《情商高手養(yǎng)成記》

  培訓(xùn)講師:董雨

講師背景:
董雨老師——中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理者能力提升專家?曾任京東集團(tuán)總部人才發(fā)展專家?曾任北森控股(知名人力資源服務(wù)商)培訓(xùn)總監(jiān)?國家二級(jí)心理咨詢師?中國人民大學(xué)碩士?京東集團(tuán)基層管理者培養(yǎng)項(xiàng)目特聘講師?京東集團(tuán)中層管理者培養(yǎng)項(xiàng)目主理人?多家企業(yè)中 詳細(xì)>>

董雨
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《情商高手養(yǎng)成記》詳細(xì)內(nèi)容

《情商高手養(yǎng)成記》

【課程背景】

當(dāng)今社會(huì)對(duì)于情商的重視日趨明顯。在這個(gè)信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,單純的智商已不再是成功的唯一關(guān)鍵,情商的重要性逐漸凸顯。情商高手能夠更好地理解自己和他人的情緒,善于處理人際關(guān)系,具備高效的溝通和協(xié)作能力,因此在個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中都更具優(yōu)勢(shì)。

然而,情商并非一蹴而就的,它需要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來不斷提升。于是,我們精心打造了《情商高手養(yǎng)成記》這門課程,旨在幫助學(xué)員們深入了解情商的內(nèi)涵和價(jià)值,掌握提升情商的方法和技巧。通過這門課程的學(xué)習(xí),學(xué)員們將能夠更好地管理自己的情緒,增強(qiáng)自我認(rèn)知和同理心,提升人際交往能力,從而在個(gè)人和職業(yè)生涯中取得更加出色的表現(xiàn)。

情商高手養(yǎng)成記》課程不僅注重理論知識(shí)的傳授,更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用的重要性。我們將通過豐富的案例分析、角色扮演、小組討論等互動(dòng)形式,讓學(xué)員們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和成長。

【課程收益】

  • 掌握影響情商的四大核心要素;
  • 掌握自我探索的工具和方法,實(shí)現(xiàn)有效的認(rèn)識(shí)自己;
  • 掌握情緒管理的絕招,實(shí)現(xiàn)有效的自我管理;
  • 掌握了解他人的方法,能夠準(zhǔn)確的洞悉他人;
  • 掌握影響他人的工具和方法,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的解決問題;
  • 通過培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操練習(xí),保證課程理念在工作中落地應(yīng)用。

【課程特色】

氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,自由問答解決實(shí)際困惑

【課程對(duì)象】

企業(yè)員工、新員工、骨干員工、企業(yè)中基層主管/經(jīng)理

【課程時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

  1. 什么是情商?
  2. 情商的表現(xiàn)形式
  3. 情商與智商的關(guān)系
  4. 決定情商高低的四個(gè)關(guān)鍵要素
  • 自我意識(shí)
  • 自我管理
  • 社會(huì)意識(shí)
  • 影響他人
  1. 如何真正的認(rèn)識(shí)自己?
  2. 興趣探索-霍蘭德興趣島
  • R-實(shí)用型
  • S-社會(huì)型
  • A-藝術(shù)型
  • C-事務(wù)型
  • I-研究型
  • E-企業(yè)型
  1. 優(yōu)勢(shì)探索-蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器
  1. 工作動(dòng)機(jī)探索
  • 成就型
  • 親和型
  • 權(quán)力型

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:霍蘭德興趣島

  1. 如何做好自我情緒管理?
  2. 情緒控制的三大絕招
  • 聚焦目標(biāo)
  • 抽離
  • 接納
  1. 發(fā)脾氣的正確姿勢(shì)
  • 自我保護(hù)
  • 一次性關(guān)系
  • 確保首要目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

案例分享:發(fā)脾氣的典型錯(cuò)誤場(chǎng)景

工具:圓方規(guī)劃圖

  1. 如何更好的了解他人?
  2. 人各有異-滿世界都是奇葩
  • 思維模型
  • 行為產(chǎn)生路徑
  1. 做察言觀色的高手
  • 沉默
  • 語言暴力
  1. 洞悉他人的四大絕招
  • 邀請(qǐng)分享
  • 映射感受
  • 復(fù)述信息
  • 推測(cè)

工具:思維模型、行為產(chǎn)生路徑模型

視頻:講不同故事視頻

  1. 如何去影響他人?
  2. 清晰自我表達(dá)
  • STATE陳述法
  1. 建立安全氛圍
  • 道歉
  • 對(duì)比法
  • 創(chuàng)建共同目標(biāo)
  1. 創(chuàng)造性解決問題
  • 知彼解己
  • 澄清目標(biāo)
  • 探索替代方案

案例分享:蘋果ipod方案

  1. 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃


 

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《管理者角色認(rèn)知與管理風(fēng)格》主講:董雨老師【課程背景】隨著社會(huì)的迅速發(fā)展,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈和精細(xì)化,這對(duì)于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行,而是需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而實(shí)現(xiàn)自我到團(tuán)隊(duì)的躍升,進(jìn)而有效的面對(duì)各種挑戰(zhàn),把握新的發(fā)展機(jī)遇。在新時(shí)代的管理過程中,很多管理者發(fā)現(xiàn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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