企業(yè)決策運(yùn)營(yíng)管理——沙盤模擬訓(xùn)練

沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練簡(jiǎn)介

面對(duì)成人教育，單純的灌輸不再有好的效果，面對(duì)高智商的企業(yè)管理者，體驗(yàn)、啟發(fā)、頓悟才是培訓(xùn)布道者應(yīng)當(dāng)大有所為之處。針對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容重管理知識(shí)，輕管理技能；授課的形式以講師講授為主，學(xué)員參與少；理論知識(shí)多和實(shí)踐機(jī)會(huì)少等問(wèn)題。通過(guò)借鑒哈佛情景教學(xué)模式，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程的培訓(xùn)方式不同于傳統(tǒng)的灌輸授課方式，它通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)行，具有模擬直觀、參與性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、體驗(yàn)性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。使受訓(xùn)者在分析內(nèi)外部環(huán)境、制定企業(yè)戰(zhàn)略、組織企業(yè)運(yùn)營(yíng)、實(shí)施市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)策略、人力資源策略的執(zhí)行與落實(shí)，從一系列的企業(yè)活動(dòng)中體驗(yàn)得失，總結(jié)成敗，進(jìn)而領(lǐng)悟企業(yè)科學(xué)管理的規(guī)律，提高企業(yè)全面管理的能力。

參與性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、體驗(yàn)性是企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程5大核心特點(diǎn)

    企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)融角色扮演、案例分析和診斷點(diǎn)評(píng)于一體，管理者在訓(xùn)練的過(guò)程中，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，特點(diǎn)之一就是“在參與中學(xué)習(xí)”：每位受訓(xùn)者在你得團(tuán)隊(duì)中將扮演不同的角色，你必須和“同事們”一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析市場(chǎng)規(guī)律，制定企業(yè)發(fā)展策略，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略等全面管理；特點(diǎn)之二就是互動(dòng)性：培訓(xùn)師會(huì)在第一時(shí)間，根據(jù)你經(jīng)營(yíng)結(jié)果，運(yùn)用理論和案例的方式進(jìn)行診斷和點(diǎn)評(píng)，使你明白管理和決策是有方法的，你的經(jīng)營(yíng)結(jié)果是有理論根據(jù)和管理技巧的；特點(diǎn)之三實(shí)戰(zhàn)性：訓(xùn)練過(guò)程要充分你所學(xué)到的管理知識(shí)、你的管理經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)場(chǎng)做出一系列的經(jīng)營(yíng)決策，并且你要對(duì)你的決策結(jié)果負(fù)責(zé)任；特點(diǎn)之四競(jìng)爭(zhēng)性：6個(gè)團(tuán)隊(duì)代表6家企業(yè)，你們是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)中有合作，你的經(jīng)營(yíng)結(jié)果將作最終排名；特點(diǎn)之五體驗(yàn)性：你的決策或許成功、或許失敗，企業(yè)管理者就是在這種成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。

企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、人力資源、市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通等多方面的管理知識(shí)和技能。企業(yè)管理者可以透過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的一系列活動(dòng)，能夠體驗(yàn)戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理意識(shí)；感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，提高理性決策能力；體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)中的客戶價(jià)值，提高洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力；培養(yǎng)管理者統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，增強(qiáng)全局觀；了解資金分配的原則，提高成本意識(shí)，用經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)提高企業(yè)管理效率。

沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練教學(xué)方法

沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬課程一般由30至40名學(xué)員組成，每6名學(xué)員組成一個(gè)公司，分任公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等職位，共形成6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，連續(xù)從事三至四個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從中比較各公司的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬課程設(shè)置為2天，時(shí)間安排十分緊湊，各項(xiàng)訓(xùn)練項(xiàng)目的起始和終了以分秒計(jì)，訓(xùn)練設(shè)計(jì)本身就體現(xiàn)了管理的科學(xué)性。

具體程序：

1.        破冰及沙盤模擬訓(xùn)練的介紹。

2.        各小組成立公司：選舉總經(jīng)理和各部門經(jīng)理，給公司起名字、定戰(zhàn)略、定目標(biāo)。

3.        講師帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)模擬規(guī)則（模擬規(guī)則相當(dāng)時(shí)政策、法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境），規(guī)則的全面理解和掌握是成功經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始。

4.        各公司召開(kāi)第一期經(jīng)營(yíng)決策會(huì)議（是否貸款、如何開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)、是否增加設(shè)備、是否增加人員、制定市場(chǎng)策略、如何進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用的投入），講師完成輔導(dǎo)和解釋工作。

5.        各公司將決策結(jié)果交給講師，講師主導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)，各公司進(jìn)行客戶訂單的選取，計(jì)算銷售收入。

6.        講師輔導(dǎo)各公司進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的制作，并將結(jié)果公示。

7.        各公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)，講師總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。

模擬運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各“公司”會(huì)得到培訓(xùn)師有針對(duì)性的輔導(dǎo)，進(jìn)行策略修訂，依據(jù)新的策略繼續(xù)演練。演練中學(xué)員一邊模擬操作，一邊聽(tīng)取講師的分析與講解，通過(guò)在培訓(xùn)師指導(dǎo)下的親身體驗(yàn)，使學(xué)員充分了解公司經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的運(yùn)作。

沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬課程使用的教學(xué)模具，具有鮮明直觀的視覺(jué)特點(diǎn)，大大提高學(xué)員的興趣和學(xué)習(xí)效果，使學(xué)員在積極的參與中感受策略制定——實(shí)施——檢驗(yàn)結(jié)果的完整過(guò)程。由于模擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)每“年”都要進(jìn)行營(yíng)運(yùn)結(jié)算并制作財(cái)務(wù)報(bào)表，學(xué)員能夠更加深刻理解財(cái)務(wù)報(bào)表的重要作用，理解數(shù)字后面的意義，并對(duì)企業(yè)資金運(yùn)作樹(shù)立較為完整的認(rèn)識(shí)，難怪受訓(xùn)單位對(duì)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬課程大加贊賞，認(rèn)為它是一種在犯錯(cuò)誤中認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，提高自己，而又不使公司蒙受任何實(shí)際損失的理想課程。

