管理者情商修煉
管理者情商修煉詳細(xì)內(nèi)容
管理者情商修煉
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者、總裁、職業(yè)經(jīng)理人
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課程背景：
哈佛大學(xué)教授丹尼·戈爾曼博士是當(dāng)今世界上在研究情商領(lǐng)域是最權(quán)威的。他在研究中發(fā)現(xiàn)“90%領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他們的情緒智力能力”。并且領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力能力將直接影響組織的績效。因此發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力能力，成為高情商的領(lǐng)導(dǎo)者，將推動組織創(chuàng)造更高績效。發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力能力是必須放在首要。
本課程對象即為企業(yè)的管理者，通過課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者成為高情商的領(lǐng)導(dǎo)。
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課程收益：
●?認(rèn)識自我的情緒模式，充分了解自己；
●?學(xué)習(xí)情商發(fā)展的8項勝任力及方法，提升自我情緒管理的能力；
●?深刻發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)在的動力和核心價觀，充分了解自我決策的依據(jù)；
●?通過學(xué)習(xí)情商模型，提升高質(zhì)量做決策的能力；
●?提升與他人快速建立信任的能力；
●?獲得一套完整并獨特的情商發(fā)展工具。
●?將有機會獲得一套完整并獨特的情商領(lǐng)導(dǎo)力客制化報告（測評另計費用）
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課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者、總裁、職業(yè)經(jīng)理人
課程方式：體驗式教學(xué)為主，融匯講授、示范、活動體驗、研討與反思、視頻案例等方法；
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課程模型：
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課程大綱
導(dǎo)言：情商與績效
一、情商與智商
活動：換鞋子
1.?情商與智商
3.?情商預(yù)言家
1.?傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力
2.?高情商領(lǐng)導(dǎo)力
3.?情商與績效
三、情商模型與勝任力
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第一講：認(rèn)識情商
一、情商是什么
1.?情商=拉關(guān)系+溜須拍馬？
2.?情商=情緒控制？
3.?情商=好好先生？
情商管理的真相1
4.?情商定義
二、情商模型
1.?認(rèn)識情商3維度
2.?認(rèn)識情商8項勝任力
三、情商與影響力
1.?情商決定你個人影響力
2.?領(lǐng)導(dǎo)者情商決定組織信任
3.?情緒模式?jīng)Q定我們的行為模式
四、六秒鐘情商類型及報告
1.?情商的6個類型
報告介紹（針對參與測評的）
2.?情商的每個能力對領(lǐng)導(dǎo)者的價值
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第二講：自我認(rèn)知
一、了解情緒從自我認(rèn)知開始
二、情商勝任力1：認(rèn)識情緒
小組對話：情緒像什么？你會怎樣對待情緒？
視頻：情緒是什么
情商管理真相2
1.?情緒的功能與價值
工具：情緒地圖
情商管理的真相1
2.?認(rèn)識情緒的重要性
情商管理的真相2
練習(xí)：情緒坐標(biāo)
練習(xí)：命名情緒
三、情商勝任力2：情緒模式識別
1.?個人習(xí)慣如何影響效率的
工具：TFA卡片介紹
2.?找出一個想要改變的習(xí)慣
活動：運用TFA演練
3.?找出自我情緒模式
反思練習(xí)：發(fā)現(xiàn)自我情緒模式
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第三講：自我選擇
一、自我選擇是對情緒的自我管理
二、情商勝任力3：因果思維
視頻案例：因果思維
工具：決策的代價與收益
自我反思：我的決策模式對團隊的影響
情商管理真相3
1.?我的新選擇模式是什么，讓我與團隊在一起
三、情商勝任力4：駕馭情緒
1.?大腦的工作原理
視頻案例：停車場
2.?情緒化反應(yīng)與高情商區(qū)別
案例：情緒與身體反應(yīng)
3.?情緒反應(yīng)環(huán)
情商管理真相4
工具：6秒鐘行動
情商管理真相5
思考工具：6秒鐘圣地
行動：找到自己的6秒鐘圣地
4.?駕馭情緒的3C行動
行動工具：情商管理真相6
練習(xí)：情緒簡歷
四、情商勝任力5：運用內(nèi)在動力
活動：有選擇沒選擇
1.?變革中的情緒變化
工具：情商轉(zhuǎn)變模型
工具：價值觀卡片
演練：運用價值觀卡片發(fā)現(xiàn)內(nèi)在動力
2.?內(nèi)在動力的冰山模型
3.?運用內(nèi)在動力自我激勵與員工激勵
五、情商勝任力6：樂觀思維
視頻案例：欲望都市
1.?什么是樂觀思維
2.?識別面對逆境的模式
3.?修煉我的樂觀思維：我可以做到
4.?運用樂觀思維領(lǐng)導(dǎo)改變
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第四講：自我超越
一、自我超越是超越情緒
二、情商勝任力7：運用同理心
視頻案例：同理心
1.?什么是同理心
工具：同理心卡片
2.?運用同理心卡片嘗試新的選擇
情商管理真相7
三、情商勝任力8：追求超我目標(biāo)
視頻案例：勇敢的心
1.?什么是超我目標(biāo)
活動：人生如戲
3.?構(gòu)建超我目標(biāo)
四、總結(jié)情商模型與8項勝任力
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第五講：情商修煉實踐
一、情商整合1：案例實踐
小組研討并發(fā)表
1.?針對8項勝任力或測評報告，確定1-2項能力發(fā)展
2.?制訂行動計劃
3.?確定情商密友
課程總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)者的情商發(fā)展計劃
于麗萍老師的其它課程
