《突破性領導力課程》（教練技術）培訓方案



《突破性領導力課程》（教練技術）培訓方案
（11天6夜或14天9夜）
























鄭奕老師定向定制課程





一、課綱介紹

本課程總共三個階段，每個階段安排如下：
? 第一階段：發(fā)現(xiàn)之旅---突破性領導力體驗式研討會（基礎課程）
　　　課時：?。蔡欤币?br /> ? 第二階段：蛻變之旅---突破性領導力體驗式研討會（深進課程）
　　　課時：　３天２夜（或5天4夜）
? 第三階段：生命之旅----突破性領導力體驗式研討會（知行合一）
　　　課時：　三個月每月２天１夜 ，小計6天3夜
課程內容介紹：
《突破性領導力》課程是目前國內最具震撼力的課程之一，被評為“2005年度中國十大
影響力品牌”，被譽為是“成功人士和追求成功的人一生必須要上一次的課程”，是美國前
總統(tǒng)、2002年諾貝爾和平獎獲得者吉米·卡特先生極力向全世界企業(yè)家推薦的課程。
產生背景：西方教練技術的起源

經濟從西方工業(yè)革命開始的對機器的革新和管理,到后來發(fā)展制度化標準化的管理,然
而隨著二戰(zhàn)后美國經濟的高速的發(fā)展,現(xiàn)有的管理模式已無法承載企業(yè)快速的發(fā)展的需要
,“以人為本”的管理模式應運而生。人是一切的根本，任何管理模式忽略了人的因素，都
無法從根本上解決發(fā)展中的缺陷，從而最終導至失敗。

教練技術成為一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能，提升效率的管理技術。教練通過一
系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心態(tài)，向內挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能
性，令被教練者有效達到目標。

它的核心內容是：教練以中立的身份，通過運用聆聽、發(fā)問等教練技巧反映出被教練
者的心態(tài)，從而區(qū)分其行為是否有效，并給予直接的反饋，使其洞悉自己、及時調整心
態(tài)、清晰目標、激發(fā)潛能，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

教練技術被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術，已成為當今歐美企業(yè)界提高生
產力的最新、最有效的管理方法之一。

對企業(yè)而言，它是創(chuàng)建“學習型組織”和落實調適性領導力的有效工具。

對個人而言，它可以激發(fā)個人潛能，讓人創(chuàng)造佳績。

通過10多年的發(fā)展，教練技術目前已逐漸成為一個新的行業(yè)和專業(yè)，它除了應用于企
業(yè)管理外，還廣泛應用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質、技能、人際關系等個人成長
及家庭、社會生活等諸多領域。

教練對焦點的洞察，和中國禪宗直指人心的教育方式非常相似。所以后來國內一些教
練把禪宗也作為上專業(yè)教練課的一小部分內容。

進入中國的背景及契機：
中國隨著改革開放逐漸從計劃經濟過度到以經濟為主導的市場經濟，到今天整整30
年了，原本對中國經營者來說就沒有一套可更好可借鑒的管理模式，許多靠幾個朋友或
夫妻或兄弟發(fā)展起來的企業(yè)，發(fā)展到了中小型時，無論對經營者還是對企業(yè)更進一步的
發(fā)展都到了一個瓶頸，就算一些大型企業(yè)，如何能在這個瞬息萬變充滿競爭和挑戰(zhàn)的商
業(yè)競技場中可持續(xù)發(fā)展，對任何一個經營都來說都是面臨的亟待面對穿越的一個坎。
“突破性領導力”這套課程就是吸收了教練技術的精華，同時緊密結合了中國經濟發(fā)
展的國情及傳統(tǒng)文化，經過許多心理學家，經濟學家，社會學家，企業(yè)家，等共同發(fā)展
出來的一套最前最行之有效的課程。這套課程經過十多年發(fā)展完善，已使許多的經營者
用較短的時間，將事業(yè)從小做大，從弱做強，突破了企業(yè)發(fā)展的瓶頸，使許多的家庭更
加和諧美滿，也讓許多有成功欲望的年青人找到了人生的方向，找回激情和自信。
◆ 第一次引進到中國的世界頂級訓練課程！