課程1：企業(yè)全面管理沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程大綱

課程介紹：

本課程涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的全過(guò)程，學(xué)員可以通過(guò)模擬訓(xùn)練，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)系統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)性思維和理性思維。同時(shí)通過(guò)課程，學(xué)員也可以獲得從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行，從資金籌集到成本管理，從產(chǎn)品研發(fā)到市場(chǎng)拓展，從人力資源匹配到團(tuán)隊(duì)合作，從職業(yè)技能到領(lǐng)導(dǎo)力全方位的收獲。

課程目標(biāo)：

v       全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全部過(guò)程和價(jià)值鏈之間的邏輯關(guān)系；

v       體察戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系；

v       提高理性決策、洞察市場(chǎng)等領(lǐng)導(dǎo)能力；

v       感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)全局觀；

v     提高用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略、分析市場(chǎng)、分析營(yíng)銷策略、分析成本和費(fèi)用等企業(yè)活動(dòng)；

v       全面綜合運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)。

課程內(nèi)容：

1、戰(zhàn)略方面

·了解外部市場(chǎng)環(huán)境以及其變化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的影響

·評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境，制定公司遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及中、短期經(jīng)營(yíng)策略。

2、財(cái)務(wù)方面

·制定投資計(jì)劃，評(píng)估回收金額與回收期間

·現(xiàn)金流的管理與控制

·財(cái)務(wù)報(bào)表分析，理解報(bào)表的重點(diǎn)與數(shù)字含義

·運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策

·以有限的資金運(yùn)作創(chuàng)造高利潤(rùn)

·編制財(cái)務(wù)報(bào)表，結(jié)算投資收益，評(píng)估決策效益

3、市場(chǎng)營(yíng)銷方面

·市場(chǎng)分析與決策

·產(chǎn)品定位與市場(chǎng)定位

·產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位策略制定

·投標(biāo)與競(jìng)標(biāo)策略制定，營(yíng)銷效率分析

·研究市場(chǎng)信息，搶占市場(chǎng)，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，尋找不同市場(chǎng)的贏利機(jī)會(huì)。

4、產(chǎn)品研發(fā)方面

·產(chǎn)品研發(fā)策略的制定

·研發(fā)計(jì)劃的檢驗(yàn)與調(diào)整，必要時(shí)選擇退出策略

·產(chǎn)品研發(fā)的可控因素與不可控因素

·產(chǎn)品研發(fā)投入的依據(jù)

·研究物料的有效性利用

5、生產(chǎn)與庫(kù)存管理方面

·通過(guò)試制，尋求最理想的生產(chǎn)方式

·市場(chǎng)訂單與生產(chǎn)能力的匹配

·全面質(zhì)量管理

·研發(fā)和生產(chǎn)的配合

·匹配市場(chǎng)需求與交貨日期

·庫(kù)存管理

6、人才引進(jìn)與戰(zhàn)略發(fā)展的匹配

·人才規(guī)劃與戰(zhàn)略發(fā)展的匹配

·人才培養(yǎng)和人才激勵(lì)

7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面

·各部門間的溝通協(xié)作意識(shí)與技巧

·樹(shù)立不同職務(wù)部門的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念

·建立以整體利益為導(dǎo)向的組織

·培養(yǎng)換位思考的能力

課程2：基礎(chǔ)營(yíng)銷管理沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程大綱

課程目標(biāo)：

v       提高營(yíng)銷經(jīng)理的決策能力、執(zhí)行能力

v       發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中可能出現(xiàn)的重大失誤并及時(shí)改正

v       學(xué)會(huì)自行操作營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

v       培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的思考能力

v       強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成本意識(shí)

v       增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

v       提高知識(shí)應(yīng)用能力

課程內(nèi)容：

1.   市場(chǎng)調(diào)研

l   宏觀環(huán)境的調(diào)研

l   消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研

l   行業(yè)內(nèi)信息調(diào)研

l   競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研

2.   市場(chǎng)定位

l   市場(chǎng)細(xì)分

l   選擇目標(biāo)市場(chǎng)

l   市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

l   市場(chǎng)地位確定與戰(zhàn)略選擇

3.   產(chǎn)品與服務(wù)

l   產(chǎn)品的選擇

l   產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、功能差異性定位

l   產(chǎn)品的生命周期

l   產(chǎn)品的品牌策略

l   制定產(chǎn)品戰(zhàn)略

4.   定價(jià)

l   需求彈性分析

l   成本費(fèi)用測(cè)算

l   競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格分析

l   選擇定價(jià)方法

l   價(jià)格調(diào)整策略

5.   廣告與促銷

l   媒體的選擇

l   廣告內(nèi)容策劃

l   促銷費(fèi)投入的確定

l   制定促銷戰(zhàn)略

6.   營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)

l   營(yíng)銷人員數(shù)量的確定

l   人員招聘與培訓(xùn)

l   激勵(lì)政策的選擇

7、渠道管理

l   設(shè)計(jì)與選擇銷售渠道

l   評(píng)價(jià)中間商

l   渠道的價(jià)格政策與渠道成本

l   渠道的激勵(lì)政策

7.   營(yíng)銷組合策略

l   利用有限的資金做好產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷策略的有效組合，合理支配資金。

9、客戶管理

l   客戶的價(jià)值分析

客戶的維護(hù)與管理

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