商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
前言：
演講又稱演說(shuō)（Oration)，是一門綜合性的藝術(shù)，是語(yǔ)言的一種高級(jí)表現(xiàn)形式，是藝
術(shù)地表達(dá)出語(yǔ)言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信
息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅(jiān)定其原有的信念，同時(shí)，力爭(zhēng)不同見解的聽眾
動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠(chéng)服地接受你的意見。為什么有些演講令人
受益良多，回味無(wú)窮；而有些演講，卻令人呵欠連連，覺得浪費(fèi)時(shí)間。遇到需要上臺(tái)演
講的場(chǎng)合，該如何讓自己掌握全場(chǎng)，「傾倒眾生」？
好的演講并不是聲音大而響亮就足夠了，也不是用夸張的方式，讓聽眾覺得很震撼，更
不是有了制式化的表達(dá)技巧，就能夠應(yīng)付自如。如果演講內(nèi)容枯燥乏味，缺乏邏輯，過
度的包裝只會(huì)更顯示出演講者的不足。演講和表演、作文，朗誦及報(bào)告等相似卻又有很
大的區(qū)別。首先，演講是演講者，就人們普遍關(guān)注的某種有意義的事物或問題，通過口
頭語(yǔ)言面對(duì)一定場(chǎng)合的聽眾，直接發(fā)表意見的一種社會(huì)活動(dòng)，以講為主而演為輔，切不
可本末倒置，而作文則是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)
場(chǎng)與聽眾雙向交流信息。演講也不同于朗誦。演講屬精神實(shí)用藝術(shù)，側(cè)重于宣傳鼓動(dòng)。
朗誦則屬表演藝術(shù)，側(cè)重于欣賞。演講不同于一般的報(bào)告。報(bào)告注重政策性、權(quán)威性、
指導(dǎo)性。演講注重典型性、鮮明性；報(bào)告要求樸實(shí)，感情表達(dá)不要求大起大落，基調(diào)平
穩(wěn)。演講必須要有起伏。嚴(yán)格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流
，演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽
眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流?！把葜v”觀念的普及在中國(guó)從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，回顧先
烈們?cè)谌紵で榈臍q月里也曾各領(lǐng)風(fēng)騷，那個(gè)國(guó)家民族危急存亡之秋，校園、街頭、廣
場(chǎng)，無(wú)不是演講的好場(chǎng)所，臺(tái)上聲淚俱下，臺(tái)下聞?wù)呒^。不過這一切都離得遠(yuǎn)了，在
國(guó)人記憶中，關(guān)于演講最鮮艷的一個(gè)畫面大概是那個(gè)大字報(bào)鋪天蓋地的年代，其實(shí)此舉
已經(jīng)背離了演講的本意，等國(guó)人的注意力又回轉(zhuǎn)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)上來(lái)后，演講的觀念還是沒
能與時(shí)俱進(jìn)，這個(gè)時(shí)候，演講的陣地又一度拱手讓給了那些傳銷精英，平心而論，每一
個(gè)傳銷高手都是一個(gè)演講高手，看他們?cè)谥v臺(tái)上條理清晰、有論有據(jù)的口若懸河，幾十
米外也可以感受得到強(qiáng)烈的煽動(dòng)性和說(shuō)服力，但等到傳銷的惡劣影響被定格之后，國(guó)人
似乎對(duì) “演講”于
“遙不可及”之外又多了一層錯(cuò)誤理解，到如今，也該是“演講”回歸正常的時(shí)候了，把演
講從高高的神龕上拿下來(lái)，給它披上一件平民化的衣，再把它送進(jìn)我們的培訓(xùn)中，你將
會(huì)發(fā)現(xiàn)，演講其實(shí)就是一件生活中的事，去擁有它，讓它改變你的一些觀念，然后給你
帶來(lái)更好的生活和心情。一名成功的演講者，在事業(yè)上也成功得越快。掌握演講的技巧
不再是可有可無(wú)的附加品，它已成為商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必需品。
課程目標(biāo)：
1. 使學(xué)員了解演講的類型與作用
2. 使學(xué)員掌握成功演講的要點(diǎn)與流程。
3. 使學(xué)員具備設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力。
4. 使學(xué)員具備把演講和聽眾的興趣結(jié)合起來(lái)的技巧
5. 設(shè)計(jì)和組織精致的演講內(nèi)容
6. 了解如何擬訂完整的演講計(jì)劃
7. 使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧，成為杰出的演講者，包括：
◆ 如何建立自信及自我形象？
◆ 如何吸引聽眾的注意力。
◆ 如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔有力的口語(yǔ)，表達(dá)自己意念？
◆ 如何運(yùn)用整體架構(gòu)及組織技巧，使聽眾易于吸收了解
◆ 如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范，贏得聽眾的敬重與信服？
◆ 靈活應(yīng)對(duì)難應(yīng)付的提問和情景
◆ 運(yùn)用放松技巧，克服緊張情緒
8. 使學(xué)員具備應(yīng)對(duì)特殊演講情境的系統(tǒng)能力，包含以下幾個(gè)部分：
◆ 迅速突破心理恐懼
◆ 動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練