第一階段：發(fā)現(xiàn)之旅---突破性領導力體驗式研討會（基礎課程）
課時：２天１夜

本課程來自美國，集HARRY?G.?HARRIS,?Ph.D.等12位世界著名心理學家、行為學家
、管理學家和科學家的智慧結晶。是一個與眾不同的體驗式研討會，更是一個令人終生
難忘的智慧之旅！思想的靈光時時閃現(xiàn)，讓人豁然開朗，甚至不禁淚流滿面。這個研討
會是一個有關領導力革命的課程，各位企業(yè)高層將通過一系列精心設計的研討和活動，
親身體驗到卓越人生的真諦。它旨在令參與者認識自我、了解自我、突破自我，全面提
升企業(yè)家的綜合素質，十大商數的訓練：包括EQ（情商）TQ時間管理商數AQ（逆商）LQ
（影響力商數）SQ（心靈商數）CQ（創(chuàng)新力商數）LQ領導力商數FQ超越恐懼商數
C1Q財商
教練商數；從而改善自身生命和生活的品質，引發(fā)企業(yè)創(chuàng)建學習型組織，突破性提升企
業(yè)的綜合競爭力。這個課程令參與者從優(yōu)秀到卓越，讓生命品質更完美和諧、讓企業(yè)更
輝煌！全世界超過200萬人因接受本課程而改變人生，是本世紀最具革命性的個人成長和
管理理念，最有效的訓練工具和管理工具之一。北京大學、香港理工大學、中國科學院
等多位管理科學家、心理學家、博士生導師鼎力支持，擔當顧問。
《突破性領導力》體驗式訓練基本課程，開始一個非常重要的歷程。在這個課程中，將能
夠探索自己的各個方面，通過學習，可以提升自己的洞察能力。會有機會觀察自己的行
為表現(xiàn)，并掌握到更多竅門，使您在處理事業(yè)和日常生活的重要事情上變得更有效能。

????《突破性領導力》基本課程可以使你初步掌握領導力中的一種重要能力——教練的能力
。教練有如一面鏡子，他的目的不是指導你做什么，而是讓你看到你的現(xiàn)狀，你的心智
模式，你跟目標的關系，以及限制你達成目標的障礙。鼓勵你積極調整心態(tài)、修正行動
、達成目標。教練的核心目的是——“授之以魚，不如授之以漁”。
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◆ 那實際的好處、收益在哪里可以看到？
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通過課程，將獲得的收益活用于生活當中，我們常見的收益可分為以下幾個層面：
???? ⊙找回自信而不是僅僅增強自信
???? ⊙發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和盲點
???? ⊙潛能得到突破性開發(fā)
???? ⊙領導力得到突破性提升
???? ⊙人際關系得到質的改善
???? ⊙工作效率和積極性提升
???? ⊙擁有無窮的創(chuàng)造力量
???? ⊙走出婚姻和家庭關系的困擾
???? ⊙突破思維局限，擁有很強的警覺性
???? ⊙擁有富貴，找到精神食糧
???? ⊙細味真實的你，找到維系生命的真正理由和力量
?
??????????????以銅為鏡，可以正衣冠
　　　　以史為鏡，可以鑒興衰
??????????????以人（教練）為鏡，可以知得失
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第二階段：蛻變之旅---突破性領導力體驗式研討會（深進課程）
課時：　?。程欤惨梗ɑ?天4夜）
是體驗認知突破階段。第一階段的目標是“認知”，而第二階段的重點是“深化”。你
可以在精心設計的一個個環(huán)節(jié)里，進一步認清自我，拓展認識和行動的領域，突破局限
去發(fā)揮潛能。第二階段是更深刻的行動體驗。每個參加者之間都是一面互動的鏡子，使
你有機會在這個特定的環(huán)境里，全方位、有效地洞悉自己的狀況和表現(xiàn)。通過體驗式的
學習探索并建立導致成功的關系，在團隊的共同行動中去學習系統(tǒng)地而非片面地思考問
題。第二階段進一步提升及鞏固參加者的素質，而且是深化成為一名專業(yè)教練或教練型
領袖所必須的素質，最終提高個人生活品質和企業(yè)生產力。
行動與結果：「深進課程」是一個密集且具挑戰(zhàn)性的體驗過程，它是設計給有承諾要突
破至一個嶄新層次的成功境界、并在各個領域有所成就的人。不同于「 基本課程
」強調自我探索與察覺，「深進課程」的焦點在于行動與結果。要參加「深進課程」的
學員必須先完成「基本課程」。在整個課程中，你將接受到挑戰(zhàn)，全力伸展自己，去超
越被你視為是當下的極限，在導師及其它學員的支持下成功后，你會發(fā)現(xiàn)你有能力做到
比你以為的多更多。
「深進課程」同時也提供機會讓學員放下過去。在釋放舊有的憤怒、傷心、失望、或
罪惡感時，你可以更清楚的看到過去。并認知你曾做了哪些決定阻擋了你的前進與成就
，在這個過程中，阻礙你體驗喜悅與活力的障礙將會被瓦解，你會更自由地完全活在當
下。
「深進課程」要求五個整天百分百的參與，在這五天中，你將有時間再次表里一致地
確定人生的道路，并且重建相信自己有能力，去完成所有你心及意志所向往的目標。
「深進課程」是辛苦的，但卻極有價值。對你來說，它是個充滿力量的機會，讓你重
新與你的熱情連結，在生命的每一刻完全活出來。
第三階段：生命之旅----突破性領導力體驗式研討會（知行合一）
課時：　　三個月每個月２天１夜
破性領導力實踐課程
知行合一--
突破性領導力實踐課程是一個綜合性的架構，在為期三個月的實踐中，參加者會與來自
不同行業(yè)的專業(yè)人士，在教練技術的基礎上，鍛煉新一代教練型領導之必備素質。當中
包括：人本教練管理系統(tǒng)、企業(yè)教練營運系統(tǒng)、企業(yè)品牌內涵、感召營銷應用、情感資
本建立。支持參加者整體提升并有效地達致理想的企業(yè)效益：
人本教練管理系統(tǒng)：
???????是協(xié)助企業(yè)運用教練技術于管理的專業(yè)系統(tǒng)。全面提升企業(yè)管理架構及員工心態(tài)
素質，是促進企業(yè)可持續(xù)性成長的引擎。
企業(yè)教練營運系統(tǒng)：
???????行之有效的教練系統(tǒng)幫助發(fā)掘、培養(yǎng)、運用教練資源，通過教練技術激發(fā)人力資
源，增值人力資本。
企業(yè)品牌內涵：
???????提供協(xié)助有效傳播及強化企業(yè)文化的解決方案，使企業(yè)愿景、使命和價值上下同
心執(zhí)行。發(fā)揮企業(yè)文化的力量，賦予企業(yè)品牌生命力。
感召營銷應用：用強有力的“感召”協(xié)助你創(chuàng)造無限可能性，使事業(yè)與生活質量邁向卓越
。
情感資本建立：
???????提升“可持續(xù)情感”經營能力，在企業(yè)騰飛中感受人際力量，在溫馨家庭中品嘗成
功喜悅。
課程具體流程（根據企業(yè)不同可以靈活調整活動環(huán)節(jié)）

