學(xué)會(huì)教練式溝通技

巧、掌握結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的方法。

四、培訓(xùn)方式

案例開(kāi)場(chǎng)、情景角色扮演、小組討論呈現(xiàn)、案例分析等

五、課程時(shí)長(zhǎng)

1天(6小時(shí))

課程大綱:

一、你認(rèn)為的90后“特點(diǎn)”有哪些?

1. 說(shuō)說(shuō)看,你遇到過(guò)90后有哪些特點(diǎn)?這些特點(diǎn)90們后接受么?

2. 員工需求與人的行為

l 員工的各種需求【研討】

l 人的行為深析 【討論】

l 需求層次及需求不滿(mǎn)行為【工具分析】

3. 基于90后的特點(diǎn),管理者從自身審視,是否掌握了管理的四大流程?

l 計(jì)劃

l 命令

l 控制

l 協(xié)調(diào)

二、計(jì)劃的必要性

1. 計(jì)劃的種類(lèi)

2. 制定計(jì)劃的程序【案例研討】

3. 計(jì)劃的必要性

三 、命令的有效性

1. 理想的命令方式(案例互動(dòng))

2. 溝通中常遇到的3個(gè)死角

溝通死角之一:情緒

l 識(shí)別情緒

l 管理自我與他人情緒

溝通死角之二:信念

l 識(shí)別局限性信念

l 三種方法破除局限性信念

溝通死角之三:身份

【練習(xí)】:不同身份對(duì)溝通的影響

【練習(xí)】:身份重新定位

四、控制的節(jié)奏感

1. 什么是控制及目的【案例】

2. 控制工具的選擇方法【工具】

五、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一性

1. 協(xié)調(diào)的方法與流程【互動(dòng)】

2. 整合協(xié)調(diào)【案例練習(xí)】

3. 實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一性:結(jié)構(gòu)化的思維與表達(dá)

l 透過(guò)結(jié)構(gòu)看本質(zhì)【案例互動(dòng)】

l 透過(guò)結(jié)構(gòu)看表達(dá)【案例互動(dòng)】

2 論:結(jié)論先行亮觀點(diǎn)【案例+互動(dòng)】

2 證:以上統(tǒng)下顯思維【案例+互動(dòng)】

2 類(lèi):歸類(lèi)分組理內(nèi)容【案例+互動(dòng)】

2 比:邏輯遞進(jìn)選重點(diǎn)【案例+互動(dòng)】

六、學(xué)習(xí)總結(jié)

1. 個(gè)人三條總結(jié)

2. 小組收獲呈現(xiàn)

3. 課后任務(wù)布置



 

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一、課程概述2001-2010年間,在中國(guó)國(guó)內(nèi)共有約500家企業(yè)的約10000名以上的管理者接受過(guò)MTP培訓(xùn)。(MTP和著名的TWI教程一起,已由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)申請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)的中文版著作權(quán)),主要特點(diǎn)如下:2作為第一套成功的內(nèi)訓(xùn)教程,被日本的世界500強(qiáng)企業(yè)等實(shí)施60余年,期間改版12次,被實(shí)踐證明確有實(shí)效。2通過(guò)對(duì)經(jīng)典案例分析討論為主的會(huì)議式培訓(xùn)法和引導(dǎo)法,

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一、課程概述項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)有和區(qū)別項(xiàng)目成員不配合、項(xiàng)目超期,超預(yù)算審批難….在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,如何有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)本課程從項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目的五大過(guò)程組、十大領(lǐng)域、項(xiàng)目周期管理、項(xiàng)目干系人及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等綱要入手,通過(guò)清晰有效的五步流程,培養(yǎng)項(xiàng)目思維,輸出項(xiàng)目工具。二、適用對(duì)象企業(yè)中層管理者、新晉升或管理儲(chǔ)備、項(xiàng)目經(jīng)理等三、培訓(xùn)目標(biāo)了解并掌握項(xiàng)目管理的3、3、5、10密

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結(jié)構(gòu)化思維課程介紹一、課程概述同樣的信息,不同的人在溝通、表達(dá)、呈現(xiàn)時(shí)取得不同的效果,為什么?工作場(chǎng)景下:跨部門(mén)溝通障礙、遇到固執(zhí)下屬、挑刺的上司……如何突破?情緒沒(méi)消除,問(wèn)題沒(méi)解決,目標(biāo)沒(méi)達(dá)成,究竟誰(shuí)之過(guò)!職場(chǎng)表達(dá)不高效:來(lái)龍去脈“是禍害”、前因后果“害死人”!思考不結(jié)構(gòu),表達(dá)不清晰,溝通不達(dá)意,如何丟掉這些苦惱!本課程從結(jié)構(gòu)性思維與結(jié)構(gòu)化表達(dá)切入,達(dá)到思

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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