非人力資源管理者的人力資源管理
培訓(xùn)講師：趙老師
非人力資源管理者的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源管理者的人力資源管理
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對象：該課程適用于企業(yè)組織中的從事管理工作的非人力資源部門工作人員以及人力資源工作者。
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課程背景：
企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭，而一個企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于直線經(jīng)理在人力資源管理方面的意識和作為。
但是直線經(jīng)理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當(dāng)他們面對人力資源管理的問題時(shí)，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。我們經(jīng)常遇到一下問題：
我們部門缺人，你們怎么還沒招到??？
人力資源部怎么選人的，剛來幾天就走了，煩不煩？
新來的員工不勝任，人力資源部怎么培訓(xùn)的？
考核是你們人力資源部門的事兒，為啥老要我們張羅！
也許每天我們主管們都在發(fā)著同樣的牢騷，抱怨……那么
在新常態(tài)下面臨新的90后群體，直線經(jīng)理的人力資源管理顯得更為重要……
如何提高呢？出路在哪里呢？走進(jìn)《非人力資源管理者的人力資源管理》課程中，您將會有意外的收獲！
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課程目標(biāo)：
? ? ?本課程旨在通過對人力資源工作活動的分析，為直線經(jīng)理提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識，掌握人力資源工作流程，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確工作中職責(zé)與分工，責(zé)權(quán)區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，站在領(lǐng)導(dǎo)力的角度，以獨(dú)特的視角，提高管理者人力資源的管理水平和能力，實(shí)現(xiàn)組織人本增值的企業(yè)核心競爭力。
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課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對象：該課程適用于企業(yè)組織中的從事管理工作的非人力資源部門工作人員以及人力資源工作者。
課程方式：講解、課堂互動、案例、實(shí)操練習(xí)、工具
課程結(jié)構(gòu)：
第一部分：直線經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理課程？
第二部分：直線經(jīng)理在管理中常遇到的人事難題
第三部分：直線經(jīng)理的人力資源專業(yè)技能訓(xùn)練
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課程大綱
第一講：直線經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理課程？
一、管理的真相
1.?直線經(jīng)理人力資源管理的現(xiàn)狀
2.?直線經(jīng)理人力資管管理工作中的兩個障礙
3.?不確定性時(shí)代組織管理的難題
4．做好人力資源工作的現(xiàn)實(shí)意義
二、直線經(jīng)理的人力資源管理定位
1.?科學(xué)管理的常識
2.?人力資源管理定義及職能
3.?人力資源管理工作中的兩個基本原理
4.?人本管理的闡釋
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第二講：直線經(jīng)理在管理中常遇到的人事難題
一、直線經(jīng)理的心態(tài)及形勢應(yīng)對
1.?經(jīng)理心態(tài)調(diào)整的必然性
2.?心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3.?學(xué)會人力資源管理優(yōu)勢
二、直線經(jīng)理如何配合人力資源部門的工作
1.?了解公司人事管理的制度
2.?遵守現(xiàn)行人事作業(yè)管理流程
3.?明確人力資源部門職能
4.?了解公司對直線經(jīng)理人力資源管理的要求
5.?確定人力資源部門能給予的資源
三、直線經(jīng)理的日常人力資源工作
1.?創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2.?切實(shí)了解管理的對象
3.?指導(dǎo)員工的方法
4.?糾正員工錯誤的方法
5.?公平合理分工
6.?保持雙向溝通
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第三講：直線經(jīng)理的人力資源專業(yè)技能訓(xùn)練
一、如何做好人力運(yùn)用？
1.?部門人力分析
2.?未來人力發(fā)展需求
3.?如何將目標(biāo)與人力計(jì)劃結(jié)合？
4.?人力規(guī)劃分析
5.?制訂人力計(jì)劃的步驟
二、高效率人力資源的運(yùn)用
1.?核心人力與非核心人力
2.?工作時(shí)段的人力運(yùn)用
3.?彈性人力運(yùn)用的方法
三、招聘人員及進(jìn)度時(shí)間
1.?人員需求確認(rèn)及招聘時(shí)間
2.?行政人事招聘流程
3.?如何看求職者簡歷？
四、面談?wù)邕x的技巧
1.?如何確定面談對象？
2.?如何準(zhǔn)備面談工作？
3.?如何開展面談步驟？
4.?面談的問題案例
5.?整理面談記錄
五、在職培訓(xùn)的安排
1.?新員工的前期培訓(xùn)
2.?新員工的在職培訓(xùn)
3.?如何建立在職培訓(xùn)體系？
六、在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法
1.?在職培訓(xùn)的步驟
2.?工作中的培訓(xùn)與指導(dǎo)
3.?集合學(xué)習(xí)
4.?自我學(xué)習(xí)的激勵
5.?幫助員工建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系
七、如何做好績效評估？
1.?與員工一起定目標(biāo)
2.?確認(rèn)目標(biāo)的順序及可行性
3.?直線經(jīng)理與人資部門的工作配合
4.?制定目標(biāo)應(yīng)注意的問題
5.?績效考核的常規(guī)方法
八、公平薪酬的建立
1.?薪酬信息搜集與數(shù)據(jù)提供
2.?建立部門內(nèi)部公平的薪酬思路
3.?獎金設(shè)計(jì)的技巧
九、員工離職與處理
1.?傾聽與溝通
2.?傳達(dá)與協(xié)調(diào)
3.?離職面談方法
4.?全面激勵
課程工具與轉(zhuǎn)化
1.?人力資源工作相關(guān)工具
2. 531培訓(xùn)行動轉(zhuǎn)化工具與表單
3.?實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化建議
課程說明：為確保課堂最佳體驗(yàn)，課后最佳實(shí)踐！
本方案將會在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。
