管理者核心能力提升 ——打造高績效團(tuán)隊(duì)沙盤模擬課程

【課程簡介】

組織中企業(yè)決策有效傳達(dá)，高效落地實(shí)施，團(tuán)隊(duì)效能激活與持續(xù)發(fā)展皆以高效能的中層管理團(tuán)隊(duì)為基石。同時，中層管理團(tuán)隊(duì)的管理能力的提升，成為企業(yè)管理人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。在快速變遷的時代背景下，企業(yè)的競爭是資產(chǎn)、核心技術(shù)等硬核實(shí)力的競爭，更是人才軟實(shí)力的競爭?；鶚I(yè)長青的組織以構(gòu)建組織活力與人才發(fā)展為基石，以愿景、戰(zhàn)略、文化為驅(qū)動力引領(lǐng)優(yōu)秀人才共建偉大事業(yè)，賦能組織持續(xù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績效良性提升，建立高效管理機(jī)制，穩(wěn)固組織持續(xù)的競爭力。將人力資源成為企業(yè)真正的資源，達(dá)成人力、資本、核心技能等資源多元化發(fā)展、價(jià)值實(shí)現(xiàn)，組織的系統(tǒng)能力實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長，共創(chuàng)基業(yè)。

既有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織效能的培訓(xùn)課程存在的誤區(qū)：

1. 課程內(nèi)容偏重理論，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)不足；
2. 課程以普適性內(nèi)容為主，對于個體差異性團(tuán)隊(duì)價(jià)值不明顯；
3. 課程內(nèi)容創(chuàng)新性不足，激發(fā)學(xué)員積極性力度較弱；
4. 講授式為主的教學(xué)方式，不易激發(fā)學(xué)員思考與轉(zhuǎn)化。

本課程通過最具培訓(xùn)效果的沙盤模擬形式進(jìn)行，由TOC中國秘書長希坦博士結(jié)合世界級領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·M·庫澤斯、巴里·Z·波斯納歷經(jīng)30年實(shí)踐研究形成的“領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力教練模型”系統(tǒng)，加入蘭西奧尼先生關(guān)于組織健康的發(fā)展理論，研發(fā)而成的版權(quán)沙盤模擬課程。以領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理知識、工具為底層邏輯，融入實(shí)戰(zhàn)案例與體驗(yàn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員激發(fā)新知與經(jīng)驗(yàn)的思考，獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。

【課程背景】

變革與顛覆的時代，卓越的核心團(tuán)隊(duì)將成為無法逾越且唯一的競爭力！管理者如何打造一個具有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)，已刻不容緩擺到我們面前。

• 管理者事必躬親、心力交瘁，團(tuán)隊(duì)不但視若無睹，還不斷制造問題？
• 公司人才招不進(jìn)、育不好、留不住，管理者總感嘆人才太少，求賢難？
• 管理者雖然激勵措施不斷，但團(tuán)隊(duì)依然沒有士氣，斗志渙散？
• 天天在開會，問題和矛盾總是解決不完？
• 管理者忙到飛起，而下屬卻怡然自得？
• 管理者困惑在員工的責(zé)任心和行動力問題？員工到底需要什么？
• 企業(yè)效率低已成頑疾，破局困難重重？
• 員工上有政策，下有對策，目標(biāo)指示與結(jié)果兩張皮，怨氣沖天？
• 你和團(tuán)隊(duì)總是隔著一座山？
• 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都擁有一流的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這種領(lǐng)導(dǎo)力可以復(fù)制么？

管理者的核心能力：如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力，并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個領(lǐng)袖型人物的專利。而且，并不完全取決于個人的人格魅力，它也是一種實(shí)踐，通過管理者的共同實(shí)踐能夠提煉出有效的能力素質(zhì)模型。

【課程收益】

1. 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的重要性；
2. 掌握讓自己團(tuán)隊(duì)的行動與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致的方法；
3. 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力；
4. 掌握“以身作則”成為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣的方法；
5. 提升領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)的能力，激發(fā)共同愿景，追求卓越；
6. 掌握團(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍工具；
7. 學(xué)習(xí)變革的周期、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，從而有效領(lǐng)導(dǎo)變革。
8. 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。

