《領導力西游記③:打造高績效團隊領導力訓練》加強版課程
《領導力西游記③:打造高績效團隊領導力訓練》加強版課程詳細內容
《領導力西游記③:打造高績效團隊領導力訓練》加強版課程
七層次領導力訓練系列課程(國際版權課程)
Seven Levels of Leadership? training
《領導力西游記③:打造高績效團隊領導力訓練》加強版
課程背景:
學了很多領導技能為什么不見效?為什么團隊的業(yè)績老是起伏或者難突破?為什么領導
者個人或者整個團隊總是達不到公司的要求?眾多的困惑一直圍繞著團隊直接領導者和
高層管理者!《領導力西游記③:打造高績效團隊領導力訓練》與其它側重傳授溝通、授權
、激勵等領導技能以及強調執(zhí)行、責任感、團隊精神等意志層面的領導力課程不同,課
程幫助你診斷團隊、找到領導力提升方向并提供領導方法讓你領導團隊獲得持久的成功
!七層次領導力訓練系列課程包括《領導力西游記①:完成任務寶典》、《領導力西游記②:
提升領導能力層次訓練》、《領導力西游記③:打造高績效團隊領導力訓練》、《領導力西游
記④:企業(yè)成長模式總裁領導力訓練》等,直指領導力的本源,催生領導力的種子,收獲
領導力產生的碩果。
課程特色:
1、源于國際頂尖的領導力新領導力范式訓練(The New Leadership
Paradigm)之精髓,全球超過35個國家600多家大型企業(yè)在采用,包括中國移動、卡夫、
愛立信、世界銀行、歐萊雅、微軟、福特、宜家等;
2、與培養(yǎng)個人領導技能、高層領導者的決策等課程不同,本課程側重于團隊領導力,分
享全球團隊領導力前沿成果,融領導意識、價值、行動、績效與中國人性化管理實踐于
一體;
3、傳授七層次領導力方法和最新實踐,讓你很容易活用各類領導技能,真正發(fā)揮領導效
果;
4、通過測評診斷等手段,突破當前領導力存在的瓶頸,找到提升方向;
5、提供團隊領導力基本步驟,指導并直接用于實戰(zhàn),讓你成為六星級領導者!
課程收益:
課程輔導高層管理者如何去領導手下干將,幫助團隊直接領導者如何領導并帶領團隊不
斷創(chuàng)出佳績并能持久成功。
1、?掌握七層次領導力模型,活用各類領導技能;
2、評估并獲知個人所在領導力層次,明確領導力進化方向;
3、從模擬訓練中掌握領導團隊的技巧并發(fā)現(xiàn)問題所在;
4、幫助建設高績效團隊,逐步實現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越;
5、積極自主的學習氛圍、融合與實際工作案例結合的激烈的思維激蕩,有效實現(xiàn)知行轉
化。
培訓對象:企業(yè)中基層各級管理者、高層管理者,機構、單位的各級主管、領導,以及
其它預備管理人員
課程時長:2~3天
標準學員人數(shù):30~40人
【課程大綱】
第一部分 高績效團隊!高績效團隊領導者!
1,高績效團隊領導力之旅
2,了解領導力及發(fā)展
3,高績效如浮云:領導者怎么整合個人的力量和團隊的力量
4,新環(huán)境下的呼喚:打造高績效團隊的領導者!
5,提升團隊績效的秘密武器:價值
6,掌握全新的方法:七層次領導力模型
第二部分 成功團隊直通車
◆ 模塊一:讓團隊成功的引爆點
1. 成功團隊的關鍵要素
2. 打造明星團隊而非明星領導者!
3. 案例:領導團隊要直指痛點
◆ 模塊二:不能做個糊涂的團隊領導者
1、領導力9要素
2、角色:關鍵關系和關鍵環(huán)節(jié)
3、梳理領導要素工具表
4、訓練:讓我領導團隊時更清晰
◆ 模塊三:團隊領導的基本步驟
1、團隊領導的10個步驟和痛點
2、尋找影響團隊業(yè)績的痛點
3、領導始于任務,深層靠價值來驅動!