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課程時(shí)間：2-5天，6小時(shí)/天（可選擇板塊來調(diào)整時(shí)間）課程對象：企業(yè)中層管理者?課程背景：作為企業(yè)的一名中基層管理者，您遇到過下列問題嗎？管理工作中最難控制的是“人”，每個人都有自已不同的想法、性格、習(xí)慣、價(jià)值觀，如何將這些特點(diǎn)各異的員工凝聚起來，形成一股有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)呢？如何調(diào)動員工自主工作的積極性呢？有的主管空降到新團(tuán)隊(duì)時(shí)，老員工態(tài)度揶揄，新員工態(tài)度游離
講師：趙老師詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：中高層管理者、中層管理者、基層管理者或儲備干部等管理者。?課程背景：管理誕生于百年前的工業(yè)革命時(shí)期，那時(shí)候最大的問題是把工作中的“人”當(dāng)工具。因此，很多管理的手段出發(fā)點(diǎn)都是如何高效利用這個掌控著自我決定勞動力的工具。其結(jié)果是可以想見的，那就是“人”和企業(yè)管理者之間永遠(yuǎn)都在博弈！于是乎管理者和員工也總是玩著“貓管老鼠”的游戲
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課程時(shí)間：23天；6小時(shí)/天課程對象：各類人員及企事業(yè)單位全體員工?課程背景：認(rèn)識壓力與情緒，與其共舞！國外數(shù)據(jù)：1）美國每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤，每個員工的缺勤會造成668美元的損失；2）40的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致；3）壓力導(dǎo)致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日，每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊；4）75的員工會在工
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從傳統(tǒng)經(jīng)典文化到職場職業(yè)化——《弟子規(guī)》中的職業(yè)素養(yǎng)【課程緣起】在互聯(lián)網(wǎng)思維的環(huán)境下，幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者和職場員工都變得浮躁和急功近利，人們“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下開始找不到自己？我是誰？不知道該向哪里去？兼之經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡劣與人們價(jià)值觀的迷失，人們有錢但沒有成功的喜悅；家是港灣，卻無法成為避風(fēng)港；家庭不和睦，夫妻關(guān)系緊張更使得創(chuàng)業(yè)者們失去后方；健康透支和
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《卓越管理者的五項(xiàng)修煉》 04.17
卓越管理者的五項(xiàng)修煉課程背景：課程根據(jù)彼得圣吉的《第五項(xiàng)修煉》，從組織學(xué)習(xí)到個人學(xué)習(xí)的結(jié)合進(jìn)行煉化。組織成長強(qiáng)調(diào)組織與個人共同成長，不論是組織還是個人，都必須落實(shí)到組織中最重要的資本——人。因此，作為企業(yè)中教練的中高層領(lǐng)導(dǎo)者，如何進(jìn)行提高個人職業(yè)素養(yǎng)和培養(yǎng)人才，建立人才驅(qū)動型組織，就成為其工作中核心的工作。本課程則系統(tǒng)介紹如何進(jìn)行自身的修煉，以及如何培養(yǎng)人才
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夯實(shí)基礎(chǔ)成就卓越——卓越者的領(lǐng)導(dǎo)力DNA解密課程背景：人的潛質(zhì)是多種多樣的，有些人成為歌唱家、藝術(shù)家或者成為體育健將的潛質(zhì)，有些人成為某項(xiàng)技術(shù)專家的潛質(zhì)。這些無疑都是珍貴的能力。然而，我們這里需要探討的是領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)。對于個人而言，潛質(zhì)意味著其職業(yè)能夠發(fā)展到什么高度;對于組織而言，盡早地發(fā)現(xiàn)從大學(xué)畢業(yè)生到企業(yè)各級負(fù)責(zé)人的高潛質(zhì)人才，將“好鋼用在刀刃上”，才能提
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職業(yè)生涯規(guī)劃課程導(dǎo)語：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過對員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營造健康的團(tuán)隊(duì)文化，是企業(yè)提升競爭力
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重構(gòu)4R執(zhí)行力系統(tǒng)課程背景執(zhí)行力，就是組織的戰(zhàn)斗力，更是組織的生命力。如今，提高員工和組織整體的執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識。對組織來說，沒有執(zhí)行力，組織就沒有競爭力，就難以在激烈的競爭中存活下去！對員工來說，執(zhí)行力也至關(guān)重要，沒有執(zhí)行力，一切都等于空談！很多管理者經(jīng)常會在工作中產(chǎn)生這樣的疑問：為什么員工花費(fèi)了大量時(shí)間卻收效甚微，付出了更多的努力卻仍舊業(yè)績
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《責(zé)任●使命》 04.17
責(zé)任●使命——超越雇傭關(guān)系締造人生價(jià)值課程背景：幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量?！柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的
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執(zhí)行有道——中基層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練課程背景：1.作為企業(yè)的一名中基層管理者，您遇到過下列問題嗎管理工作中最難控制的是“人”，每個人都有自已不同的想法、性格、習(xí)慣、價(jià)值觀，如何將這些特點(diǎn)各異的員工凝聚起來，形成一股有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)呢2.如何調(diào)動員工自主工作的積極性呢有的主管空降到新團(tuán)隊(duì)時(shí)，老員工態(tài)度揶揄，新員工態(tài)度游離，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打
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