■第一部分：《突破思維局限》

●發(fā)現(xiàn)員工本身固有的思維模式，對比企業(yè)和社會生存與相處所需模式進行改革和突破！


▲問題：企業(yè)中的每位員工都認為自己是“對”的，可是企業(yè)中為什么到事實檢驗時還會總
有人犯錯誤？為何員工犯錯誤時“死”也不認錯？企業(yè)如何通過與員工的提前有效溝通，
改變員工固有的習慣性的思維方式，發(fā)現(xiàn)本身的盲點和誤區(qū)，使之頓悟！

▼完善部分：改變三種模式：

1、思維模式
我們思考的習慣，公司的好多的事情是因為固有的老想法而導致失敗的，

　　　　　　　天曾經成功的經驗可能成為今天失敗的原因！應該建立什么樣的思維？


2、心智模式 員工總以為自己的做法是正確的，總會說“我都知道”如何改變呢？

3、行動模式
我們習慣的行動方式：拖延、邋遢、得過且過、不了了之等等如何改變？

◆備注：本環(huán)節(jié)在于課程開始的預熱和引導，觀念不會很晦澀，意在引導。

■第二部分：《找到，發(fā)現(xiàn)自己的盲點》

●學習工作和生活中為何我們進步得很慢的原因是什么？

▲問題：企業(yè)中為何總有人講：“我都知道”。為何我們企業(yè)內部制度條文很清晰但卻總有
人違反？為何每件事情每個崗位的職責很清楚，但到月底總完不成指標，還有好多的理
由呢？為何有人總是抱怨自己什么都知道但是卻在企業(yè)是“懷才不遇”呢？為何一個好長
時間員工成不了主管，經理和主任？員工和老板和中高層的本質區(qū)別是什么呢？

▼完善部分：課程本環(huán)節(jié)將通過分析個人的心理負荷程度，解析員工的不認輸不服軟的心
理狀態(tài)，通過活動的演示讓每個人了解自己不進步的原因是什么？



1、空杯展示 告知員工收獲知識，以及在職場中汲取能量的方法。

2、我都知道 通過分析現(xiàn)象了解員工的內心的抗拒點給與解除！

3、引申課程
使學員真正認可融入課程，全力以赴參與，為爭取最大的收獲而用心參與，引導為工作
生活中我們每人的工作狀態(tài)和心態(tài)如何調整

■第三部分：《培養(yǎng)無私奉獻精神》

●找到內心深處愿意為別人付出的人性，培養(yǎng)在團隊中付出的心態(tài)，愿意為別人承擔責任


▲問題：企業(yè)中烏煙瘴氣，拉幫結派，結黨營私，背后起義，散布消極語言，同企業(yè)對立
，部門注意嚴重，搞小團體，相互拆臺，不合作，不結盟，本位主義嚴重，事不關己高
高掛起，有問題視而不見，不付出，不解決，不理睬……

