《問題分析與解決QCC小組改善活動實務(wù)》
《問題分析與解決QCC小組改善活動實務(wù)》詳細(xì)內(nèi)容
《問題分析與解決QCC小組改善活動實務(wù)》
《問題分析與解決QCC小組改善活動實務(wù)》課程大綱
課程目的:
掌握問題分析與解決QCC小組改善活動的架構(gòu),QCC小組改善活動的運用時機(jī)、用途,以及運用要領(lǐng)和技巧;同時掌握QC工具結(jié)合QCC小組改善活動報告的運用要領(lǐng)和技巧使得QCC小組改善活動的運用更有效果。
參加人員:
管理干部、工程師以及有關(guān)人員
課程大綱:
壹﹑TQM概述
一、面對21世紀(jì),我們的挑戰(zhàn)是什么?!
二、TQM與企業(yè)永續(xù)經(jīng)營
三、何謂TQM
貳﹑QCC與TQM的結(jié)合
一、QCC是TQM一環(huán)
二、QCC與管理循環(huán)
三﹑QCC活動的推行
1﹑QCC活動的由來
1.1何謂QCC活動
1)QCC活動的本質(zhì)
2)QCC活動的精神
3)QCC活動的效果
叁、問題分析與決策手法及要領(lǐng)
一、什么是問題?
1.問題的分類-來源、層次、差距
2.解決問題的前提-問題意識
3.問題發(fā)生的三階段:蘊釀期、成熟期、危機(jī)期
二、缺乏問題意識常見的現(xiàn)象
三、怎么做到有問題意識
四、提高問題意識的具體方法
五、如何才能有效的發(fā)現(xiàn)問題?
六、常見問題的錯誤解決方式
七、成功解決問題的各項條件
八、解決問題的實質(zhì)
九、解決問題的一般流程
十、系統(tǒng)化解決問題的流程
肆、QCC活動成功推行案例
伍、QCC活動推行步驟
陸、如何有效的實施QCC活動
柒、QCC活動各步驟的改善手法及要領(lǐng)
一、QCC成立要領(lǐng)
二、作業(yè)程序流程分析要領(lǐng)
三、題目選定及活動目標(biāo)訂定要領(lǐng)
四、活動計劃訂定要領(lǐng)
五、特性要因分析要領(lǐng)
六、利用查檢表收集數(shù)據(jù)要領(lǐng)
七、柏拉圖分析要領(lǐng)
八、改善對策實施計劃訂定要領(lǐng)
九、效果確認(rèn)要領(lǐng)
十、成果比較要領(lǐng)
十一、標(biāo)準(zhǔn)化要領(lǐng)
十二、活動檢討、經(jīng)驗分享及甘苦談要領(lǐng)
十三、下期活動題目選定要領(lǐng)
捌、QCC活動運營技巧
一、QCC活動運營流程
QCC活動的導(dǎo)入及運營
二、QCC活動運營技巧
玖、如何鼓勵員工積極參與QCC活動
拾、推行QCC活動成功的關(guān)鍵因素
拾壹、推行QCC活動實務(wù)問題研討
拾貳、結(jié)語(Q&A)
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精益生產(chǎn)概論 08.31
《精益生產(chǎn)概論》課程大綱課程對象:班組長以上中層生產(chǎn)管理人員授課時間:2天授課方式:互動式教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運用課程目標(biāo):了解精益生產(chǎn)的架構(gòu)、定義、內(nèi)涵、功用及運作的要領(lǐng)及技巧。課程大綱:單元一、精益生產(chǎn)基本理念一、精益生產(chǎn)的兩個基本目標(biāo)二、以顧客為中心的五“零”生產(chǎn)三、精益生產(chǎn)所追求的7個“零”極限目標(biāo)四、精益生產(chǎn)體系架構(gòu)五、精益生產(chǎn)的軟功夫六
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全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練(TQM)授課對象:管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管,車間主任、班組長、企業(yè)研發(fā)設(shè)計部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等。課程背景:沒有質(zhì)量,就沒有企業(yè)的明天!2007年廣東省佛山利達(dá)玩具王國毀于一個玩具門把手上,?20公斤不合格色粉質(zhì)量問題使工廠關(guān)閉,被員工稱為好老板的張樹鴻上吊自殺;2008年三鹿奶粉
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現(xiàn)場管理實務(wù) 08.31
《現(xiàn)場管理實務(wù)》課程大綱課程對象:班組長以上中層管理授課時間:2天授課方式:互動式教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運用課程背景=====:本課程將通過要領(lǐng)技巧的學(xué)習(xí)、范例觀摩、案例演練等教學(xué)方法研習(xí)5S目視化管理、解決問題的系統(tǒng)方法、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、防呆與防錯等現(xiàn)場管理的關(guān)鍵要素,掌握以上各項管理技能,學(xué)以致用后可以有效的提升生產(chǎn)力及企業(yè)的競爭力。課程目標(biāo):現(xiàn)場管理
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《中層管理能力提升培訓(xùn)》3天 08.31
MTP中層管理能力訓(xùn)練營【培訓(xùn)目的】1.角色定位共識,掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法;2.激發(fā)工作熱情,強化責(zé)任感和執(zhí)行力,找出瓶頸問題點和改善方法?!具m合人員】課長以上管理人員、預(yù)備干部【課程大綱】一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演?現(xiàn)場管理者(中高階主管)的任務(wù)職責(zé)是什么??現(xiàn)場管理者(中高階主管)應(yīng)具備的精神、意識、責(zé)任、.勞動法規(guī)知識等要件?何謂
