完美呈現(xiàn)™ 【SOP化!可復(fù)制的授課技巧】

  培訓(xùn)講師:李聲華

講師背景:
李聲華老師培訓(xùn)體系建設(shè)專家專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)曾任:日立系統(tǒng)大學(xué)副校長(zhǎng)ATD(美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì))認(rèn)證培訓(xùn)大師AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事武漢大學(xué)、華南理工 詳細(xì)>>

李聲華
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完美呈現(xiàn)™ 【SOP化!可復(fù)制的授課技巧】詳細(xì)內(nèi)容

完美呈現(xiàn)™ 【SOP化!可復(fù)制的授課技巧】

課程背景:

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。

然而,大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師是從技術(shù)能手或中高層管理者中選拔的,他們對(duì)本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富,行動(dòng)力強(qiáng),但如何把自身知識(shí)技能通俗易懂地闡述清楚,讓不懂的人能聽得明白,并且還要講得生動(dòng)有趣、富有深度,這對(duì)各位初上講臺(tái)的內(nèi)訓(xùn)師們絕對(duì)是一種挑戰(zhàn)。在培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中,不少企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師都會(huì)遇到下面的難題:

  • 平時(shí)侃侃而談,上到講臺(tái)卻手足無(wú)措
  • 不懂得該如何把自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)課程
  • 演繹能力非常強(qiáng),但學(xué)員還是反饋沒(méi)學(xué)到實(shí)用的東西
  • 接受過(guò)TTT培訓(xùn),卻還是講不好課

本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓(xùn),專注教授標(biāo)準(zhǔn)化的工具、方法、模型,提供一套可復(fù)制的講授技巧,最終目標(biāo)是每位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能登臺(tái)展示,幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。

課程收益:

1.?掌握開場(chǎng)六步曲,靈活運(yùn)用三大亮點(diǎn)打造一鳴驚人的開場(chǎng)方法。

2.掌握EATE教學(xué)法,綜合運(yùn)用五種教學(xué)方法,點(diǎn)燃課題,引爆互動(dòng)。

3.運(yùn)用深度提問(wèn)及冷場(chǎng)處理技巧,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員思考,討論,發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛力,使學(xué)習(xí)效果倍增。

4.掌握SPAT結(jié)尾模型,實(shí)現(xiàn)課程結(jié)尾簡(jiǎn)短而有力量。

課程特色:

1.實(shí)戰(zhàn)性:老師為世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng),有多年培訓(xùn)體系搭建、講師培養(yǎng)及授課經(jīng)驗(yàn)。自主研發(fā)了EATE教學(xué)法等多個(gè)工具模型;

2.實(shí)效性:10個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,3次現(xiàn)場(chǎng)演練讓學(xué)員參與練習(xí),幫助學(xué)員提升實(shí)戰(zhàn)能力;

3.實(shí)用性:4個(gè)工具模型,多種提升授課技巧的方法,為學(xué)員提供標(biāo)準(zhǔn)化的授課方法,易學(xué)易復(fù)制,拿來(lái)就用;

4.實(shí)惠性:課程性價(jià)比高,效果顯著,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)投入大于產(chǎn)出。

課程模型

本課程工具模型清單

序號(hào)

工具/模型名稱

序號(hào)

工具/模型名稱

1

開場(chǎng)六步曲模型

2

EATE教學(xué)法

3

冷場(chǎng)四法模型

4

SPAT結(jié)尾模型

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

培訓(xùn)方式:講授、演練、游戲、案例分析、多媒體演示等

課程對(duì)象:培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、希望提升授課水平的人員

課程大綱:

第一講:虎頭——一鳴驚人開好場(chǎng)