【沙盤模型】

【課程時長】

1天（6小時/天）

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【課程大綱】

一、導(dǎo)入與共識

1. 核心團(tuán)隊(duì)管理能力的關(guān)鍵詞和管理選擇
2. 領(lǐng)導(dǎo)者需要修煉的五項(xiàng)的核心行為
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：如何激發(fā)組織效能，提升團(tuán)隊(duì)績效
4. 被激發(fā)效能的成功團(tuán)隊(duì)兩大要素

• 聰明：戰(zhàn)略，營銷，財(cái)務(wù)，技術(shù)
• 健康：更少的辦公室政治、最少的混亂高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率、更高的效率……

1. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

二、沙盤推演第一階段：隨機(jī)事件

1. 沙盤規(guī)則和操作流程講解
2. 結(jié)果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解
3. 什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

三、沙盤推演第二階段：意識期

1. 結(jié)果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解
2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之一：建立信任?

• 信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力的基礎(chǔ)
• 團(tuán)隊(duì)中信任的脆弱性
• 信任建立雖難但過程可加速
• 信任是時間與刻意練習(xí)的結(jié)果

1. 如何進(jìn)行信任練習(xí)（小組活動）

• 建立基于弱點(diǎn)的信任

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四、沙盤推演第三階段：開始行動

1. 盤面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：
2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之二：掌控沖突?

• 良性沖突是組織效能的源動力
• 沖突不可避免心理障礙需突破
• 沖突（爭議）的流程的清楚明了是關(guān)鍵
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)性突破不會被個人沖突而影響

1. 掌控沖突的小組練習(xí)：（課后訓(xùn)練）

• 制定你的沖突模式和掌控良性沖突點(diǎn)

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五、沙盤推演第四階段：實(shí)施期

1. 盤面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解
2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之三：兌現(xiàn)承諾

• 團(tuán)隊(duì)決策任務(wù)清單明確
• 團(tuán)隊(duì)任務(wù)共識達(dá)成與明確
• 團(tuán)隊(duì)任務(wù)共識執(zhí)行方案確立
• 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作任務(wù)明晰

1. 設(shè)定首要目標(biāo)練習(xí)

• 找到部門3-6個月需要完成的一個首要目標(biāo)

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六、沙盤推演第五階段：融合期

1. 盤面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解
2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之四：共擔(dān)責(zé)任

• 健康團(tuán)隊(duì)中責(zé)任要求的等同性
• 團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制推動團(tuán)隊(duì)效能
• 領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)責(zé)與團(tuán)隊(duì)責(zé)任文化塑造

1. 團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)：

• 基于弱點(diǎn)的信任增強(qiáng)責(zé)任感

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七、沙盤推演第六階段：平和期

1. 盤面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解
2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之五：關(guān)注結(jié)果

• 卓越團(tuán)隊(duì)核心——實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)結(jié)果
• 團(tuán)隊(duì)結(jié)果為首，個人、部門達(dá)成結(jié)果以團(tuán)隊(duì)結(jié)果為導(dǎo)向

鯨魚哲學(xué)＆皮格馬利翁效應(yīng)

• 團(tuán)隊(duì)結(jié)果共識公開化、團(tuán)隊(duì)結(jié)果可視化

1. 建立團(tuán)隊(duì)計(jì)分板練習(xí):（提供相應(yīng)模板課后訓(xùn)練）

• 讓團(tuán)隊(duì)成績可視化

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八、總結(jié)與復(fù)盤

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)核心行為（以身作則、共企愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心）和組織效能間的關(guān)系
2. 六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)差異，如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
3. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識點(diǎn)總結(jié)，團(tuán)隊(duì)如何完美融合和激發(fā)
4. 小組分享學(xué)習(xí)體會與收獲，制定自身行動方案
5. 優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)表彰

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