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TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn) 08.31
TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn)課程對象:企業(yè)的管理干部、現(xiàn)場主管、各生產(chǎn)線一線班組長授課時間:2天互動教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,案例分析、工作實例應(yīng)用。授課方式:課程背景=====:近代基層干部訓(xùn)練肇始于第二次世界大戰(zhàn)美國戰(zhàn)時生產(chǎn)局所推行的「督導(dǎo)人員廠內(nèi)訓(xùn)練」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.簡稱為TWI)。當(dāng)時美國「戰(zhàn)
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打造卓越執(zhí)行力 08.31
打造卓越執(zhí)行力單元一、建立堅強執(zhí)行力的成功團(tuán)隊1.什么是執(zhí)行力2.成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的三要素3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的六個途徑4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能以身作則、實踐承諾單元二、成功管理人員四大管理能力1.工作管理能力2.人員管理能力3.技術(shù)管理能力策略管理能力單元三、執(zhí)行力是成功管理的關(guān)鍵1)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)2)管理績效是指落實執(zhí)行創(chuàng)造成果3)管理循環(huán)~PDCA單元四、執(zhí)行力的真
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工匠精神課綱 08.31
《工匠精神》課程大綱課程對象:班組長以上中層生產(chǎn)管理人員授課時間:2天授課方式:互動式教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運用課程目標(biāo):經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展,中國企業(yè)已脫離“人無我有”的低端競爭狀態(tài)。中國經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏,企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實語境。?另外,“中國制造2025”的倡導(dǎo)之下,制造業(yè)是立國
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《課理級對班組長的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)》課程大綱課程目的讓班組長的上級主管從另一個高度認(rèn)知TWI,掌握TWI基層主管關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng),清楚如何支持并督導(dǎo)班組長的工作,有效維持TWI的成果。參加人員班組長的上級主管課程大綱工作關(guān)系1.1創(chuàng)造和諧環(huán)境1.2問題發(fā)生的四種類型1.3工作關(guān)系問題處理四階段法1.4人際關(guān)系處理要訣工作教導(dǎo)2.1企業(yè)第一線督導(dǎo)人員的職責(zé)與技能2.2工
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《如何建立高績效團(tuán)隊與增進(jìn)中層管理溝通能力》課程大綱課程目的科學(xué)系統(tǒng)的提升中層管理做事和管人的能力預(yù)期收益中層管理人員經(jīng)過系統(tǒng)化及科學(xué)化的培訓(xùn)之后,在管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演、如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理、工作管理與工作改善、部屬的培育和指導(dǎo)、高效溝通與團(tuán)隊建設(shè)等有關(guān)于如何建立高績效團(tuán)隊及提高有效溝通等方面的能力均大有提升,有利于日后團(tuán)隊的領(lǐng)
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《如何建立高績效團(tuán)隊與增進(jìn)中層管理溝通能力》課程大綱課程目的科學(xué)系統(tǒng)的提升中層管理做事和管人的能力預(yù)期收益中層管理人員經(jīng)過系統(tǒng)化及科學(xué)化的培訓(xùn)之后,在管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演、如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理、工作管理與工作改善、部屬的培育和指導(dǎo)、高效溝通與團(tuán)隊建設(shè)等有關(guān)于如何建立高績效團(tuán)隊及提高有效溝通等方面的能力均大有提升,有利于日后團(tuán)隊的領(lǐng)
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