◆ 克服怯場(chǎng)的自我調(diào)控技巧
◆ 建立自信心的方法
◆ 加強(qiáng)能量的技巧
◆ 處理提問的技巧
◆ 如有效地運(yùn)用各種活動(dòng)或輔助媒體，傳達(dá)演講的設(shè)計(jì)意念與實(shí)質(zhì)內(nèi)容？
◆ 掌握即興演說(shuō)的方法與作用
課程特色：
← 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
← 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
← 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
← 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
← 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時(shí)數(shù)：7小時(shí)
課程大綱：
|課 程 大 綱 |
|序 |課程單元 |課程內(nèi)容 |時(shí)數(shù) |授課方式 |
|號(hào) | | |(hrs) | |
|一 |成功的演講|演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性 |1HRS |講述 |
| | |演講的作用 | |案例分析 |
| | |演講者面臨的挑戰(zhàn) | |示范說(shuō)明 |
| | |演講的類型區(qū)分方法 | |心得分享 |
| | |從演講的目的區(qū)分演講 | | |
| | |發(fā)表型演講 | | |
| | |激勵(lì)型演講 | | |
| | |競(jìng)爭(zhēng)型演講 | | |
| | |說(shuō)服型演講 | | |
| | |從演講的情境區(qū)分演講 | | |
| | |專題式演講 | | |
| | |演示式演講 | | |
| | |即興式演講 | | |
| | |從演講的環(huán)境區(qū)分演講 | | |
| | |公開式演講 | | |
| | |特別場(chǎng)合的演講 | | |
| | |小團(tuán)體中的演講 | | |
| | |從演講的聽眾區(qū)分演講 | | |
| | |面對(duì)公眾的演講 | | |
| | |面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的演講 | | |
| | |面對(duì)下屬的演講 | | |
| | |面對(duì)客戶的演講 | | |
| | |面對(duì)協(xié)作者的演講 | | |
| | |面對(duì)利益相關(guān)者的演講 | | |
| | |不同類型演講的特色與要點(diǎn) | | |
| | |綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定 | | |
| | |掌握關(guān)鍵重點(diǎn) | | |
| | |典范類型的案例解析 | | |
| | |成功演講的5P | | |
| | |調(diào)研Probe | | |
| | |計(jì)劃Plan | | |
| | |練習(xí)Practice | | |
| | |表達(dá)Present | | |
| | |回顧過程Process | | |
|二 |演講的準(zhǔn)備|成功演講的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備 |20分鐘 |講述 |
| | |設(shè)定演講參數(shù) | |分組討論 |
| | |建立聽眾檔案 | |案例分析 |
| | |如何將演講的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍 | |演練實(shí)作 |
| | |找出尚需努力的范圍 | | |
| | |不同類型演講的開場(chǎng)白 | | |
| | |不同類型演講的主體規(guī)劃 | | |
| | |不同類型演講的結(jié)語(yǔ)設(shè)計(jì) | | |
| | |將內(nèi)容概括成預(yù)案 | | |
| | |演講的準(zhǔn)備：從頭開始 | | |
| | |充分的準(zhǔn)備決定演講的成敗 | | |
| | |了解演講形式 | | |
| | |了解演講的主題。 | | |
| | |決定目的，聽眾在聽完演講后的反應(yīng) | | |
| | |分析聽眾 | | |
| | |對(duì)3P（People、Purpose、Place）的分析 | | |
| | |收集材料 | | |
| | |組織收集到的信息 | | |
| | |論證自己的觀點(diǎn) | | |
| | |演講的設(shè)計(jì) | | |
| | |制作演示文檔 | | |
| | |索引卡（Index Card）的準(zhǔn)備及時(shí)間設(shè)定 | | |
| | |演講的準(zhǔn)備：組織與列提綱 | | |
| | |如何組織你的演講辭 | | |
| | |編寫前的準(zhǔn)備工作 | | |
| | |編寫時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng) | | |
| | |依據(jù)不同的題材，決定開場(chǎng)的方式。 | | |
| | |如何推向高潮切入主題 | | |
| | |組織演講主體 | | |
| | |有力而貫穿全場(chǎng)的論點(diǎn) | | |
| | |以創(chuàng)意的方式結(jié)束演講 | | |
| | |歸納法 | | |
| | |綜合報(bào)導(dǎo) | | |
| | |要求聽眾參與 | | |
| | |再次強(qiáng)調(diào)主題 | | |
| | |語(yǔ)言文字的基本概念 | | |
| | |快速理解結(jié)構(gòu)技巧 | | |
| | |語(yǔ)言訓(xùn)練，意思精簡(jiǎn) | | |
