《商務(wù)禮儀與品味提升》

  培訓(xùn)講師:檀嫻穎

講師背景:
背景簡介:西安交大工商管理碩士中國禮儀文化研究會理事經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家國家注冊培訓(xùn)師世界權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)CMB國際認(rèn)證色彩顧問河北省圖書館特邀高級禮儀推廣講師河北師范大學(xué)特邀講師擅長領(lǐng)域:禮儀指導(dǎo)、溝通訓(xùn)練、服務(wù)營銷、服務(wù)技巧、員工職業(yè)素養(yǎng)提升 詳細(xì)>>

檀嫻穎
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《商務(wù)禮儀與品味提升》詳細(xì)內(nèi)容

《商務(wù)禮儀與品味提升》

《商務(wù)禮儀與品味提升》
【課程背景】
? 每一個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞,成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項(xiàng)重要課題。 禮儀,是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。
禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象,使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象,從而形成獨(dú)特競爭優(yōu)勢。為此,每個員工都必須理解職場禮儀的重要性,提高自身的素養(yǎng),以滿腔熱情投身到工作中。
【課程目標(biāo)】
從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練;
幫助學(xué)員掌握儀容儀表,行為舉止禮儀,言語溝通等商務(wù)禮儀;
掌握常用的問候,介紹,握手,拜訪,接待,名片,乘車,電話,等各種常用商務(wù)禮儀;
通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè),從形象到素質(zhì)的全面提升。
【培訓(xùn)對象】
全體人員……
【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動,幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼修!
突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!
【培訓(xùn)形式與時間】
培訓(xùn)形式:情景模擬、角色扮演、視頻短片等多種教學(xué)方法,結(jié)合生動案例,寓教于樂,深入淺出,使學(xué)員輕松愉快地掌握所學(xué)知識!
培訓(xùn)時間: 2天(6小時/天)
【課程老師】
檀嫻穎老師
【課程大綱】
第一講:商務(wù)品味塑造-外在儀容篇
1、職業(yè)著裝的三大原則
2、服飾搭配技巧
一個高平臺,建立服裝的基礎(chǔ)設(shè)施
一個主題,建立整體協(xié)調(diào)感
一個黃金分割定律,遵循人體美的規(guī)律
3、職業(yè)女性妝容要求
4、辦公香水使用
第二講:商務(wù)品味塑造-外在儀態(tài)篇
1、眼睛會說話-傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
眼神的訓(xùn)練
2、微笑的力量
微笑的內(nèi)涵
微笑的訓(xùn)練
尋找最受歡迎表情
3、優(yōu)雅的行為舉止:舉手投足
第三講:商務(wù)品味塑造-內(nèi)在修養(yǎng)篇
花錢買不到的品位
品位是一種生活狀態(tài)

 

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