一、開場(chǎng)問(wèn)好

1.常規(guī)式問(wèn)好

2.激情式問(wèn)好

二、自我介紹

1.基本信息

2.拆文解字

3.制造懸念

案例分析:自我介紹范例

三、導(dǎo)入主題

1.問(wèn)答導(dǎo)入

2.案例/事例導(dǎo)入

3.?dāng)?shù)據(jù)導(dǎo)入

4.游戲活動(dòng)導(dǎo)入

案例分析:導(dǎo)入主題案例

四、介紹框架

1.介紹章節(jié)

2.介紹目標(biāo)

3.時(shí)間占比

五、約法三章

1.課堂公約

2.過(guò)程規(guī)則

3.注意事項(xiàng)

案例分析:課題約定案例

六、破冰互動(dòng)

1.融入式

2.游戲式1-暖場(chǎng)熱身

3.游戲式2-內(nèi)容關(guān)聯(lián)

案例分析:破冰互動(dòng)案例

現(xiàn)場(chǎng)演練:開場(chǎng)訓(xùn)練

第二講:點(diǎn)燃——EATE教學(xué)法

一、Experience:創(chuàng)造體驗(yàn)

1.實(shí)操教學(xué)創(chuàng)造體驗(yàn)

2.案例教學(xué)創(chuàng)造體驗(yàn)

3.視頻教學(xué)創(chuàng)造體驗(yàn)

4.模擬教學(xué)創(chuàng)造體驗(yàn)

5.游戲教學(xué)創(chuàng)造體驗(yàn)

二、Awareness:激活認(rèn)知

1.什么時(shí)候適合讓學(xué)員發(fā)言

2.什么時(shí)候適合讓學(xué)員討論

三、Theory:闡述理論

1.老師總結(jié),收攏前兩步

2.老師講授正確的知識(shí)、方法

四、Evaluate:評(píng)估改進(jìn)

1.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)

2.實(shí)操練習(xí)

3.理論考試

4.學(xué)習(xí)任務(wù)

5.業(yè)績(jī)觀察

案例分析:辦公軟件課程教學(xué)設(shè)計(jì)

案例分析:工傷管理課程教學(xué)設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)演練:教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

第三講:共鳴——互動(dòng)因子問(wèn)與答

一、三種層面的互動(dòng)技巧

1.最小巧的——肢體語(yǔ)言

2.最好用的——問(wèn)答技巧

3.最有效的——教學(xué)活動(dòng)

二、問(wèn)答的兩大原則

1.頭腦風(fēng)暴開放式、引導(dǎo)觀點(diǎn)封閉式

2.盡量問(wèn)群體而非個(gè)體

案例分析:如何運(yùn)用問(wèn)答技巧引導(dǎo)學(xué)員

三、四招應(yīng)對(duì)提問(wèn)冷場(chǎng)

1.重復(fù)提問(wèn)

2.以小見大

3.降低難度

4.自圓其說(shuō)/點(diǎn)名

現(xiàn)場(chǎng)演練:問(wèn)答技巧訓(xùn)練

第四講:豹尾——簡(jiǎn)潔有力收好尾

一、SPAT結(jié)尾模型——Summary:總結(jié)回顧

1.講師總結(jié)回顧

2.學(xué)員總結(jié)回顧

3.引導(dǎo)互動(dòng)總結(jié)回顧

案例分析:總結(jié)回顧實(shí)例

二、SPAT結(jié)尾模型——Profit:思想升華

1.提煉核心思想

2.應(yīng)用延展

案例分析:思想升華實(shí)例

三、SPAT結(jié)尾模型——Action:號(hào)召行動(dòng)

1.行動(dòng)學(xué)習(xí)

2.后續(xù)安排

案例分析:號(hào)召行動(dòng)實(shí)例

四、SPAT結(jié)尾模型——Thank:感謝祝福

1.感謝

2.祝福



 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程方式:講授、演練、游戲、案例分析、多媒體演示等?課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷

