《真愛--好女人沙龍（身體健康、 容顏年輕、心中有愛）》

真愛--好女人沙龍
（身體健康、 容顏年輕、心中有愛）

大客戶服務(wù)現(xiàn)狀
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，各企業(yè)針對(duì)VIP客戶的爭(zhēng)奪硝煙滾滾，戰(zhàn)況慘烈，一時(shí)間針
對(duì)VIP客戶的新客戶穩(wěn)定和老客戶保有，各路人馬八仙過(guò)海，各顯神通，各種VIP服務(wù)營(yíng)
銷方案紛紛面世，其中有卓有成效者，亦不乏魚目混珠者。
在這令人眼花繚亂的各種方案中，給客戶送健康、送幸福，舉辦各種健康養(yǎng)生沙龍是客
戶較為認(rèn)可的方式；然而隨著時(shí)間的推移，客戶對(duì)各種健康、養(yǎng)生沙龍見多了，正面感
受度也在下降；究其原因，沙龍里給的，不是VIP客戶想要的，也就是說(shuō)，這個(gè)服務(wù)，沒
有送到客戶心里去。
如何把服務(wù)送到客戶心里、得到客戶的認(rèn)同？給予他們想要的。客戶想要的，是實(shí)實(shí)在
在的健康美麗解決方案！
稍微了解一下現(xiàn)在的健康養(yǎng)生課程、養(yǎng)生沙龍，其老師有幾個(gè)來(lái)源：一種是保健品行業(yè)
出身的，本身通常沒有醫(yī)學(xué)功底，其所持的養(yǎng)生理念是，補(bǔ)充各種維生素ABCDE，以及鈣
鎂磷鐵鋅硒，不斷的補(bǔ)、天天補(bǔ)。另一種是大師級(jí)的，講的理論高深玄妙、無(wú)懈可擊，
天人合一，陰陽(yáng)五行，采天地之氣等等，不足之處在于不接地氣，難于執(zhí)行。還有其它
種種，也是各有優(yōu)缺。
其實(shí)客戶，尤其女性客戶而言，想要的很簡(jiǎn)單，就是“如何讓我變得更加健康、美麗，解
決困擾我的健康問題”。這就要求老師不但要有深厚的醫(yī)學(xué)功底，還要有豐富的女性健康
美容經(jīng)驗(yàn)，以及大量的臨床疾病預(yù)防和治療經(jīng)驗(yàn)。只有具備了這三點(diǎn)，針對(duì)女性客戶的
授課和健康美麗解決方案建議時(shí)，才不會(huì)由于沒有醫(yī)學(xué)功底而淺薄，也不會(huì)由于過(guò)于高
深而不接地氣。
總之，我們應(yīng)該想盡辦法，給大客戶他們想要的，把大客戶服務(wù)做到大客戶心里去，做
成令女性客戶滿意的大客戶健康沙龍！

沙龍時(shí)間：6小時(shí)
服務(wù)對(duì)象：各行業(yè)VIP客戶女性群體
沙龍進(jìn)行方式：溫馨小場(chǎng)，以講授、互動(dòng)、案例、提問、現(xiàn)場(chǎng)健康問題解決方案、現(xiàn)場(chǎng)
疾病診斷治療等方式進(jìn)行。
上午三小時(shí)以老師講授為主；
下午三小時(shí)形式多樣，可以繼續(xù)講授健康養(yǎng)生話題，也可以改成為最重要的幾個(gè)大客戶
進(jìn)行針對(duì)具體個(gè)人的健康問題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)疾病診斷治療等，企業(yè)方則可以對(duì)其它VIP客戶
開展其它活動(dòng)。
培訓(xùn)所需工具和設(shè)備：溫馨小場(chǎng)地（以20~30人為最好）；無(wú)線手持話筒、投影儀、音頻
線、白板、白板筆、按摩床一張（推拿及穴位按摩用）、主持人一句，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員一
名，飲料、糕點(diǎn)小食品等沙龍常見用品；

健康沙龍簡(jiǎn)介：本沙龍共一天，分為上午、下午兩塊。(6小時(shí)/天)

上午：三大模塊
好女人定義：身體健康（幸福根本），容顏年輕（錦上添花），心中有愛（大美之源）
， 如蘭花般綻放的女人一定是好女人！
1.身體健康
2.容顏年輕
3.心靈健康
下午：兩套方案可供選擇
方案一：繼續(xù)養(yǎng)生健康授課
方案二：大客戶深度服務(wù)：一對(duì)一健康咨詢與方案建議