課程時間：2天，6小時/天課程對象：班組長?課程背景：本課程根據(jù)ICF（國際教練聯(lián)盟）的11項專業(yè)教練能力與技術(shù)，結(jié)合管理者的工作實踐，●通過學(xué)習(xí)教練式的管理技術(shù)，培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者，●?突破傳統(tǒng)的思維與習(xí)慣，提升管理者的自我覺察能力；●?學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬主動工作習(xí)慣的技巧，從而影響整個組織的氛圍與士氣。●?采用講解、演示，學(xué)員小組討論、1對1練習(xí)
講師：于麗萍詳情
課程時間：4天，6小時/天（或3天2晚）課程對象：中高層管理者?課程背景：本課程根據(jù)ICF（國際教練聯(lián)盟）的11項專業(yè)教練能力與技術(shù)設(shè)計。教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡言之，是通過教練式對話，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動力，潛力和變革的愿望。教練的理念和技術(shù)將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階，實現(xiàn)更大的自我價值，創(chuàng)造更
講師：于麗萍詳情
?課程時間：3天，6小時/天課程對象：?企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人員、公司骨干、以及任何有成長和發(fā)展需求的人?課程背景：●在生活中，您想與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效嗎？●?在工作上，您想要帶領(lǐng)你的團隊產(chǎn)生更大的績效嗎？●?您想享有更加幸福、成功的人生嗎？每個人都想追求幸福的生活和發(fā)揮自己的才干。在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最
講師：于麗萍詳情
課程對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人、公司骨干、有成長和發(fā)展需求的人士課程時間：2-3天（培訓(xùn)工作坊）+3個月/6個月輔導(dǎo)計劃，6小時/天??績效＝潛能－干擾???眾所周知，“教練”是當(dāng)今世界領(lǐng)先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，世界500強企業(yè)80％在推動教練式管理，100強企業(yè)高管教練的投資回報率高達(dá)1,825％。???教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心是：相信
講師：于麗萍詳情
課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師，新員工導(dǎo)師?課程背景：招聘到合適的人才，對企業(yè)來講一直都是一大難題；然而，留住并養(yǎng)成人才是企業(yè)面臨的另一大難題。每一年企業(yè)都會通過校園招聘或社會招聘引進大批人才，如何讓這些新人盡快融入組織，幫助他們快速適應(yīng)崗位要求并且留存下來在企業(yè)長期發(fā)展？這一系列問題更是各家企業(yè)人力資源部門想盡一切可能，想要解決的難題。2
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《有效授權(quán)與激勵-2D》 04.15
有效授權(quán)與激勵課程背景：一名卓有成效的管理者，不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團隊，目標(biāo)一致，不斷完成并創(chuàng)造更高的績效，更重要的是在整個管理過程中，1．如何能夠通過有效的委派與授權(quán)，2．通過激發(fā)下屬的工作動力，3．通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績效，4．能夠成為一位卓有成效的管理者。本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵下屬，實現(xiàn)管理者的成長并卓有成效。課程收益：1．了
講師：于麗萍詳情
《卓越經(jīng)理人的六項修煉》 04.15
卓越經(jīng)理人的六項修煉課程背景：本課程的目的是幫助管理者們提升團隊建設(shè)與管理的綜合能力：1．通過學(xué)習(xí)，讓管理者更清晰自己在團隊管理中的角色；2．100提升中高層管理者在組織管理中應(yīng)具備的六項能力：領(lǐng)導(dǎo)、激勵、教導(dǎo)、授權(quán)、沖突處理、績效追蹤的能力；3．為企業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想及能力的管理者；4．為企業(yè)培養(yǎng)后備高層管理人才。學(xué)員收益：1．清晰了解管理者的角色；2
講師：于麗萍詳情
《有效授權(quán)與激勵》 04.15
有效授權(quán)與激勵課程背景：一名卓有成效的管理者，不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團隊，目標(biāo)一致，不斷完成并創(chuàng)造更高的績效，更重要的是在整個管理過程中，1．如何能夠通過有效的委派與授權(quán)，2．通過激發(fā)下屬的工作動力，3．通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績效，4．能夠成為一位卓有成效的管理者。本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵下屬，實現(xiàn)管理者的成長并卓有成效。學(xué)員收益：1．了
講師：于麗萍詳情
《下屬輔導(dǎo)與激勵》 04.15
下屬輔導(dǎo)與激勵課程背景：一名優(yōu)秀的管理者，是能夠帶領(lǐng)著自己的團隊，目標(biāo)一致，團結(jié)協(xié)作，不斷完成并創(chuàng)造更高的績效的。1．如何能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工的特長與偏好；2．如何能夠有效地激發(fā)員工的工作動機；如何能夠在工作中清晰地傳授技能；3．如何避免批評指責(zé)而運用積極的糾正的輔導(dǎo)方法來輔導(dǎo)下屬，將是本課程的重點內(nèi)容。4．與傳統(tǒng)的管理課程不同的是，本課程引入教練式的工具與技
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《下屬培育與有效激勵》 04.15
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