▼完善部分：通過體驗活動使每位員工發(fā)現(xiàn)自己原意為別人付出的力量，為企業(yè)營造積極
向上的充滿感恩的企業(yè)文化，改變以前的部分員工和部門的“冷戰(zhàn)”狀態(tài)，培養(yǎng)企業(yè)內部
“家”的文化，突出員工之間“家人”的概念，真正的使員工認可企業(yè)管理，認同企業(yè)的文
化。

■第四部分：《發(fā)揮領導才能》

●展現(xiàn)學員每人的領導才能，通過體驗找到自己工作中領導的盲點，明確下一步領導方向
。

▲問題：企業(yè)中的每個人的崗位是誰來決定的？領導？自己？還是廣大的員工？我們身邊
有多少的兄弟姐妹和員工支持我們，我們的職位就有多高，如何凸現(xiàn)每個人的領導才能
？如何在企業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)每個員工的獨特的領導才能和每個人的不同的責任心！

▼完善部分：明確員工升職和加薪的最佳途徑，使員工明確我們團隊中的位置，以及員工
感受的重要性，“水能載舟，亦能覆舟”，清楚員工參與性的重要性，企業(yè)最大的聲音里
面有每位員工的聲音，在企業(yè)最大的榮譽里面有每位員工的每一分付出！

■第五部分：《合作關系的協(xié)調》

●找到活動中的搭檔，從而聯(lián)想到工作中的左膀右臂和工作搭檔，學習關系的維護和延伸
。

▲問題：團隊中的員工之間關系如何改善呢？如何找到共同的關注點，使員工發(fā)自內心的
共同合作完成同一個目標，改善員工之間的關系為主！團隊中的成員為何相互猜忌，相
互拆臺，不理解，不合作，為了利益關系互相之間關系很僵硬，找到解決的方法！

▼完善部分：不成功的人士是一轉身后面沒有一個追隨者，成功的人和企業(yè)家一轉身后面
有千軍萬馬，每個員工的背后應該都有自己的最佳拍檔，如何培養(yǎng)尋求自己的工作中伙
伴的忠誠度和工作中的資源優(yōu)勢互補，培養(yǎng)員工合作共贏的關系！同時鍛煉學員的組織
表達能力！

■第六部分：《有效的溝通》

●建立溝通平臺，培養(yǎng)溝通的技巧，企業(yè)50%的時間用于溝通，50%的時間用于解決問題，
遵循企業(yè)管理的雙50原理，溝通的重要性！

★ 學習如何更有效地溝通

▲問題：團隊出現(xiàn)問題沒人去主動解決，互相推諉，溝通的重要性，溝通的有效性，不能
站在對方的角度想問題，不去傾聽對方的聲音和解釋，不了解溝通的技巧和方法，缺乏
溝通渠道，沒有溝通方式。