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課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:需要大量制作PPT的職場(chǎng)人士?課程背景:無(wú)論是在學(xué)校、企業(yè)還是政府部門,PPT已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在各種場(chǎng)合,比如演講、培訓(xùn)、工作匯報(bào),甚至國(guó)際著名咨詢公司的咨詢報(bào)告都是使用PPT。然而,我們總是不能愉快地做好一份PPT,邏輯混亂、排版難看、濫用動(dòng)畫、主題不突出、講解不出彩……我們的時(shí)間都浪費(fèi)在做PPT上了。為什么PPT從工作

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理者?課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色,承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部實(shí)際培訓(xùn)推進(jìn)卻困難重重,面對(duì)嚴(yán)重的工學(xué)矛盾,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),微課設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。雖然“微課”這個(gè)詞很熱,但很

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)課程對(duì)象:中層管理者課程背景:一個(gè)企業(yè),必須依靠各種健康的協(xié)同關(guān)系,才能正常運(yùn)作,獲取收益。協(xié)同是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,共同完成某項(xiàng)工作,達(dá)成特定目標(biāo)。在企業(yè)里,有效協(xié)同可以使合作順暢,使復(fù)雜問(wèn)題能夠在多個(gè)環(huán)節(jié)配合下得以解決,把不可能變成可能,使工作效率大大提升。協(xié)同通常還會(huì)在以下幾個(gè)方面產(chǎn)生價(jià)值:一、規(guī)模效應(yīng)。一個(gè)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中基層?課程背景:“我看重的是公司的發(fā)展平臺(tái)和空間”面試時(shí),可能我們會(huì)經(jīng)常這樣表態(tài)。那什么樣的公司才有很好的平臺(tái)和空間呢?你可能會(huì)回答:當(dāng)然是大公司啦,或者是能讓我一展拳腳的公司!這話咋一看沒(méi)毛病,但很少人會(huì)仔細(xì)思考,我們的“平臺(tái)”、“空間”有多大,是由公司的實(shí)力規(guī)模等決定的嗎?其實(shí)并不完全是這樣的,大公司當(dāng)然意味著更好的

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課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色,越來(lái)越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學(xué),打造學(xué)習(xí)型組織文化。作為培訓(xùn)管理者,承擔(dān)著組織及人才發(fā)展的重?fù)?dān)。但怎樣做好這項(xiàng)工作,對(duì)中國(guó)的企業(yè)和培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)都還是一個(gè)摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓(xùn)管理面臨四大挑戰(zhàn)當(dāng)中,“培訓(xùn)管理者專業(yè)水平亟需提升”排在第一

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課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題,并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承和復(fù)制,因此設(shè)計(jì)一門精品課程才是優(yōu)秀培訓(xùn)師的決定性因素。企業(yè)內(nèi)部培

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課程背景:無(wú)論是在學(xué)校、企業(yè)還是政府部門,PPT已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在各種場(chǎng)合,比如演講、培訓(xùn)、工作匯報(bào),甚至國(guó)際著名咨詢公司的咨詢報(bào)告都是使用PPT。然而,我們總是不能愉快地做好一份PPT,邏輯混亂、排版難看、濫用動(dòng)畫、主題不突出、講解不出彩……我們的時(shí)間都浪費(fèi)在做PPT上了。為什么PPT從工作手段,變成了工作目的?你到底是職場(chǎng)白骨精?還是PPT民工?每天都圍

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課程背景:在您所在的組織中,是否經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象:一旦組織的業(yè)務(wù)專家離開其所在的工作崗位,儲(chǔ)存在該業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗(yàn)也將隨之被帶走,繼任者將不得不從頭開始摸索,導(dǎo)致很多績(jī)效成果不如從前,甚至全盤推倒重來(lái),做無(wú)用功。許多企業(yè)都會(huì)宣揚(yáng)“員工是我們最寶費(fèi)的資產(chǎn)”、“知識(shí)無(wú)價(jià)”、“知識(shí)就是力量”等我們所熟悉的口號(hào),但很少有企業(yè)像對(duì)待有形資產(chǎn)一樣,將業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)

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