中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)-2天(領(lǐng)導(dǎo)力)
中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)-2天(領(lǐng)導(dǎo)力)詳細(xì)內(nèi)容
中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)-2天(領(lǐng)導(dǎo)力)
中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)
課程背景:
中國(guó)企業(yè),尤其是中小型的民營(yíng)企業(yè)面臨著越來(lái)越大的管理挑戰(zhàn):法制健全,意味著企
業(yè)的“騰挪”空間縮小;物價(jià)上漲,意味著企業(yè)贏利越來(lái)越難;全球聯(lián)動(dòng),意味著不確定因
素增加,各種沖突不斷;一批又一批80后90后“新新人類(lèi)”走進(jìn)職場(chǎng),明顯增加了企業(yè)的管
理難度。在這種情況下,傳統(tǒng)的以“管”和“理”為主要內(nèi)容的管理方式受到威脅和挑戰(zhàn),
于是需要企業(yè)家和管理者站得更高,看得更遠(yuǎn),面對(duì)新挑戰(zhàn),適應(yīng)新變化,學(xué)習(xí)新理念
,運(yùn)用新方法,從而最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性、創(chuàng)造
性,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),達(dá)成組織目標(biāo)。所以,企業(yè)家和管理者需要增強(qiáng)意識(shí),提升能力,
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí),由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度,在更大的程度上發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)力。管理著重于
“管”和“理”,領(lǐng)導(dǎo)著重于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”,它們有著很大的不同。理念不同,方法不同,就
會(huì)導(dǎo)致結(jié)果不同,而企業(yè)是靠結(jié)果生存的。
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程目標(biāo):
1.了解理想領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的特質(zhì)
2.掌握建立共贏領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的要點(diǎn)
3.掌握提高下屬成熟度的診斷技術(shù)
4.學(xué)會(huì)建立自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)馭技術(shù)
5.掌握造就精英下屬的教練技術(shù)
6.掌握提升下屬工作績(jī)效的激勵(lì)技術(shù)
7.掌握有效地向下屬放權(quán)的授權(quán)技術(shù)
課程收益:
1、觀念先行:變“管”為“導(dǎo)”
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)的基因
3、領(lǐng)導(dǎo)能力辭典----領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)的奧秘
4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)——周恩來(lái)和朱蓉基的“不同”
5、錄像分析:兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
6、參訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試、診斷和建議
7、工具分享:情境領(lǐng)導(dǎo)模型的分析和運(yùn)用
8、案例分析:為什么業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人卻慘敗于管理崗位?
9、如何成為一名“教練式領(lǐng)導(dǎo)”?
10、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)手段
11、授權(quán)流程——放手又放心的藝術(shù)
本課程將幫助你提升高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者所必需的5項(xiàng)核心能力
1、診斷能力:確定跟隨者的發(fā)展層次
2、統(tǒng)馭能力:彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
3、教練能力:提升下屬的生產(chǎn)力
4、激勵(lì)能力:激發(fā)下屬的工作意愿
5、授權(quán)能力:四步驟授權(quán)方法
授課風(fēng)格:
1、講演結(jié)合 2、聲情并茂 3 、案例豐富,全程互動(dòng) 4、參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操練
課程時(shí)間:2天-3天,12小時(shí)
課程大綱:
第一講 企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)
1、破冰互動(dòng)
2、法制健全帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
自由騰挪的空間縮小了
人力資源成本上升了
企業(yè)違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)增加了
轉(zhuǎn)變:粗放—集約—精細(xì)
3、物價(jià)上漲帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
成本增加了利潤(rùn)減少了
投入減少了增長(zhǎng)放慢了
競(jìng)爭(zhēng)加劇了競(jìng)爭(zhēng)力下降了
員工不穩(wěn)定了進(jìn)入惡性循環(huán)了
4、全球聯(lián)動(dòng)帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
美國(guó)咳嗽中國(guó)打噴嚏
日本搗亂要考慮美國(guó)怎么想
歐洲股市下跌中國(guó)黑色星期一
美國(guó)對(duì)中國(guó)進(jìn)行反傾銷(xiāo)調(diào)查
推行國(guó)際化又面臨文化沖突
5、80-90后員工帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
80后90后與他們的父輩不同
80后90后不如父輩能吃苦
80后90后不如父輩忠誠(chéng)企業(yè)
80后90后更加以自我為中心
80后90后更加敢說(shuō)敢做
6、新的工具帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)使一切都透明化
智能手機(jī)使員工取證更方便
移動(dòng)設(shè)備使員工作弊更簡(jiǎn)單
新的工具使年長(zhǎng)管理者更難管人
新的工具給管理者提出學(xué)習(xí)要求
第二講 用影響代替管理
1、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程
2、從“要他做”到“他要做”!