▼完善部分：培養(yǎng)員工的主動溝通的意識，出現(xiàn)問題時不是相互的推托，而是相互的理解
和及時有效溝通，溝通渠道和方式的重要性。

■第七部分：《升華警覺性》

●市場如戰(zhàn)場，在戰(zhàn)場上反應要迅速，提升學員的主動性和機動性和反應速度！

▲問題：商場反應遲緩，工作拖沓，缺乏積極性和緊張感，士氣不高漲，沒有干勁和沖勁
。

▼完善部分：提升學員在工作中應對新的工作和問題時的反應程度，主動出擊，把握先機
，不要坐等機會來臨，自己主動創(chuàng)造機會。

■第八部分：《勇氣與自信的增強》

●通過信任騰空躺活動鍛煉團隊成員的相互信任，改變本位主義，部門和部門，個人和個
人的協(xié)調合作關系的建立！

★ 增強信任度/團隊現(xiàn)狀中的內耗現(xiàn)象

（1）團隊信任的力量

▲問題：企業(yè)員工事不關己高高掛起，部門經理獨立山頭，企業(yè)中高層和基層之間矛盾復
雜，溝通不良，相互的冷嘲熱諷，拆臺，背后使絆子。

▼完善部分：培養(yǎng)員工相互信任共同合作的能力，使之明白只有團隊成功了個人才能成功
地原理，為了團隊的榮譽拋棄小我的意識。

（2）個人和團隊的關系

▲問題：個人和團隊的關系不清，不信任。

▼完善部分：通過有效的嚴格的活動使員工明確關系，敞開心扉愿意同團隊和其成員用心
溝通，信任別人，信任自己

■第九部分：《共同達成目標》

●通過齊眉棍活動闡述營銷團隊的內部最基本的領導力，協(xié)調力，服從力和配合力的重要
性！

★ 增強行動力/團隊所必需的因素是什么？營銷團隊的幾大因素

（1）職責不清，崗位不明

▲問題：許多的團隊職責不清楚，崗位不明確，每人的定位模糊，不知自我應該做什么或
者說如何做，不能弄清團隊的組織架構，一塌糊涂……

▼完善部分：明確自我定位，清晰崗位職責，做好本職工作，并且協(xié)調配合團隊中的其他
成員。

（2）崗位的細分職責的細分

▲問題：團隊的因素(可視化/非可視化)不明確

▼完善部分：領導者/執(zhí)行者/協(xié)調者/監(jiān)督者/激勵者/總結者/分享者/檢討者

■第十部分：《聆聽能力的提升》

●提升員工溝通過程中的聆聽的技巧，提高工作效率。

▲問題：員工習慣分析規(guī)則，任意篡改，早上不遲到不早退是最基本的膽識就是有人遲到
早退，不但如此，還找人代打卡，帶簽到，上班時間不上班，隨意性很大，對制度熟視
無睹，形同虛設，對企業(yè)規(guī)章不認同不遵守，對公司給的任務不嚴格執(zhí)行，拖沓延誤。


▼完善部分：通過守則的頒布使每人認識到事情的嚴重性，并且使學員回歸企業(yè)之后能夠
重新審視企業(yè)制度，完善企業(yè)制度頒布流程，一開始嚴把關開好頭，使學員明白企業(yè)員
工不執(zhí)行的本質原因。

■第十一部分：《效率和積極性提升》

●培養(yǎng)員工的工作效率和積極性， 培養(yǎng)主動認錯和勇于承擔責任的責任感。

▲問題：企業(yè)內部好多的問題其實很清楚，就是缺乏執(zhí)行，員工的錯誤很明顯，就是沒人
承認，沒有人出來承擔責任，導致企業(yè)中相互的推托責任，加大內耗，降低工作的效率
，減緩了工作的進程，不敢承擔責任，不去為企業(yè)擔當，而是事不關己高高掛起，形成
了企業(yè)中的獨特的推卸責任專家。

▼完善部分：通過培訓使員工明確責任的區(qū)分和擔當，愿意文企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的目標去
承擔，愿意付出，主動地能夠承認錯誤，而不是一味的尋找推托的理由，為企業(yè)的發(fā)展
開創(chuàng)新的道路，使大家培養(yǎng)一種相互理解擔當的去企業(yè)文化。

■第十二部分：《盡忠職守》

●培養(yǎng)員工勇于擔當的責任心，提升領導力，服從力和專注力！

★ 增強我的領導才能

（1）領導和員工的換位思考

▲問題：
企業(yè)員工都想當領導，都想象領導一樣可以發(fā)號施令，不想服從，只想指揮，只想享受
別人所創(chuàng)造的勞動成果而不去擔當不去主動創(chuàng)造，只是做被動的跟隨者，不是企業(yè)的最
想要的能夠為企業(yè)出謀劃策，為企業(yè)著想，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量的骨干，只是企業(yè)的
寄生蟲。

▼完善部分：使員工明確工作的本質是給自己工作！區(qū)分將工作當成了職業(yè)還是事業(yè)，當
員工將工作當成職業(yè)的話，就會拖沓，推脫，找理由，借口，培養(yǎng)員工的主人翁意識，
把企業(yè)當成我們自己的事業(yè)來經營，全力以赴，主動地解決問題，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自
己的力量。

（2）責任大于全力

▲問題：我們看到老板和企業(yè)負責人的權利，鮮花榮譽，掌聲，但是在背后的辛酸苦辣我
們從來不了解，我們看到領導人笑傲江湖，我們卻看不到他們在背后辛酸，我們不清楚
領導要肩負多大的責任和重擔，但是領導也是凡人，我們看到一個真實的領導。