|三 |演講的臨場(chǎng)|儀表的要求 |2.5HRS |講述 |
| |技巧 |形象基本概念 | |示范說(shuō)明 |
| | |建立基本形象 | |單元試講 |
| | |衣著如何配置 | |心得分享 |
| | |提升自信形象和自信心的技巧 | | |
| | |最佳化形象 | | |
| | |形象靈活化訓(xùn)練 | | |
| | |專業(yè)演講技巧 | | |
| | |黃金十五秒—出場(chǎng)技巧 | | |
| | |關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng) | | |
| | |口語(yǔ)表達(dá)的技巧 | | |
| | |非口語(yǔ)表達(dá)的技巧 | | |
| | |肢體語(yǔ)言的運(yùn)用 | | |
| | |手勢(shì)的運(yùn)用 | | |
| | |眼神運(yùn)用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊 | | |
| | |眼神運(yùn)用訓(xùn)練—增加力量 | | |
| | |眼神運(yùn)用訓(xùn)練—場(chǎng)面控制 | | |
| | |手勢(shì)運(yùn)用訓(xùn)練—配合內(nèi)容 | | |
| | |身體語(yǔ)言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張 | | |
| | |身體語(yǔ)言訓(xùn)練—情緒表達(dá) | | |
| | |一心多用能力訓(xùn)練 | | |
| | |超語(yǔ)言表達(dá)的技巧 | | |
| | |聲調(diào)的運(yùn)用 | | |
| | |聲調(diào)能力 | | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張 | | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容 | | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá) | | |
| | |聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾 | | |
| | |速度的掌握 | | |
| | |聲音表情 | | |
| | |克服緊張的技巧 | | |
| | |自我情緒調(diào)控 | | |
| | |克服怯場(chǎng)的自我調(diào)控技巧 | | |
| | |建立自信心的方法 | | |
| | |加強(qiáng)能量的技巧 | | |
| | |問與答的技巧 | | |
| | |處理提問時(shí)的注意點(diǎn) | | |
| | |何時(shí)回答問題 | | |
| | |希望營(yíng)造的氣氛 | | |
| | |回答問題的三個(gè)步驟 | | |
| | |處理問題的選擇方案 | | |
| | |突發(fā)狀況與異議的處理技巧 | | |
| | |演講實(shí)戰(zhàn)技巧 | | |
| | |對(duì)時(shí)間的控制 | | |
| | |對(duì)場(chǎng)地的認(rèn)識(shí) | | |
| | |場(chǎng)地控制光線 | | |
| | |場(chǎng)地控制場(chǎng)地布置 | | |
| | |視覺輔助工具的選擇 | | |
| | |使用視覺輔助器具的益處 | | |
| | |視覺輔助器具使用原則 | | |
|四 |演示技巧與|即興演講的作用 |1HRS |講述 |
| |即興演講 |描述團(tuán)隊(duì)愿景，激勵(lì)士氣； | |案例分析 |
| | |塑造產(chǎn)品價(jià)值，有效推廣； | |演練實(shí)作 |
| | |崗位競(jìng)聘；工作述職； | | |
| | |商務(wù)談判；高效溝通； | | |
| | |各種會(huì)議主持、報(bào)告 | | |
| | |即興演講的技巧 | | |
| | |迅速突破心理恐懼 | | |
| | |動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練 | | |
| | |即興演講的四個(gè)步驟 | | |
| | |如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴 | | |
| | |三分鐘構(gòu)思提綱法 | | |
| | |讓語(yǔ)言具有生命力 | | |
| | |超級(jí)說(shuō)服力的五大關(guān)鍵 | | |
| | |演示的策略運(yùn)用 | | |
| | |演示的4PS | | |
| | |演示場(chǎng)地的安排 | | |
| | |演示的內(nèi)容 | | |
| | |演示內(nèi)容的架構(gòu) | | |
| | |演示的輔助器材運(yùn)用 | | |
| | |投影片的制作 | | |
| | |海報(bào)的呈現(xiàn) | | |
| | |資料的設(shè)計(jì) | | |
| | |演示的表達(dá)技巧 | | |
| | |演示者的6CS | | |
| | |演示時(shí)的互動(dòng)技巧 | | |
| | |演示時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng) | | |
|六 |演講技巧綜|對(duì)制作演講材料的評(píng)估 |0.5HRS |試講 |
| |合練習(xí) |對(duì)演講姿勢(shì)的評(píng)估 | |點(diǎn)評(píng) |
| | |對(duì)說(shuō)話方式和語(yǔ)言應(yīng)用的評(píng)估 | |回饋 |
| | |對(duì)個(gè)性展示的評(píng)估 | | |
| | |強(qiáng)化演講技巧 | | |

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