4、對關鍵性價值重新定義!
◆ 模塊四:帶領團隊的領導風格選擇
1、你當前的領導風格適合嗎?
2、你的核心任務要求用什么領導風格比較好?
3、用4個維度來綜合評估、選擇你的領導風格
4、測試:你的領導風格哪4種?
第三部分 提升領導意識層次:讓你帶出好團隊!
◆ 模塊一:領導力意識七個層次
1、播下領導力的種子
2、成為全意識領導:會計師、關系師、管理師、推動師、激勵師、伙伴師、設計師
3、測評:我及團隊核心骨干的領導意識的層次有多高?
◆ 模塊二:團隊的內在合力
1、力量的方向:領導者個人與整個團隊
2、成功領導者與優(yōu)秀團隊的搭配
3、案例及討論:典型團隊的問題
4、測評:我及所帶領團隊的方向一致性評估
◆ 模塊三:團隊的平衡輪
1、持久的成功取決于平衡
2、領導力平衡需求計分卡:生存、客戶、內在素質、文化、發(fā)展、社會貢獻
3、案例及討論:分析自己團隊的平衡輪
第四部分 好團隊:講求領導力績效!
◆ 模塊一:領導力六邊形結構
1、評估團隊領導力的模型
2、領導力績效及行動力、現(xiàn)場力、專業(yè)力、成長力、驅動力、運營力
3、提升團隊業(yè)績面臨的典型問題
4、訓練:找出自己所領導團隊存在的問題
◆ 模塊二:運營你的團隊
1、任務的解讀與運營設計
2、合力:領導者的角色與團隊的力量
3、案例及討論:誰是團隊中的左臂右膀?
◆ 模塊三:行動力讓你的團隊勝出!
1、業(yè)務技能及作戰(zhàn)能力
2、領導者的榜樣作用
3、案例及討論:團隊行動準則
◆ 模塊四:好領導,高專業(yè)指數(shù)
1、完成任務的能力
2、授權的幕后
3、案例及討論:制度的隱憂、KPI的缺陷
4、訓練:建立你的指揮系統(tǒng)
◆ 模塊五:魔鬼在現(xiàn)場!
1、質量、成本、速度、持續(xù)力
2、讓一線自主解決問題
3、案例及討論:團隊現(xiàn)場力指南及機制
◆ 模塊六:好團隊是驅動出來的
1、業(yè)績導向和利益體系
2、驅動力管理
3、案例及討論:管理期望值和人員流動
◆ 模塊七:一切都是為了成長!
1、雙成長:領導者個人、團隊
2、持續(xù)改進、創(chuàng)新
3、案例及討論:團隊成長的難題
4、訓練:提升你的情商
第五部分 追求高績效:全面激發(fā)團隊的潛能
◆ 模塊一:領導力進化
1、提升團隊領導力的方向
2、個人領導力品牌,團隊領導力品牌
3、如何激發(fā)團隊領導力潛能?
