TWI培訓(xùn)——線班組長(zhǎng)能力兩天訓(xùn)練

課程名稱:《TWI培訓(xùn)----一線班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練》
參加培訓(xùn)學(xué)員: 企業(yè)一線班組長(zhǎng)及相關(guān)骨干員工
培訓(xùn)時(shí)間:2天

課程描述:
企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導(dǎo)者”，包括班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、帶班長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、
等），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能、改善技
能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作
員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企
業(yè)目標(biāo)。本課程完全從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，以日常工作中的事例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的現(xiàn)場(chǎng)
圖片和案例，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，提升管理能力，從而讓其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更高的業(yè)
績(jī)。

一 . 培訓(xùn)目標(biāo)：
← 清晰扮演的角色內(nèi)涵
← 提升帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力
← 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的技能
二 . 培訓(xùn)方式：
在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)：在理
論課程中
穿插實(shí)際練習(xí)來(lái)啟發(fā)新的課題，幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的
最終效果，
不只是懂得知識(shí)，而是熟練運(yùn)用。
三 . 培訓(xùn)提綱:
|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時(shí) 間 |
|第一天 |
|第一部分 |一、班組長(zhǎng)的|班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置與作用 |上午 |
|班組長(zhǎng)的角|角色認(rèn)知 |一般企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題 | |
|色認(rèn)知與定| |現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的客觀要求 | |
|位 | |班組長(zhǎng)的多重角色扮演 | |
| | |互動(dòng)體驗(yàn)：你來(lái)談?wù)創(chuàng)伟嘟M長(zhǎng)的心路歷程| |
| |二、班組長(zhǎng)的|優(yōu)秀班組長(zhǎng)的心態(tài)要求 | |
| |素質(zhì)能力要求|優(yōu)秀班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 | |
| | |優(yōu)秀班組長(zhǎng)的技能要求 | |
| | |班組長(zhǎng)的五項(xiàng)條件 | |
| | |班組長(zhǎng)取得成功的六大法則 | |
| | |打造班組長(zhǎng)的高效執(zhí)行力 | |
| | |互動(dòng)體驗(yàn)：如何才能成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)| |
|第二部分 |一、教練的內(nèi)|上司與教練 | |
|班組長(zhǎng)的工|涵 |優(yōu)秀教練的三大特質(zhì) | |
|作教導(dǎo)技能| |對(duì)傳統(tǒng)低效教導(dǎo)方法的認(rèn)識(shí) | |
|訓(xùn)練 | |高效教導(dǎo)與教導(dǎo)的時(shí)機(jī) | |
| | |高效的OJT工作教導(dǎo)四步法 | |
| | |互動(dòng)體驗(yàn)：你在平時(shí)是怎樣訓(xùn)練下屬的？ | |
| |二、教導(dǎo)準(zhǔn)備|制訂訓(xùn)練預(yù)定表 |下午 |
| |的四階段 |制作工作分解表 | |
| | |準(zhǔn)備所需物品 | |
| | |整理工作場(chǎng)所 | |
| |三、工作教導(dǎo)|互動(dòng)體驗(yàn)：撕紙游戲——為什么下屬做的結(jié)果| |
| |的四階段 |都不相同？ | |
