團(tuán)隊(duì)溝通大綱1天

  培訓(xùn)講師:楊帆

講師背景:
專家簡(jiǎn)介:楊帆先生職業(yè)資質(zhì):資深管理專家中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘管理專家北大經(jīng)院總裁班客座教授北大政府管理學(xué)院客座教授清華繼教學(xué)院特聘教授擅長(zhǎng)領(lǐng)域:在領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理創(chuàng)新、人本管理、組織溝通與激勵(lì)等方面提供一流的咨詢培訓(xùn)。主講課程:《人本 詳細(xì)>>

楊帆
    課程咨詢電話:

團(tuán)隊(duì)溝通大綱1天詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)溝通大綱1天



《深度團(tuán)隊(duì)溝通》(1天)
楊 帆
課程背景:
團(tuán)隊(duì)中的溝通不同于普通的人際溝通,人際溝通很多時(shí)候可以是純粹的感性對(duì)話
,而團(tuán)隊(duì)中的溝通則是圍繞工作而進(jìn)行的理性互動(dòng),在團(tuán)隊(duì)中溝通最終是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)
隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行的,因此團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作,但
現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于同一件工作不同的人配合程度是不同的,而同一個(gè)人對(duì)不同工
作的配合程度也不相同,那到底是什么決定了人們對(duì)工作的配合程度?又該如何通過
溝通提高人們對(duì)工作的配合程度呢?《深度團(tuán)隊(duì)溝通》課程從人性、管理、文化等多個(gè)
方面對(duì)溝通進(jìn)行深入解析,為您理清思路!

課程目標(biāo):
? 理解團(tuán)隊(duì)溝通的特性及目的;
? 深入分析人們溝通的內(nèi)在動(dòng)因;
? 全面認(rèn)知團(tuán)隊(duì)溝通的深層次障礙,以及應(yīng)對(duì)策略;
? 掌握高效溝通的技巧及方法;
? 全面提升組織內(nèi)部溝通效能;

課程大綱:
一、解讀團(tuán)隊(duì)溝通
? 做好本職工作就好了,為什么一定要溝通
? 團(tuán)隊(duì)的成功要素是什么
? 什么是成功的溝通
? 為什么團(tuán)隊(duì)中的溝通不順暢
? 團(tuán)隊(duì)溝通的構(gòu)成要素
二、工作中的溝通與互動(dòng)
? 人是一樣的嗎?
? 是什么決定了人與人之間的協(xié)作
? 順暢溝通的黃金定律
三、塑造積極的團(tuán)隊(duì)溝通背景
? 文化對(duì)行為的控制
? 如何進(jìn)行文化管理
? 文化管理工具
? 制度管理
? 管理者作用
四、以工作為中心的溝通工具
? 如何通過溝通解決工作中的問題
? 案例溝通法的應(yīng)用原則
? 案例溝通法的應(yīng)用實(shí)踐
五、集體溝通
? 集體溝通的障礙
? 深度匯談的技巧與練習(xí)
? 如何屏蔽不良溝通
六、溝通技巧
? 人際對(duì)協(xié)作的影響
? 人與人的差異化
? 看、問、聽、說
? 人際的整體感覺與長(zhǎng)期感覺

 

楊帆老師的其它課程

《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》課程綱要講師:楊帆課程綱要【課程名稱】《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】環(huán)境在變、對(duì)手在變、客戶在變、員工也在變。企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)代,外部和內(nèi)部的一切都在變化,企業(yè)里的管理者必須要不斷不斷轉(zhuǎn)變管理思想、創(chuàng)新管理模式才能跟上發(fā)展形勢(shì),但是我們看到很多企業(yè)還在用傳統(tǒng)滯后的“目標(biāo)——制度——考核”模式來進(jìn)行管理,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)越來越多的管理問題:?jiǎn)T工配合

 講師:楊帆詳情


《銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與管理》----------系統(tǒng)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)“陽光化”管理模式【課程背景】毛主席曾經(jīng)說過“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”而團(tuán)隊(duì)員工的“革命熱情”需要團(tuán)隊(duì)管理者通過激勵(lì)來完成,那么如何擺脫物質(zhì)刺激的惡性循環(huán)?又如何將激勵(lì)與日常工作相結(jié)合?《銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與管理》通過案例深度解析員工的內(nèi)在工作動(dòng)因,并提供系統(tǒng)化解決方案,幫助團(tuán)隊(duì)構(gòu)