▼完善部分：承擔責任！

■第十三部分：《具創(chuàng)意的市場開發(fā)》

●通過紅黑游戲專項訓練培養(yǎng)營銷團隊成員的同客戶和合作伙伴之間的共贏關系，使我們
的團隊從紅海的惡性競爭走向共贏的局面！

★ 激發(fā)新的可能性★
做一個更好的家長/團隊成員之間，企業(yè)同客戶之間的本質關系分析/營銷競爭紅海的結
束，藍海合作共贏的開始

（1）降低管理成本減少團隊內耗

▲問題：團隊內部相互扯皮，相互猜忌，相互拆臺，不合作，各自為政。

▼完善部分：使團隊成員克服本位主義，顧全大局，為企業(yè)和團隊的集體利益不計小節(jié)，
為企業(yè)節(jié)約管理成本，減少內耗，增加團隊對外的能量。

（2）客戶關系維護

▲問題：同客戶的關系僵硬，我們做了太多的一錘子買賣，不知道如何維護老客戶，成為
我們的生財之源，同時和同行業(yè)之間實施惡性競爭，降低價格，惡性循環(huán)，兩敗俱傷。


▼完善部分：培養(yǎng)員工認識到我們同客戶之間的關系，建立維護良好的客戶關系，使我們
的客戶愿意為我們大量的轉介紹客戶，用心服務的基礎論述等方面的詳述。

■第十四部分：《互相支持》

●明確團隊的真正含義——合作共贏！相互支持！共同承擔！共同歡笑！一起流淚……

問題：團隊中成員相互的不信任，不支持，員工想得到別人的信任但是又不肯真誠地對
待別人，無法打開心扉，坦陳相待，致使企業(yè)中內耗加大，相互猜忌，揣摩心思，重點
不在工作上而是用來勾心斗角搞各種關系上。

▼完善部分：認識到信任的力量是巨大的，它不但可以幫到對方，而且很好的提高工作效
率，減少內耗，培養(yǎng)員工合作信任的態(tài)度，信任同事，信任家人，信任領導，使自己的
工作更加的明朗，快樂，踏實……

■第十五部分：《相守相愛》

●感謝生命中的貴人（父母/領導/家人/朋友/同事/戰(zhàn)友/敵人），人生的兩個父母（領導
和父母的關系和作用）

★ 解決我生命中的問題

（1）我在為誰工作

▲問題：員工在企業(yè)的過且過，沒有目標和方向，不知道工作為了什么，只是在無窮盡的
喝著人生的“甜水”，員工老師靠領導的鼓勵和激勵才進步，鞭子不趕我們不走，沒有自
我進步的內動力，心智模式不夠成熟，年齡增加了但是心智年齡不成熟。

▼完善部分：使員工找到努力工作的內動力！明確我在為誰工作！

（2）為了所有愛我們的人努力工作

▲問題：員工不明確在企業(yè)工作應該感恩那些的人，我們也不清楚整日工作為哪般，誰是
我們最愛的人呢？

▼完善部分：父母，家人，兒女，領導，同事，朋友，還有我們恨的敵人，因為他們呢構
成了我們生活，里面卻少了哪一個都是不完整的人生，感謝我們現(xiàn)在所擁有的所有！

■第十六部分：《作業(yè)布置》

●培養(yǎng)員工獨立完成工作和自動自發(fā)的為企業(yè)出謀劃策的積極性，鍛煉員工的自控力，提
升學員課后的復習和應用能力，使第一天的學習成果得以應用和轉化！

▲問題：企業(yè)學習只注重過程，往往忽略的結果的維護和轉換，老板派員工學習，沒有任
務，沒有安排總結，沒有分享，如果長此以往只會成為“學習油子”，如何鞏固學習效果
也是我們最關心的，如何下達任務，如何使員工愿意完成任務，如何使員工認識到任務
的重要性，實施什么樣的監(jiān)督制度和督促制度？

▼完善部分：通過布置作業(yè)的一個小小的環(huán)節(jié)我們就會明白在企業(yè)中下達命令和指派任務
的過程中我們應該注意什么樣的流程和環(huán)節(jié)！

■第十七部分：《分享感恩》

●升華學習的效果，使廣大學員能夠將學習轉化為實際的工作和生活，用課程里面學的知
識來指導武裝工作，感恩周圍的同事和團隊中的戰(zhàn)友！相互感恩共同進步！

★ 更接受自己和他人

▲問題：我們都知道。這句話說了不止一遍，但是我們如何將學習轉化為生產力，才是我
們最最關心的內容，我們學了好多的知識，如何轉換？我們懂得感恩，我們懂得努力，
我們懂得付出，但是我們就是不會去做，我們知道的時候也是僅僅局限在我自己知道，
我們不喜歡講好的東西與別人分享，我們不喜歡將自己的收獲和感動同別人共同的感受
，我們習慣了我行我素作企業(yè)的獨行俠，我習慣了只照顧我的感受，別人不管我的事。


