凝聚人心、提升效能,改善干群關(guān)系的利器
凝聚人心、提升效能,改善干群關(guān)系的利器詳細(xì)內(nèi)容
凝聚人心、提升效能,改善干群關(guān)系的利器
【課程背景】
現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)員工關(guān)系管理認(rèn)知不足,大部分企業(yè)沒有設(shè)置獨(dú)立的崗位,或即使有,也沒有能夠充分履行員工關(guān)系管理的職能,大部分企業(yè)的員工關(guān)系管理僅局限在勞動(dòng)關(guān)系(勞動(dòng)合同)管理和簡(jiǎn)單的企業(yè)文化活動(dòng)方面,有關(guān)員工關(guān)系管理、溝通、獎(jiǎng)懲和沖突等領(lǐng)域的知識(shí)和技能成為企業(yè)各級(jí)管理者和人力資源從業(yè)者亟待提升的核心能力;而做好員工關(guān)系管理是企業(yè)管理的重要一環(huán),目前員工關(guān)系管理存在的問題是:
缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清晰
缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的根本缺失
員工關(guān)系主體不清晰
員工關(guān)系管理人員專業(yè)技能有限
企業(yè)對(duì)于合同、協(xié)議等契約比較重視,卻普遍忽視了心理契約
企業(yè)沒有清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望,并盡量予以滿足
也沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),導(dǎo)致員工需求期望的實(shí)現(xiàn)程度不高
企業(yè)老板和員工心理定位差距較大,雙方的滿意度都較低
員工關(guān)懷更偏重物質(zhì)關(guān)懷,而精神的關(guān)懷層面,比如壓力沖突化解等采用率較低
員工工作積極性不高
員工工作效率較低
員工流失增多
員工和管理層的沖突加大
這些問題都是每一個(gè)企業(yè)在員工關(guān)系管理中需要直接面對(duì)的,其答案將決定企業(yè)
是否能提高員工滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力,提高企業(yè)聲譽(yù)和形象,降低勞動(dòng)糾紛和風(fēng)險(xiǎn);而如何做好企業(yè)員工關(guān)系管理,提升員工關(guān)系管理的能力,掌握員工關(guān)系處理的技巧,及如何處理好員工關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)管控,本期課程將帶你一起找到這些問題的答案。
【課程收益】
理解員工關(guān)系管理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)中的作用
升級(jí)員工關(guān)系管理與績(jī)效的認(rèn)知
掌握員工關(guān)系管理的原理、知識(shí)和管理法則
通過案例分析,提升員工溝通管理的能力
掌握解決員工沖突的能力和技巧
有效運(yùn)用獎(jiǎng)懲的法則更好地激勵(lì)和約束員工
熟練掌握并運(yùn)用人力資源管理中常見的種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略要點(diǎn)
掌握員工關(guān)系溝通的漏斗模型
掌握員工獎(jiǎng)懲管理的“熱爐“法則
掌握員工沖突管理的五大策略
掌握員工績(jī)效輔導(dǎo)技巧的1234
【課程特色】
咨詢式--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,以老師咨詢項(xiàng)目的案例為講課的基礎(chǔ);以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
教練式--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,學(xué)員結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩;方法:分組討論、小組演練
【課程對(duì)象】
主管級(jí)以上的企業(yè)管理者及人力資源從業(yè)者
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
毛司禾老師的其它課程
【課程背景】古語云:“凡事,預(yù)則立,不預(yù)則廢”。企業(yè)要發(fā)展,一定要有目標(biāo);企業(yè)也經(jīng)常制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想呢?因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)制定、分解和具體執(zhí)行的工具與方法,目標(biāo)不能總停留在口號(hào)上、紙面上,要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。很多公司在目標(biāo)制定與執(zhí)行的過程中面臨如下問題:?