3、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)影響,管理依靠控制
4、讓管理者走開(kāi)!
5、領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)渠道
6、領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu)
7、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
8、如何用權(quán)力造就你的影響力
9、五種權(quán)力基礎(chǔ)
10、影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)關(guān)鍵因素
第三講、診斷技術(shù):下屬的成熟度如何
1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
2.員工發(fā)展的四個(gè)階段
3.員工發(fā)展層次的案例分析
4.三種不同類(lèi)型的人員
第四講、統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.領(lǐng)導(dǎo)模型分析
4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析
5.四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征
6.彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五講、教練技術(shù):造就精英下屬
1.引言
2.為什么要教練下屬
3.創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境(一)
4.創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境(二)
5.教練應(yīng)該做什么
6.通過(guò)培訓(xùn)改變行為
7.教練的四個(gè)步驟
案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練課程
角色演練:做一個(gè)稱職的教練
第六講、激勵(lì)技術(shù):提升下屬的工作意愿
1.引言
2.關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
3.金錢(qián)在激勵(lì)當(dāng)中的位置
4.不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
5.四種類(lèi)型下屬的激勵(lì)技巧
6.激勵(lì)的活動(dòng)
第七講、授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手
1.有關(guān)授權(quán)的辯論
2.授權(quán)的原則
3.影響授權(quán)的權(quán)變因素
4.授權(quán)的步驟(一)
5.授權(quán)的步驟(二)
6.領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
7.蝴蝶的啟示
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因?yàn)閷ⅰ胺摹薄ⅰ皥?zhí)行”、“沒(méi)有任何借口”、“沒(méi)有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺(jué)行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏
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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo):1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義,提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動(dòng)性;4、體驗(yàn)理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶,提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化;7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景:2003年,美國(guó)執(zhí)行力專家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書(shū),從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說(shuō)過(guò):企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么員工
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù) 01.14
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功,15屬于專業(yè)知識(shí),85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個(gè)企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì),60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來(lái)說(shuō),都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運(yùn)作的前提條件,現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問(wèn)題發(fā)生:●不同部門(mén)間對(duì)同一問(wèn)題,
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教練式溝通與顧問(wèn)技巧-2天 01.14
教練式溝通與顧問(wèn)技巧課程背景:本課程是根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通,相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式,通過(guò)3F聆聽(tīng),提升溝通者自我覺(jué)察與自我管理效能;通過(guò)激發(fā)式提問(wèn),提升他人覺(jué)察與對(duì)他人的管理效能;進(jìn)而讓溝通雙方通過(guò)基于事實(shí)、感受、正向的意圖,快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶交流時(shí),運(yùn)用教練式的聆聽(tīng)、提問(wèn)與反饋技術(shù)
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹(shù)立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理,中高層管理者課程時(shí)間:1天課程大綱:一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績(jī)效團(tuán)
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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查顯示:“人們每天高達(dá)90的行為是出于習(xí)慣”,習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等,廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的,還包括人類(lèi)所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人,形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人!《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo),將改善
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效溝通與協(xié)作,協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與員工工作的激情,影響著員工的穩(wěn)定性?!獔F(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮,互補(bǔ)合作?——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱,向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)!——為什么當(dāng)面說(shuō)一套背后做一套?——為什么各部門(mén)間各自為政,互不配合?——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下,人人感覺(jué)公司想做成件事比登天還難?——低效溝通問(wèn)題的癥結(jié)又在
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