管理溝通與跨部門協(xié)作 4H

  培訓講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓師國內資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運營總經理曾任北京邁爾斯房地產經紀有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經理為所在公司建立企業(yè)大學職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運營經理，主要負責協(xié)調各部門 詳細>>

刁東燕
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管理溝通與跨部門協(xié)作 4H詳細內容

管理溝通與跨部門協(xié)作 4H




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管理溝通與跨部門協(xié)作 課程


講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《管理溝通與跨部門協(xié)作》
【課程背景】
1、良好的溝通是打造組織核心競爭力的基礎；
2、在互聯(lián)網+的浪潮下，卓有成效的跨部門溝通和協(xié)作成為團隊溝通的重中之重。通過
運用簡單的溝通技巧和方法，以及得當?shù)挠柧毞椒?，使不同部門的員工，在進行跨部門
溝通的時候，更順暢，更簡單，從而讓組織更具戰(zhàn)斗力
【課程收益】
- 對跨部門溝通有一個清晰的認知；
- 對不同角色、立場、位置有一個明確地感知；
【課程對象】中基層員工
【授課方式】理論講解+案例分析+活動體驗
【課程時長】4H
【課程大綱】

一、溝通的重要性
? 溝通中常見的問題及溝通的重要性；
★互動體驗：領導與下屬
? 溝通的三個重要前提；
- 目標
- 價值觀
- 語言
★互動體驗：
1. 結繩記事（明確目標）
2. 情景?。赫l的錯？（統(tǒng)一價值觀）
二、跨部門溝通和協(xié)作
? 角色不同，位置不同，立場不同，換位思考
★互動體驗：說出你的想法！
? 高效傾聽，精準表達
★互動游戲：跨越雷區(qū)
? 平分歧、達共識
★互動游戲：囊中之物

以上內容可根據(jù)企業(yè)的需求進行調整。[pic]

 

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