講師:毛司禾詳情
【課程背景】您所在團(tuán)隊(duì)的日常管理是否存在如下現(xiàn)象:?我們部門缺人,你們?cè)趺催€沒招到?。?人力資源部怎么選人的,剛來幾天就走了,煩不煩??新來的員工不勝任,人力資源部怎么培訓(xùn)的??考核是你們?nèi)肆Y源部門的事兒,為啥老要我們折騰??部門出現(xiàn)“問題員工”,人力資源部解決一下!?最近業(yè)績(jī)不理想,人力培訓(xùn)沒有起到作用??非人部門反饋員工離職原因大多都是薪酬問題,真的嗎
講師:毛司禾詳情
全方位提升組織的作戰(zhàn)能力—組織賦能 12.31
【課程背景】您所在組織是否存在如下問題:?安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取?明哲保身,怕得罪人?抱怨流程有問題,卻從不推動(dòng)流程改進(jìn)?不敢接受新挑戰(zhàn),不愿意離開舒適區(qū)?不敢淘汰懶惰員工,不敢拉開差距,搞平均主義?把成績(jī)透支在本任期,把問題留給下一任?熱衷于討論存在的問題,從不去解決問題?不開放進(jìn)取、不主動(dòng)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力下降?不敢決策,不當(dāng)責(zé),把責(zé)任推給共公司這些問題都是企業(yè)
講師:毛司禾詳情
【課程背景】現(xiàn)階段企業(yè)的管理人員普遍在“績(jī)效管理”中存在的誤區(qū)是不知道輔導(dǎo)誰、如何輔導(dǎo)及如何進(jìn)行績(jī)效面談,導(dǎo)致員工抵觸心理嚴(yán)重,增加考核難度;更因缺乏有效的績(jī)效輔導(dǎo)和溝通技巧,讓績(jī)效流于形式,員工工作效率低下???jī)效輔導(dǎo)和面談缺失導(dǎo)致的問題是:?造成工作失誤和差錯(cuò)?員工認(rèn)為績(jī)效就是扣工資?績(jī)效考核無用?企業(yè)重績(jī)效結(jié)果,而忽視績(jī)效輔導(dǎo),最終結(jié)果令組織和個(gè)人都不滿
講師:毛司禾詳情
激發(fā)組織活力的動(dòng)力源 12.31
【課程背景】目前很多企業(yè)實(shí)行“崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金”結(jié)構(gòu)的薪酬管理體系,雖在薪資結(jié)構(gòu)中有“浮動(dòng)工資”項(xiàng)目的設(shè)計(jì),可在實(shí)際操作中并沒按要求對(duì)各崗位實(shí)行考核或考核停留在表面,這樣浮動(dòng)工資也就變成了固定工資,這種薪酬體系缺乏激勵(lì)機(jī)制,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,目前的薪酬制度已無法適應(yīng),需要建立一套新型的、科學(xué)的薪酬體系,以發(fā)揮薪酬的最佳激勵(lì)效果?,F(xiàn)行的薪酬制度導(dǎo)致的問
講師:毛司禾詳情
人人有事做、事事有人管 12.31
【課程背景】現(xiàn)階段的企業(yè)由于崗位工作分析缺失或崗位說明書不完善和不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致的問題是因崗位責(zé)、權(quán)、利不清晰,增加考核難度,工作效率低下;更因缺乏科學(xué)的崗位價(jià)值評(píng)估,導(dǎo)致企業(yè)的薪酬缺乏激勵(lì)性,員工感覺不公平。工作分析不完善導(dǎo)致的問題是:?工作量不足?工作量態(tài)度?缺乏實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容?多人參與同一份工作,分工不明確,互相推諉扯皮?幾乎包含一切的工作?要命或無法完成
講師:毛司禾詳情
【課程背景】隨著企業(yè)從小到大的發(fā)展,很多企業(yè)的組織架構(gòu)不能適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求;從小企業(yè)發(fā)展到大企業(yè),先是個(gè)體戶制老板說了算,到發(fā)展成有限公司部門制、中心制,職能逐漸清晰,部門分工基本完成,隨著業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展,事業(yè)部制就出現(xiàn),獨(dú)立核算成本,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,接著又出現(xiàn)了集團(tuán)制及投資集制等多樣化的組織架構(gòu)形式。組織的發(fā)展,是以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),組織必須為
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打造良將如云的人才梯隊(duì) 12.31
【課程背景】在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,企業(yè)想做強(qiáng)、做大、做持續(xù),需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯需求;但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐組織的快速發(fā)展?如何構(gòu)架多維度,多層次的人才晉升系統(tǒng)?如何建立以數(shù)字化的晉升標(biāo)準(zhǔn)為核心,以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才晉升機(jī)制?《員工晉升機(jī)制設(shè)計(jì)》將
講師:毛司禾詳情
北京市社保公積金政策解讀與實(shí)踐技巧 12.30
【課程背景】以下是一些常見的社保公積金問題:?社保公積金是什么?社保公積金的繳納比例是多少??社保公積金的繳納基數(shù)是什么??社保公積金可以轉(zhuǎn)移嗎??社保公積金可以提取嗎??社保公積金斷繳有什么影響??異地就醫(yī)如何辦理??醫(yī)保繳費(fèi)年限達(dá)不到20年,退休如何享受醫(yī)保??社??梢栽谕诵菽挲g之前?并合并轉(zhuǎn)移嘛??如果沒有?額交,被稽核會(huì)有什么后果呢?這些問題都是企業(yè)
講師:毛司禾詳情
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