 講師:楊帆詳情


《團(tuán)隊(duì)情緒與壓力管理》(1天)課程背景:情緒是第一生產(chǎn)力,在競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大的今天,一個(gè)人如果不懂得有效管理自己的情緒、排解壓力,無論有多強(qiáng)的能力也無法發(fā)揮出來,而做為一名管理者,在管理自己的情緒和壓力的同時(shí),更是要掌握一種方式來幫助團(tuán)隊(duì)中的員工調(diào)整情緒、排解壓力,為團(tuán)隊(duì)塑造一個(gè)和諧、愉快的工作氛圍,使每一名員工都能充份發(fā)揮出自己的潛能,積極快樂的投入工作,

 講師:楊帆詳情


《客戶經(jīng)理談判與溝通技巧》第一單元:職場(chǎng)溝通中的的職業(yè)心態(tài)塑造←產(chǎn)品同質(zhì)化對(duì)職業(yè)人士提出的不同要求←職業(yè)人士正確的心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的影響←你未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么←不同的定位與規(guī)劃決定職業(yè)人士的自身發(fā)展←心有多大,舞臺(tái)才會(huì)有多大←高壓狀態(tài)下職業(yè)人士的快速情緒調(diào)整第二單元:溝通基本功的運(yùn)用——聆聽、表達(dá)與發(fā)問,清楚了解溝通對(duì)象真實(shí)想法與需求←客戶心理分析與運(yùn)用←

 講師:楊帆詳情


《跨部門溝通》(1天)楊帆課程背景:管理中的溝通不同于普通的人際溝通,人際溝通很多時(shí)候可以是純粹的感性對(duì)話,而管理中的溝通則是圍繞工作而進(jìn)行的理性互動(dòng),在管理中溝通最終是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行的,因此團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作,但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于同一件工作不同的人配合程度是不同的,而同一個(gè)人對(duì)不同工作的配合程度也不相同,那到底是什

 講師:楊帆詳情


《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理能力提升》3天導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)與技能提升培訓(xùn)中的幾個(gè)突出問題:1.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于部分理論的講解,未能給予學(xué)員完整的管理系統(tǒng),而個(gè)別的先進(jìn)管理理念,帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用;2.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于理論本身的講解,卻無法給出實(shí)際工作中具體管理的應(yīng)用工具和方法,學(xué)員回到實(shí)際工作中無從做

 講師:楊帆詳情


《基于陽光心態(tài)的企業(yè)歸屬和團(tuán)隊(duì)信任再造》----------系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)“陽光化”管理模式【課程背景】毛澤東主席曾經(jīng)說過“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”事實(shí)上每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持,很多企業(yè)只

 講師:楊帆詳情


《卓越組織與團(tuán)隊(duì)管理模式》導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的卓越組織與團(tuán)隊(duì)管理模式課程背景?明確了戰(zhàn)略和目標(biāo)卻無法保障實(shí)現(xiàn);?細(xì)化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行;?設(shè)計(jì)了考核和獎(jiǎng)罰卻無法驅(qū)動(dòng)績(jī)效;?…………….這一系列的問題困擾著每一個(gè)管理者,有沒有一種管理模式,可以激活團(tuán)隊(duì)和組織,使員工能夠創(chuàng)造性工作,而不是被動(dòng)完成任務(wù);使員工能夠主動(dòng)超越目標(biāo),而不是應(yīng)付考核;《

 講師:楊帆詳情


《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理能力提升》1天導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)與技能提升培訓(xùn)中的幾個(gè)突出問題:1.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于部分理論的講解,未能給予學(xué)員完整的管理系統(tǒng),而個(gè)別的先進(jìn)管理理念,帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用;2.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于理論本身的講解,卻無法給出實(shí)際工作中具體管理的應(yīng)用工具和方法,學(xué)員回到實(shí)際工作中無從做

 講師:楊帆詳情


《卓越企業(yè)倒三角管理模式》系統(tǒng)化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力與績(jī)效【課程背景】企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展到底是如何產(chǎn)生的?我們有目標(biāo)、有制度、有考核,可是卻無法驅(qū)動(dòng)績(jī)效的持續(xù)提升,越來越多的管理者開始懂得,傳統(tǒng)的正三角管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:PDCA、SMART、績(jī)效輔導(dǎo)全都用上了,不僅沒有使績(jī)效得到提升,反而帶來了員工的抵觸和對(duì)立!要想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升,企

 講師:楊帆詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有