互聯(lián)網(wǎng)思維3.0
互聯(lián)網(wǎng)思維3.0詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)思維3.0
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)在興起的二十年間,極大地改變了社會(huì)底層架構(gòu),有光纖的地方,信息傳遞的速度幾為光速,信息流轉(zhuǎn)的方式發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)不僅是工業(yè)時(shí)代的工具或一次科技進(jìn)步,它應(yīng)被視為一個(gè)獨(dú)立的時(shí)代,而當(dāng)下最大的顛覆也正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)工業(yè)時(shí)代的顛覆。時(shí)代顛覆的力量向來摧枯拉朽,回顧歷史,貌似強(qiáng)大的北洋水師慘敗于甲午海戰(zhàn),背后交鋒的其實(shí)是兩個(gè)時(shí)代,是農(nóng)業(yè)時(shí)代對(duì)工業(yè)時(shí)代的慘敗。舊有體系被顛覆,要生存,就必須向新的時(shí)代逃逸。因此必須要先了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)思維,才能找到新的生存方式。
【課程對(duì)象】傳統(tǒng)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、創(chuàng)始人、高管團(tuán)隊(duì)
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【授課方式】理論+案例+視頻+演練
【課程大綱】
第一講 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)大勢(shì)與生存法則
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)與特征
1.1 傳統(tǒng)企業(yè)為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征
1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)
第二講 互聯(lián)網(wǎng)思維
1、用戶思維
1.1用戶思維顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)世界的兩大規(guī)則:(1)競(jìng)品研究;(2)功能至上主義。
1.2能讓人感受到,就是體驗(yàn)
1.3消費(fèi)者參與:讓用戶成為設(shè)計(jì)師
1.4要會(huì)做個(gè)性化時(shí)代的生意
2、屌絲思維
2.1為什么MSN會(huì)輸給QQ
2.2得年輕者得天下
3、粉絲思維
3.1從《羅輯思維》說起
3.2擁有粉絲而非用戶
3.2與粉絲互動(dòng)
3.4漲粉絲的秘訣
4服務(wù)思維
4.1別賣"產(chǎn)品",賣"服務(wù)"
4.2阿里巴巴做的是服務(wù)生意
4.3用"海底撈精神"做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
5爆點(diǎn)思維
5.1恐怖的"爆款"
5.2讓用戶尖叫
5.3超預(yù)期才有好口碑
5.4借勢(shì)引爆社會(huì)化營(yíng)銷
5.6病毒式營(yíng)銷
6社交化思維
6.1SNS化
6.2社群經(jīng)濟(jì)
6.3圈子的魅力
7產(chǎn)品經(jīng)理思維
7.1好產(chǎn)品自己會(huì)說話
7.2人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
7.3要用心來思考產(chǎn)品
7.4不是Geek的員工都不應(yīng)該存在
8極致思維
8.1產(chǎn)品的核心能力要做到極致
8.2把自己逼瘋,把別人逼死
9痛點(diǎn)思維
9.1痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)
9.2讓用戶由"痛"變"痛快"
9.3不要相信用戶的嘴,相信他們的腿
10簡(jiǎn)約思維
10.1簡(jiǎn)單就是美
10.2專注:少即是多
11微創(chuàng)新思維
11.1微小的改進(jìn)
11.2越方便越讓人喜歡
11.3騰訊的微創(chuàng)新
12迭代思維
12.1從不完美到完美
12.2現(xiàn)在要小步快跑
12.3持續(xù)試錯(cuò),實(shí)時(shí)改進(jìn)
13、流量思維
13.1眼流量紅利
13.2hao123瀏覽器的賺錢之道
14、免費(fèi)思維
14.1羊毛出在狗身上
14.2硬件免費(fèi),服務(wù)收費(fèi)
15、信用思維
15.1唯有誠(chéng)信才能通天下
15.2信用就是貸款
15.3用戶評(píng)價(jià)也是一種資產(chǎn)
16、跨界思維
16.1最大的機(jī)遇來源于跨界融合
16.2互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代
17、整合思維
17.1iPod整合:重塑音樂界
17.2眾包:讓用戶制造產(chǎn)品
17.3眾籌:讓用戶投資
18、平臺(tái)思維
18.1不拼錢,只拼團(tuán)隊(duì)
18.2扁平化管理催生"小米速度"
19、連接思維
19.1將一切人、物、錢、服務(wù)都連接
19.2手機(jī)APP:企業(yè)品牌與服務(wù)的新戰(zhàn)場(chǎng)
19.3O2O:線上+線下
19.4隨處可見的二維碼
20、大數(shù)據(jù)思維
20.1數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)
20.2塔吉特的"讀心術(shù)"
20.3沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)挖掘
21、物聯(lián)網(wǎng)思維
21.1物物相連的互聯(lián)網(wǎng)
21.2可穿戴設(shè)備
21.3車聯(lián)網(wǎng)
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第一章大客戶關(guān)系營(yíng)銷的涵義??第一節(jié)利益是紐帶,信任是保證第二節(jié)組織利益與個(gè)人利益在關(guān)系營(yíng)銷中的地位第三節(jié)對(duì)供應(yīng)商組織的信任第四節(jié)對(duì)客戶經(jīng)理個(gè)人的信任第五節(jié)中國(guó)人建立信任的路徑圖第二章建立信任八大招第一節(jié)中國(guó)人建立信任為何如此艱難第二節(jié)熟人牽線搭橋第三節(jié)只有“自信”客戶才會(huì)相信你第四節(jié)以有效的溝通技巧,尋求共同語(yǔ)言第五節(jié)拜訪、拜訪、再拜訪第六節(jié)銷售人員的人品
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