健康沙龍方案之上午：
上午客戶收益
VIP女性客戶群體，或者是自己事業(yè)已有成就，或者是事業(yè)成功人士的家屬；除了自己和
家人的事業(yè)外，他們更多的關(guān)注自己的身體健康美麗和家庭的全面幸福；歲月無(wú)情，每
一天都在女人的身體、面容、心靈上刻上痕跡，隨著歲月的流逝，看著自己的面容、身
體一天天與愿相違，女人都有一種芳華易老、紅顏難再的感傷，進(jìn)而從身體、面容到心
靈，女人在全方位的感受著歲月的摧殘。本節(jié)內(nèi)容從傳統(tǒng)中醫(yī)理論和實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)此
人群常見的身體、面容、心靈問題，教授科學(xué)調(diào)理和防治方法，以食療、藥粥、中藥湯
、藥酒、灸法、穴位按揉法、心靈保健等為手段，為這一女性大客戶群體提供身心面容
的健康保障。
可學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的各種疾病預(yù)防方法（含健康因素趨避、推拿、藥粥藥酒等）。
可學(xué)習(xí)應(yīng)用各種藥療食療、按摩、道具方法，對(duì)抗身體衰老及面容老化。
也可不借助任何外在工具和藥物，不受時(shí)間地點(diǎn)限制，學(xué)會(huì)應(yīng)用簡(jiǎn)單易學(xué)的按揉點(diǎn)穴方
法，自己輕松調(diào)理身體，消除病痛，以便更加健康幸福的投入到工作、生活中去。
學(xué)習(xí)心靈保健方法，修習(xí)人生底蘊(yùn)、大愛，為工作、生活、家庭注入正能量。

上午沙龍授課流程
好女人定義：身體健康（幸福根本），容顏年輕（錦上添花），心中有愛（大美之源）
， 如蘭花般綻放的女人一定是好女人！
一、健康是一切的基礎(chǔ)！----身體健康的修煉
1.健康加減分
1）身體才是自己的
2）健康因素的趨利避害
趨利：生活中的健康加分項(xiàng)
避害：生活中的健康減分項(xiàng)
2.飲食保健康
1）吃什么？
2）怎么吃？
3）常用中藥粥、藥酒
二、綻放吧女人！----容顏年輕的護(hù)理
1.十二俞穴推拿法
2.容顏梳理法
3.自制天然中藥油
三、好女如蘭，馨香自溢----心中大愛的修煉
漂亮的女人不一定美麗，更不一定有魅力。心中有愛的女人，才是完整和美麗的！
心中大愛的修煉
1）精神力量的奇跡
張氏奇跡
稻盛奇跡
……
2）高端客戶心靈交流的渴求
3）高端人群的宗教傾向
4）建立共同興趣
5）底蘊(yùn)修煉書籍推薦
6）公益法、

健康沙龍方案之下午
下午客戶收益
可在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)女性常見疾病的健康解決方案，包括但不限于乳腺增生、更年期綜合癥、
肩周炎、胃病、頸部疾病、肥胖等。
被機(jī)構(gòu)挑選出的幾位大客戶，將得到一對(duì)一的健康深入交流，中醫(yī)老師為其望聞問切，
最后提供針對(duì)其個(gè)人專門制定的健康養(yǎng)生方案。
可在現(xiàn)場(chǎng)提問自己所關(guān)注的各種健康問題，老師將給出相應(yīng)的養(yǎng)生調(diào)理解決建議和方案
。
下午沙龍授課流程
方案一：老師繼續(xù)養(yǎng)生授課，主題如下，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行病種更換?？蛇x擇的
病種見本文后附錄一。
1.乳腺增生
2.更年期綜合癥
3.肩周炎
4.胃病
5.頸部疾病
6.肥胖
方案二：大客戶深度服務(wù)： 一對(duì)一健康咨詢與方案建議。
養(yǎng)生老師對(duì)機(jī)構(gòu)方挑選出的幾位大客戶，進(jìn)行一對(duì)一的健康深入交流，為其望聞問切，
最后提供針對(duì)其個(gè)人專門制定的健康養(yǎng)生方案，其中一般包括中藥調(diào)理、藥茶藥粥、推
拿方案 以及鍛練方案甚至氣功等。
機(jī)構(gòu)方（養(yǎng)生沙龍發(fā)起方）與其它客戶進(jìn)行其它內(nèi)容及活動(dòng)（如宣貫、營(yíng)銷等）

附錄一：在沙龍現(xiàn)場(chǎng)可供選擇的、通?？蛻糇顬殛P(guān)注的慢性疾病有如下：
中年三高：高血脂、高血壓、高血糖及糖尿??；
老年病：老年癡呆預(yù)防和處理、中風(fēng)預(yù)防和后遺癥；
軀干四肢疾?。侯i部疼痛、腰部疼痛、久站腰腿疼、肩周炎、靜脈曲張、風(fēng)濕??；
消化道疾?。何覆　⑺拮怼⑦^(guò)度飲酒保肝、痔瘡、便秘、腹瀉；
全身性疾?。洪L(zhǎng)期疲勞與早衰、失眠、過(guò)敏、自汗、盜汗；
外觀類疾?。好嫒堇匣⒚娌筐畀?；
婦科病：月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、帶下病、乳腺增生、更年期綜合癥；
其它疾?。郝阅I炎、男女性功能不足、頭暈。








附錄二：葛敬儒老師養(yǎng)生健康課授課現(xiàn)場(chǎng)照片：

|全情參與 |學(xué)員課間演練 |
|頸椎病家庭康復(fù)治療示范 |學(xué)員課間演練 |

葛敬儒老師的其它課程