▼完善部分：培養(yǎng)員工“分享”的意識，我們愿意將我們的技術，我們的秘訣拿出來同廣大
的員工同事，一起討論，一起進步，我們不會懼怕我們的核心會被別人搶走，讓我們一
起創(chuàng)造一種開放的，共享的企業(yè)文化。

■第十八部分：《細味一個真實自己》

●通過生命樹活動使營銷團隊成員真正明白生命中的團隊，身邊的機會，身邊的營銷的渠
道無處不在，用心挖掘渠道的方法！

★ 學習去愛自己及同事

（1）我的過去

▲問題：俗話說“吃一塹，長一智”但是我們好多時候經歷過了還不知道去珍惜，我們還自
認為我們自己的所有的做法是對的，我們一直堅持自己是對的，我們沒有時間去回味自
己的過去，我們就沒有機會去檢討自己的過得去的曾經的成敗得失，我們太忙了我們來
看一下自己的過去那些事情是你自豪的，還有那些事情是你和我感到遺憾和懊悔的呢？


▼完善部分：通過回顧我們的過去讓我們看到自己的盲點和最亮點，改進自己的不足之處
，更好的國發(fā)會我們人生當中別人所不具備的亮點，讓我們更有信心去做好每一件事！


（2）我的朋友圈

▲問題：一個人的失敗就是一轉身身后沒有一個追隨者，一個成功的人就是他一轉身后面
有千軍萬馬，我們結檢視一下自己的成敗得失，我們看一下我們的身后啊，我們的朋友
呢，你的成功與否不是自己說了算的，是取決于我們身邊的朋友！

▼完善部分：感激感謝我們生命中的朋友，感謝曾經幫過你的所有的人，感謝我們的領導
，找到我們自己生命力持續(xù)激昂的原動力！

■第十九部分：《全力以赴》

●發(fā)現(xiàn)自我內心的巨大潛力，突破自我設限，樹立長遠的目光，聯(lián)系公司的目標制定和自
我能力的確認，從而突破原有的思維慣性和自我封閉！

▲問題：員工懼怕工作的高目標，不敢設定更高的工作計劃，擔心完不成，不但不去做有
時想都不敢想，不了解自己的內在潛能，不清楚自己目前的工作能力，不敢向更高的目
標挑戰(zhàn)，有時企業(yè)中曾經的錯誤導致了心理陰影，“一朝被蛇咬，十年怕井繩?！钡乃季S
模式固定了員工的想法，我們把夢越做越小了。

▼完善部分：突破員工的自我設限，找到員工的真正的恐懼點，使員工明確自己內在世紀
具備的工作能力，突破，突破，再突破，你行我也行!!!

■第二十部分：《促進親密的關系》

●找到員工之間相互理解和相互照顧的關系，使員工之間建立良好的同事合作互助的關系
！

▲問題：員工不注重商務禮儀的實施，自我職業(yè)素質和修養(yǎng)提升不到位，相互之間不真誠
，不了解對方的真正的需求，員工之間的關系不協(xié)調，公司高層和中層，領導和員工，
客戶和員工，員工和家屬的關系不親密，達不成一致的意見和有效的溝通。

▼完善部分：通過有效的溝通技巧，使我們和客戶，我們員工內部之間的關系更加的親密
，是我們廣大的員工朋友在企業(yè)找到家的感覺，體會到“學校，軍隊，家庭”的文化理念
，每人之間真誠相待，每個員工之間彼此真誠的為企業(yè)的發(fā)展貢獻計策，溝通暢通。