◆ 模塊二:我的團隊領導旅程
1、我的團隊領導故事
2、我欣賞的榜樣團隊
3、我團隊的領導層
◆ 模塊三:我的團隊的潛力
1、我的團隊最好狀態(tài)時的情景
2、我的團隊的優(yōu)勢和獨特的能力
3、我的團隊的價值觀、信念和行為
4、我的團隊的核心業(yè)務
5、我的團隊的愿景、使命及規(guī)劃
6、我的團隊的工作場所的對標
◆ 模塊四:我的團隊的挑戰(zhàn)
1、我的團隊最差狀態(tài)時的情景
2、我的團隊的壓力點
3、我的團隊的熵的等級
◆ 模塊五:我的團隊的素質
1、我的團隊的類型
2、我的團隊的任務分配矩陣
3、我的團隊掌握業(yè)務技能
4、我的團隊的客戶反饋
5、我的團隊的戰(zhàn)略/績效計分卡
6、我的團隊的績效改進措施
◆ 模塊六:我的團隊的進化
1、我的團隊的調整
2、我的團隊的成就感/契約
3、我的團隊的進化的承諾
4、我的團隊領導的反饋
5、我的團隊教練的反饋
6、我的領導發(fā)展的承諾
◆ 模塊七:我的團隊的訓練
1、我的團隊的個人發(fā)展培訓計劃
2、我的團隊的專業(yè)發(fā)展輔導計劃
3、我的團隊的績效輔導計劃
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房地產商務接待禮儀與職業(yè)形象塑造 01.01
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商務接待禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 01.01
【課程大綱】根據(jù)貴單位的初步要求,我方推薦培訓安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進行:一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我,重塑自信Oslash;著裝打扮、化妝、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務職業(yè)素養(yǎng),在商務場合左右逢源二、七大課程課程模塊Oslash;模塊
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銀行服務禮儀與客戶服務技巧 01.01
【課程大綱】根據(jù)貴公司的初步要求,我方推薦培訓課程安排如下:課程單元單元要點服務禮儀導入l由角色轉變所帶來的新挑戰(zhàn)——從學生到職業(yè)人士l職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升l銀行服務競爭環(huán)境分析(對比分析外資銀行、國有銀行及商業(yè)銀行的服務策略與優(yōu)勢)l銀行優(yōu)質服務如何從我做起?l服務為先,還是營銷為先?l銀行客戶的服務準則;l觀看視頻短片:招商銀行董事長馬蔚華談客戶服務l銀行
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司機服務禮儀與接待禮儀 01.01
講做講交通道德的好司機.一、司機的交通道德意識1、依法行駛,不爭不搶2、安全行駛,預防為先3、文明行駛,禮貌行車4、克服困難,做好服務5、見義勇為,救死扶傷二、司機的素質修養(yǎng)1、熱愛本職工作2、堅持“乘客至上”3、改善知識結構4、學習心理知識5、熟悉交通地理三、不道德行為的心理狀態(tài)1、心存僥幸2、隨波逐流3、心理素質較差第二講司機形象自我檢查案例鑒賞:馮總的
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商務接待禮儀與待客溝通技巧 01.01
根據(jù)貴單位的初步要求,我方推薦培訓安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行:一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我,重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范Oslash;掌握現(xiàn)代社會商務接待中的禮儀規(guī)范,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務交往溝通技巧,塑造良好的企業(yè)形象二、九大課程課程模塊Oslash;模塊:商務人士
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《地板行業(yè)終端導購銷售服務禮儀》 01.01
一、兩大思路思想上重新認識自我專業(yè)行為符合禮儀規(guī)范二、七大課程模塊導入:2008—2009年度XX行業(yè)客戶滿意度調查模塊:終端導購銷售服務禮儀與待客之道——禮由心生,態(tài)度決定一切第二模塊:終端導購銷售服務人員的職業(yè)著裝——視覺美學在禮儀中的運用第三模塊:終端導購銷售服務人員的儀容禮儀——提升職場形象競爭力第四模塊:終端導購銷售服務人員的舉止禮儀——舉手投足間
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收費站服務禮儀規(guī)范 01.01
根據(jù)貴單位的初步要求,我方推薦以下方案:前言、高速公路收費服務禮儀新理念(案例分析、短片觀看、示范指導及模擬演練)Oslash;一、如果您是司機,您喜歡什么樣的收費服務人員?Oslash;二、案例:無理的司機與無奈的收費員Oslash;三、案例:她為何為難公路收費人員Oslash;四、影響服務效果的因素分析Oslash;五、星級酒店服務案例及服務意識Osla
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