卓越領導力提升--敘事心理學

卓越領導力提升--敘事心理學
【課程引言】
一將能弱，累垮三軍！美國管理專家霍根曾經做過一項調查，他說：“無論是在哪里，無
論是在什么時候進行調查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為在他
們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”就此能看出領導者領
導力對下屬、對企業(yè)、對自己的發(fā)展影響大。
企業(yè)的困惑：是不是企業(yè)越做越累，壓力越來越大，企業(yè)的發(fā)展愿景與經營動力越來越
模糊困惑？有沒有覺得為企業(yè)、為團隊的付出越來越多，但團隊似乎感受不到，依舊缺
乏凝聚力？是不是看不清企業(yè)的強項與弱項，更不懂得如何揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢？
團隊的困惑：是不是經常解決問題治標不治本，同樣的問題重復發(fā)生，并且充滿了各種
借口、理由？是否總是被動等待工作安排，做一天和尚敲一天鐘？人越來越多，但為什
么做事情的效率卻越來越低？部門之間遇到問題是不是經?；ハ嗤菩?，不敢承擔責任？

領導的困惑：我如何有效做好識人、選人、用人、留人、激勵人的工作，真正做到把合
適的人放在合適的崗位上，人盡其才？有沒有經常在做決策的時候猶豫不定？經常有一
種莫名的孤獨與恐懼？是不是期望自己有更強的領導力？是不是一直想改變自己，卻又
告訴自己江山易改本性難移？是不是過去有一些遺憾與內疚，一直纏繞著您，讓您內疚
、后悔、痛苦呢？是不是一直想要有更好的人際關系？更幸福的家庭生活？
伴侶的困惑：我如何了解伴侶的自我認同更好與他/她相處？如何更有效地根據(jù)孩子的特
點處理好親子關系？
【問題如何形成】
麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事
代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權利實施影響，以致
讓人接受其指定的人格與關系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我
的控制，從而才能找到掌控的機制，繼而擺脫主流敘事設下的單一真理，發(fā)掘實踐自己
意義的可能。
敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進而回到正常的生活。

【什么是敘事療法】
敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過
“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構積極故事,以喚起當事人發(fā)生改變的
內在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，以便重新構建自己渴望的自我
認同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導
人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。
在后現(xiàn)代心理學已經成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認為是一枝獨秀，已成為
國際咨詢界爭相學習的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療
效果，頗受關注！麥克稱把這個學說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是
即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認識論，一種哲學，一種人的承諾，一種策略
，一種倫理，一種生活等等。
【課程目標】
★學習敘事心理學專業(yè)知識與其精髓，讓它能夠幫助我們認識自己、同事、戀人、家人和
朋友的自我認同，如性格特征、渴望、價值目標，以便塑造渴望的生活和工作等，讓人
更輕松地生活。
★學習敘事療法技巧知識，協(xié)助人快速有效發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并開發(fā)人所擁有的潛能
，這些潛能包括了愛的能力、感受他人的能力以及先知先覺的能力。
★敘事療法讓我們不僅僅停留在被動地運用先天的領導能力與資源，而是有計劃性、有策
略性地開發(fā)我們自己深層的領導能力與資源。
★學員通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，掌握敘事療法的各種技能和方法
。授人以漁，結合實際工作，掌握敘事操作方案體系，進而面對困境和塑造工作生活和
自我認同。
【課程特色】
1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構體系：敘事心理輔導實務技能是一套專業(yè)、體系、全面、國
際化、個性化的敘事輔導架構體系和有效輔導方案，幫助學員建立專業(yè)的心理輔導視野
。
2.設計卓越創(chuàng)新的敘事輔導模式：敘事心理輔導實務從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特，大
衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導模式開始，整合業(yè)界敘事領跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅
老師獨特的產出，讓你跨入專業(yè)成長的加速器。透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到
厚”的輔導模式，統(tǒng)整正能量，以喚起人發(fā)生改變的內在力量過程，活出渴望的自己。
3.創(chuàng)造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：
第一，問題外化適應中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。
第二，關系取向與中國人關系自我觀相符合。
第三，重視人內在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經驗，
立足我國國情，致力于開發(fā)富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導工具方
法和技巧，讓人重構積極故事,以便重構新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨立應變的輔導能力：敘事心理輔導實務將敘事心理學理論與輔導技術整合簡化
，通過實用有效的演練，從而把各種經典技術貫穿到完整的輔導過程中，并培養(yǎng)出獨立
開展心理輔導工作的能力。通過課程學習，使人變得更自主、更有責任行為能力。
【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：將敘事療法運用在自己的生活工作中，幫助領導者突破思維局限，
創(chuàng)造更多的可能性；領導潛能得到突破性開發(fā)；突破性提升領導力；認識自己和他人的
自我認同，構建企業(yè)愿景，實現(xiàn)目標。
2.滲透敘事專業(yè)化：將敘事運用在輔導工作，透過理論講授，輔導實務練習；讓自己的
敘事專業(yè)得以扎實精進，增加團隊對您的滿意度，提高您和組織的溝通效能，提升您和
組織的執(zhí)行力，掌握有效激勵下屬的方法，大幅提升員工忠誠度。
3.融入敘事生命化：在熟知敘事的基礎上，將內化敘事精髓，自己展現(xiàn)出這學派的精神
面貌。不斷操練、不斷學習，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，提升自我認同和處理人
際關系能力、增強您的幸福感，提高您的人際吸引力及影響力，拓展您生命的寬度。
【課程風格】
1.專題設置，針對性強
專題設置企業(yè)或個人自身案例演練、覺察練習、討論、親身實踐、現(xiàn)場分析，對問題進
行外化和解構，深度挖掘當事人重視的主題事件，特殊意義事件，進行意圖理解，內在
性理解，讓學員感知自己的情緒、認知模式和行為的變化，啟迪學員找到解決問題的方
法，既有針對性，又具實用性，從根本上提升學員的責任行為能力和自主性。案例操作
根據(jù)企業(yè)或個人實際需要進行選擇安排和個性化解決問題。
2.短期培訓，迅速提升
在管理心理學培訓開課標準時間內，進行一體化教學模式，理論和實際結合緊密，現(xiàn)場
輔導技術演練，案例分享、經驗交流、全程體驗式學習、各種互動方式相結合，讓你在
短期內系統(tǒng)學習，獲得迅速提升。
3.學以致用，專業(yè)實際
傅老師在長期的咨詢和培訓中積累了大量的個案和豐富的實戰(zhàn)經驗，深入淺出教授，學
習體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導方法，授人以漁，結合實際工
作，掌握敘事操作方案體系，學員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識,進而喚起人發(fā)生改
變的內在力量的過程，讓人變得更有自主性、更有行為能力，構建渴望自我與積極工作
生活。因此獲得客戶的認可與贊賞。
【培訓時間】兩天
【運用對象】
企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理
的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員期望自我探索與
成長的朋友，渴望成為領導的人，以及有強烈意愿追求成功的人士
【課程大綱】
第一模塊剖析領導力發(fā)展概述
詮釋選擇
精英為公司做什么
透視領導力和成就
解讀為什么會員工離職
什么是領導力
領導力的核心是什么
揭秘領導特質是什么
神經心理學的觀點
領導力的本質:影響力
領導力的方程式
揭示管理和領導區(qū)別
十二、管理者的技能