| | |第一階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 | |
| | |第二階段——傳授工作 | |
| | |第三階段——試做 | |
| | |第四階段——考核成效 | |
|第三部分 |一、效能的分|效率與效能 | |
|班組長(zhǎng)的工|析 |影響效能的三大原因分析 | |
|作效能提升| |忙于救火卻忘記了目標(biāo) | |
|訓(xùn)練 | |時(shí)間管理差抓不住重點(diǎn)——20/80法則 | |
| | |計(jì)劃性差——PDCA工作方法 | |
| |二、高效的時(shí)|關(guān)于時(shí)間管理的神話 | |
| |間管理 |重要和緊急事務(wù)的時(shí)間分配原則 | |
| | |時(shí)間管理矩陣 | |
| | |事物分類表 | |
| | |浪費(fèi)時(shí)間的因素分析 | |
| | |時(shí)間管理矩陣分析的結(jié)論 | |
| | |時(shí)間管理的十大方法 | |
| | |8． 實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間效率管理 | |
| |三、時(shí)間管理|目標(biāo)與計(jì)劃管理 | |
| |的實(shí)踐 |會(huì)議的有效時(shí)間管理 | |
| | |6S管理減少時(shí)間的浪費(fèi) | |
|第二天 |
| |四、班組長(zhǎng)的|班前管理 |上午 |
| |“班前班后” |班前十分鐘管理 | |
| | |交接班管理 | |
| | |早會(huì)管理 | |
| | |2． 班中管理 | |
| | |現(xiàn)場(chǎng)工作的標(biāo)準(zhǔn) | |
| | |現(xiàn)場(chǎng)品控五環(huán)節(jié) | |
| | |快速反應(yīng)系統(tǒng)的建立 | |
| | |安全管理——海因里希事故法則 | |
| | |班后管理 | |
| | |班后“十分鐘”管理 | |
| | |問(wèn)題點(diǎn)的分析與總結(jié) | |
| | |海爾的“OEC”管理與6S大腳印 | |
| | |4． | |
| | |互動(dòng)體驗(yàn)：這家工廠為什么總會(huì)延誤交期？| |
|第四部分 |一、工作為什|工作改善從哪入手 | |
|班組長(zhǎng)的工|么要改善 |工作改善與心態(tài)的關(guān)系 | |
|作改善技能| |管理 VS 改善 | |
|提升訓(xùn)練 | |如何進(jìn)行工作改善 | |
| | |工作改善的心理障礙 | |
| |二、工作改善|第一階段——工作分解 | |
| |的四階段 |第二階段——就每一個(gè)細(xì)目作核檢 | |
| | |第三階段——展開(kāi)新方法 | |
| | |第四階段——實(shí)施新方法 | |
| | |現(xiàn)場(chǎng)改善的八種方法 | |
|第五部分 |一、工作關(guān)系|工作情形應(yīng)告知 |下午 |
|班組長(zhǎng)的工|的基本要訣 |贊賞表現(xiàn)優(yōu)異者 | |
|作關(guān)系與溝| |涉及切身利益的變更事先通知 | |
|通技巧訓(xùn)練| |發(fā)揮其能，激勵(lì)其志 | |
| |二、工作關(guān)系|互動(dòng)體驗(yàn)：下屬對(duì)我們的命令都懂了嗎？ | |
| |問(wèn)題的處理與|工作關(guān)系的四階段處理方法 | |
| |督導(dǎo) |督導(dǎo)的職責(zé)是保證下屬按質(zhì)按量地完成任務(wù)| |
| | |充分了解下屬 | |
| | |督導(dǎo)不是訓(xùn)斥下屬，必須善待下屬 | |
| | |職務(wù)分配三要件——指示部屬之前 | |
| | |理想的命令方式 | |
| | |提升下屬接受命令的意愿 | |
| | |互動(dòng)體驗(yàn)：如何面對(duì)想當(dāng)班長(zhǎng)的小王？ | |
| |三、學(xué)會(huì)帶領(lǐng)| 如何帶領(lǐng)新員工 | |
| |不同員工的方|如何帶領(lǐng)知識(shí)型員工 | |
| |法 |如何對(duì)待出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工 | |
| | |如何對(duì)待面臨異動(dòng)的員工 | |
| | |如何面對(duì)員工的不平、不滿 | |
| | |案例討論：李組長(zhǎng)的工作分配 | |
| | |6． 如何激勵(lì)你的員工？ | |
| | |7. 激勵(lì)下屬的原則 | |
| | |8. 激勵(lì)下屬的時(shí)機(jī) | |
| | |9. 激勵(lì)部屬工作意愿的方法 | |
| |四、班組長(zhǎng)與|互動(dòng)體驗(yàn)：這位班長(zhǎng)為什么總是在執(zhí)行中出| |
| |上級(jí)的溝通 |現(xiàn)差錯(cuò)？ | |
| | |當(dāng)好下屬的戒律 | |
| | |問(wèn)題意識(shí)與數(shù)字意識(shí) | |
| | |怎樣向上級(jí)報(bào)告和接受指示 | |
| | |與上級(jí)的溝通的要訣 | |

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