目標(biāo)管理與績效達成三天

課程名稱: 《目標(biāo)管理與績效達成》
目標(biāo)學(xué)員: 適用于企業(yè)中層主管及相關(guān)管理人員
培訓(xùn)時間:3天

課程背景:
在企業(yè)追求經(jīng)營目標(biāo)達成的過程中，為什么有時得到的結(jié)果總和目標(biāo)有所偏離？在帶
領(lǐng)團隊中對于如何達成績效又缺乏管理的有效手段，這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在
的普遍問題。此次培訓(xùn)將結(jié)合國內(nèi)外著名企業(yè)的案例，深入淺出的講述企業(yè)如何實施
目標(biāo)管理、如何掌握達成績效目標(biāo)的手段和如何針對問題進行分析與解決。


一．培訓(xùn)目標(biāo)：
″?????? 明確管理者的角色扮演
← 了解目標(biāo)管理的內(nèi)涵與實施的方法
← 掌握績效考核的管理技巧
← 強化管理者的基本功
← 提升管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力
← 學(xué)習(xí)問題的分析與解決的手段


二． 培訓(xùn)方式：
案例研討 互動參與 鼓勵分享 專題講解 感悟故事
三．培訓(xùn)提綱:
|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時 間 |
|第一天 |
|第一模塊 |一、何謂目標(biāo) |1． 目標(biāo)管理的內(nèi)涵 |第一天 |
|目標(biāo)管理 |管理 |2． 目標(biāo)管理的五大魅力 |上午 |
| | |3． 目標(biāo)管理的八項要素 | |
| | |4． 目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 | |
| | |5． 管理的關(guān)聯(lián)圖 | |
| |二、為何要進 |1． 目標(biāo)管理實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展 | |
| |行目標(biāo)管理 |2． 目標(biāo)管理實現(xiàn)個人發(fā)展 | |
| | |3． 目標(biāo)管理之誤——我只要結(jié)果 | |
| |三、管理者的 |1． 理解管理 | |
| |角色定位 |2． 管理者的角色定位 | |
| | |3． 成功管理者的八大準(zhǔn)則 | |
| | |4． 十輪驅(qū)動的管理模式 | |
| | |5． 自我的SWOT分析與突破計劃 | |
| |四、目標(biāo)管理 |目標(biāo)管理的準(zhǔn)備 |第一天 |
| |的“五步曲二十|目標(biāo)的訂定 |下午 |
| |六環(huán)節(jié)” |目標(biāo)的展開 | |
| | |目標(biāo)的實施 | |
| | |目標(biāo)的考評 | |
|第二模塊 |一、績效考核 |1. 企業(yè)目標(biāo)管理體系的建立 | |
|績效管理 | |2. 契約化管理 | |
| | |3. 建立自上而下的考核指標(biāo)金字塔 | |
| | |4. 績效考核的流程設(shè)計 | |
| |二、考核的標(biāo) |確定考核的SMART原則 | |
| |準(zhǔn) |考核標(biāo)準(zhǔn)定義的原則 | |
| | |如何定義考核標(biāo)準(zhǔn) | |
| | |績效標(biāo)準(zhǔn)的特征 | |
| | |關(guān)鍵績效指標(biāo)確認 | |
| |第二天 |
| |三、考核的方 |1．KPI管理方法 |第二天 |
| |法 |2．考核可能失敗的原因 |上午 |
| | |3．績效的評估 | |
| | |4．有效執(zhí)行的關(guān)鍵 | |
| |四、績效改進 |1. 績效診斷 | |
| | |2. 績效輔導(dǎo) | |
| |五、績效提升 |績效總結(jié) | |
| | |PDCA與SDCA | |
| | |瞄準(zhǔn)目標(biāo)持續(xù)的改善 | |
|第三模塊 |一、管理者的 |1． 管理者的大局觀 |第二天 |
|管理的基 |自我修煉 |2． 時間管理與抓住關(guān)鍵 |下午 |
|本功 | |3． 時間管理的4D原則 | |
| | |4． 猴子理論與學(xué)會授權(quán) | |
| | |5． 撕紙游戲與有效的溝通原則 | |
| | |6． 高效溝通的技巧 | |
| |二、管理者領(lǐng) |1． 迷失叢林團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升游戲 | |
| |導(dǎo)力的提升 |2． 領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上就是影響力 | |
| | |3． 情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式 | |
| | |4． 員工在不同發(fā)展階段的能力與意愿 | |
| | |5． 做個“好教練” | |
| | |5. 管理者影響力來源的三個方面 | |
| | |6. | |
| | |關(guān)鍵時刻運用關(guān)鍵事件提升自己的影響力 | |
|第三天 |
|第四模塊 |一、問題意識 |1. 何謂“問題”? |第三天 |
|問題的分 | |2. 解決問題的20/80法則 |上午 |
|析與解決 | |投硬幣游戲 | |
| | |投幣不準(zhǔn)的原因分析 | |
| | |第一次發(fā)表—投幣失敗原因分析 | |
| | |根據(jù)原因試給出分析對策演練并考核其效果| |
| |二、問題界定 |1. 步驟一：問題定義與問題檢討 | |
| |與原因分析 |2. 問題的分類 | |
| | |3． 問題檢討 | |
| | |問題描述的要訣 | |
| | |步驟二：原因發(fā)掘與原因整理 | |
| | |問題復(fù)雜狀況判定 | |
| | |腦力激蕩的方法 | |
| | |8． 原因分析魚骨圖 | |
| | |9. 原因整理——將原因歸類 | |
| | |第二次發(fā)表—課題確立與原因分析特性要因 | |
| | |圖 | |
| |三、找出關(guān)鍵 |1． 步驟三：原因確認與原因界定 |第三天 |
| |與對策實施 |2. 冰山原理 |下午 |
| | |3． 五個為什么 | |
| | |4. 原因分析系統(tǒng)圖 | |
| | |5. 步驟四:原因深析、找出關(guān)鍵 | |
| | |6. KJ分析法 | |
| | |7． 運用KJ法打分的舉例 | |
| | |8. 原因再分析柏拉圖 | |
| | |第三次發(fā)表—關(guān)鍵原因分析與柏拉圖 | |
| | |9. 步驟五:對策評估與對策確認 | |
| | |10. 訂定改善目標(biāo) | |
| | |11．制訂目標(biāo)的四原則 | |
| | |12. 原因與對策一一對應(yīng)表 | |
| | |13. 對策評估表 | |
| | |第四次發(fā)表—對策評估與對策評估表 | |
| | |14. 步驟六:行動計劃、實施對策 | |
| | |15．對策的計劃實施與執(zhí)行 | |
| | |16. 對策七:效果追蹤與效果評估 | |
| | |17. 實施效果確認 | |
| | |18. 對策八:再發(fā)防止、模式建立 | |
| | |第五次發(fā)表—問題解決方案的全面報告 | |

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