■第二十一部分：《自尊、自我價值的認定》

●通過擁抱錯過使團隊成員明白老客戶維護的重要性，我們團隊成員之間珍惜合作的重要
性，明確我們同企業(yè)的關系和如何抓住成功機會！《生命輪回》

★ 建立正面價值的信念



1、團隊所處的大環(huán)境分析，從宏觀來看我們的團隊的力量源泉

團隊環(huán)境分析

（1）團隊得核心力量源泉

（2）團隊成員相互支持

▲問題：團隊成員的相互的不理解，成員之間的成見和意見無法得到有效的溝通和解決，
不利于公司的業(yè)務的開展。

▼完善部分：發(fā)現(xiàn)團隊的根本利益和動力的源泉，是我們的成員自動自發(fā)的為企業(yè)發(fā)揮能
力。

2、珍惜企業(yè)給予的機會，珍惜我們的優(yōu)質客戶，珍惜幫助我們的貴人，珍惜自己所擁有
的優(yōu)勢！

團隊的風險意識防范以及團隊的銷售機會的創(chuàng)造和把握

（1）團隊中成長機會的把握

▲問題：我們錯失了好多的優(yōu)質客戶，原因是什么？

▼完善部分：我們分析客戶流失和沒有第二次消費的原因和對應的方法。

（2）珍惜現(xiàn)在的所擁有的團隊

3、了解客戶，解析客戶，明確客戶，感動客戶的殺手锏

我們了解客戶就是了解客戶內心真正的需求

（1）了解客戶的渠道

（2）與客戶溝通的有效方法

■第二十二部分：《如何使?jié)撃艿玫接行ч_發(fā)》

●通過性格解析讓營銷團隊的每位成員了解客戶的性格，把握客戶的心理走向，明確客戶
的內心需求，增長銷售業(yè)績！

★ 確立理想及真我★ 改善我與別人的關系

▲問題：團隊中我們不了解對方，但是我們老是想讓地方按照我們的意志去工作，我們努
力的想去改變對方，但是最后發(fā)現(xiàn)我們改變不了別人，生活中工作中我們產生了太多的
矛盾和對立，不是他的錯，只是因為他與你不同！

▼完善部分：通過每個人的性格測試，我們會了解別人的不同之處，我們會尊重別人的個
性，找準與人相處的方式，了解對方，喜歡對方，理解對方的一切一切，使我們的團隊
關系更加的融洽。（九型人格的簡單介紹）

■第二十三部分：《催眠》

●快速的恢復精神和動力，使自己能夠快速的投入到工作中，提升集中力和專注力！

▲問題：員工有時工作狀態(tài)不好，產生“職業(yè)倦怠癥”，恐懼工作，害怕進入職場，因為員
工的階段性心理疲憊出現(xiàn)了，如何使員工掌握體力和精神的快速回歸和提升的技巧，提
高休息的效率，以百倍的精神投入到工作中去？

▼完善部分：讓大家掌握快速提升體力的方法，使員工明白勞逸結合的道理，為企業(yè)的沖
刺奠定良好的身體基礎，使員工明白工作中提高效率的方法。

■第二十四部分：《處理問題的能力》

●信念和方法的關系，提升處理問題的能力，只要有信念，方法是千萬條的，條條大路通
成功！發(fā)現(xiàn)解決問題方法是最具有可能性的也是最簡單的，只要堅定信念！

★ 增強創(chuàng)造力

▲問題：員工認為工作方法是提升業(yè)績最主要的途徑，但是好多的企業(yè)進行了方法的技巧
的培訓和提升，結果還是不盡人意，因為員工沒有必勝的信念，沒有一定要成功的決心
，沒有強烈的欲望和狼性！

▼完善部分：100%的信念+100%方法=100%成功 我們強調一個人的信念的重要性

■第二十五部分：《創(chuàng)造更大的可能性》

●通過過電網的總結性培訓使我們檢驗兩天一夜的學習結果，明白團隊的本質，明確每人
的定位，清楚自我在團隊中的長處，培養(yǎng)營銷團隊的合作配合能力，提升抗挫折，抗打
擊能力，建立一支真正的商界特種部隊！

★ 加強團隊合作精神★
制定更好的工作計劃/培養(yǎng)團隊合作力，抗挫能力，抗打擊能力/團隊成員的本身抗壓素
質提升

（1）團隊夭折的原因分析

▲問題：團隊最終競爭的是什么？軍隊作戰(zhàn)最終是什么？不是精良的硬件裝備，而是公司
員工的意志力和必勝的決心！

▼完善部分：團隊失敗的原因分析，團隊之所以不能獲勝的不能取得成功的最本質的原因
。

（2）成功團隊的所需王牌

▲問題：團隊成功需要什么因素，團隊發(fā)展需要什么樣的條件，我們需要有什么成功的契
約？

▼完善部分：團隊執(zhí)行力的王牌，以及成功的十大警句的展示分享和有效運用。

■第二十六部分：《家庭歸屬感》

●建立團隊認同肯定文化，使成員得到價值的肯定為下一步開展實際工作打下堅實的素質
基礎！建立企業(yè)的有效激勵機制，使員工的激情和干勁得以持續(xù)

★持久凝聚力★持久向心力/嘉許：發(fā)放《營銷團隊執(zhí)行力魔鬼訓練營》的榮譽畢業(yè)證書。

▲問題： 工資待遇獎金福利都上去了但是還是牢騷滿腹！?。?br />
▼完善部分：依靠漲工資升獎金來提高員工的積極性是下下策，因為人的欲望永遠都滿足
不了的，滿足不了物質需求就要滿足員工的精神需求，如果也滿足不了員工的精神需求
，那么員工流失就是很正常的事情了，因為他在企業(yè)得不到任何的東西，如何去做？

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