第二模塊概述敘事療法
揭示敘事形成的背景狀況
探知敘事治療哲學精髓
剖析敘事治療的特色
熟知敘事治療的精神理念
解析敘事治療劣勢與優(yōu)勢
透析怎么學好敘事治療?
七、揭露學敘事治療好處

第三模塊解析敘事療法架構體系
探知敘事療法焦點人物
剖析敘事治療理論主張
掌握敘事治療的重要因素
解析敘事療法人性觀點
透視敘事療法基本假設
揭露敘事療法的治療目標
明白敘事療法的治療計劃設置
把控敘事治療的歷程
悉知敘事療法的治療對話條件
十、把控敘事治療的方法

第四模塊掌握解構領導力的本領
設計解構性傾聽方法
二、掌握主流文化與解構問題方略
三、設計解構提問：外化對話秘笈
四、實操案例練習

第五模塊駕馭外化對話領導力技能
透視外化綱要
外化對話起源詮釋
透視形成外化發(fā)展定義
確定輔導人在外化中的態(tài)度
在外化中比喻的操作
揭示下結論密碼
探知其他外化對話的發(fā)展
外化導圖締造（四種方式）
剖析外化對話優(yōu)點
透析外化對話妙技
十一、操作外化對話案例練習

第六模塊把控領導力重寫對話技法
揭示重寫對話概論是什么
設計重寫對話架構
重寫的論點與技巧
創(chuàng)作重寫導圖密碼
熟知自我認同和故事關系
解析自我認同藍圖問題優(yōu)點與目的
明晰意向性理解與內在性理解
揭露自我認同藍圖--思想檔案柜
九、案例操作

第七模塊操作重組會員對話之領導力招術
一、重組會員概論發(fā)展是什么
二、揭示再說你好妙技SayingHelloAgain
三、深知重組會員目的和優(yōu)點
四、實操案例

第八模塊締造領導力中定義儀式方略
熟知定義儀式洞悉提要
使聽眾參與的技巧：在輔導實務中定義儀式形成階段設計
定義儀式起源揭示
輔導實踐中的定義儀式運用
定義儀式架構規(guī)劃
選擇見證者和重新定位
輔導人指導定義儀式對話職責確定
技術、匿名與道德的明確
九、定義儀式案例操作演練

第九模塊創(chuàng)設治療憑證在領導力的運用
治療性信函探知
記錄的運用
證書獎狀宣言創(chuàng)作技巧
四、治療憑證案例操作練習

第十模塊掌握特殊意義事件對話
突顯特殊意義事件概要透析
挖掘特殊意義事件技藝
覺知特殊意義事件維度
創(chuàng)建特殊意義事件（四層咨訊）
五、揭露輔導中導圖的使用
六、挖掘敘事對話本質（從特殊意義事件到豐富故事開發(fā)）

第十一模塊設計領導力支撐性對話技巧
解析支撐性對話概論發(fā)展
揭示個人自主及責任行為密碼
構建個人自主、責任行為和概念發(fā)展
創(chuàng)建輔導實踐和潛在發(fā)展區(qū)--支撐性對話導圖設計（五層探索）
五、把持輔導人責任
六、實操案例

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