行動(dòng)學(xué)習(xí)之群策群力工作坊

行動(dòng)學(xué)習(xí)之群策群力工作坊
【課程背景】
對(duì)每個(gè)公司而言，不管它的規(guī)模有多大，都會(huì)不知不覺地積聚起“問題庫(kù)存”，它會(huì)扼殺生產(chǎn)力，動(dòng)搖公司的根基。“群策群力”促動(dòng)技術(shù)負(fù)責(zé)把這些問題清除干凈，而且使每個(gè)人都關(guān)注并積極迎合顧客的需求。群策群力促動(dòng)技術(shù)幫助我們創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與、每個(gè)人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是促動(dòng)員工而不是控制員工的文化。如果您想使公司保持生機(jī)和活力，請(qǐng)讓“群策群力”成為公司DNA的一部分。
何為群策群力？
“群策群力”在組織中營(yíng)造一個(gè)全體成員能平等、無拘無束、坦誠(chéng)地溝通與交流的環(huán)境，并通過這樣的環(huán)境來凝聚組織的智慧，能高度有效，快速解決企業(yè)中跨部門的扯皮推諉問題，強(qiáng)調(diào)對(duì)問題的快速解決，在解決問題的過程中依賴于各個(gè)部門與該問題直接相關(guān)的人員的參與及貢獻(xiàn)，而不依賴于領(lǐng)導(dǎo)者。解決一個(gè)較為復(fù)雜的跨部門問題的方案在不超過3天的“群策群力”大會(huì)上得出，再加上2-3周時(shí)間的實(shí)施。
【課程目標(biāo)】
1、聚焦問題：學(xué)員將日常工作和管理中所面臨的真實(shí)問題，帶到課堂中，帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程同步研討真實(shí)問題。
2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)員通過“學(xué)問思辨行”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)流程，相互支持、真誠(chéng)對(duì)話，在探討真實(shí)問題如何解決的過程中，提升能力。
3、知識(shí)轉(zhuǎn)化：在學(xué)習(xí)的過程中，藉由行動(dòng)學(xué)習(xí)研討，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行知識(shí)回顧并反思，通過智慧互聯(lián)、團(tuán)隊(duì)共識(shí)、群策群力得出創(chuàng)新的行動(dòng)計(jì)劃，從而共創(chuàng)課堂價(jià)值，促進(jìn)知識(shí)快速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)能量。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)群策群力的流程方法：了解并實(shí)踐“群策群力”的流程，告別低效會(huì)議
2、研討真實(shí)問題的解決方案：現(xiàn)場(chǎng)聚焦學(xué)員真實(shí)問題，聯(lián)接團(tuán)隊(duì)智慧，探詢共識(shí)
3、導(dǎo)出基于共識(shí)的行動(dòng)框架：導(dǎo)出基于問題的可落地行動(dòng)框架
同時(shí)，組織導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊可為組織帶來：
1、提升組織績(jī)效：行動(dòng)學(xué)習(xí)是具有培訓(xùn)與管理雙重功能的工具，尤其適合解決組織面臨的重要問題。問題的性質(zhì)越復(fù)雜，涉及的部門越多，越適合采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法解決。
2、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：傳統(tǒng)的金字塔型組織結(jié)構(gòu)適合執(zhí)行確定的重復(fù)性工作，而不適合創(chuàng)新。傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)自上而下，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的權(quán)力導(dǎo)向，中層和基層員工很難有創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍；加之劃分出眾多的部門，逐漸形成了部門本位導(dǎo)向，跨部門溝通和協(xié)調(diào)變得困難。行動(dòng)學(xué)習(xí)從一開始就要求采用團(tuán)隊(duì)的形式，隨著行動(dòng)學(xué)習(xí)在組織內(nèi)部的深入，團(tuán)隊(duì)型組織的活力也將成長(zhǎng)起來。
3、提升領(lǐng)導(dǎo)力。行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種新的培訓(xùn)方法，它要求群策群力，大家一起動(dòng)腦筋，解決工作中遇到的實(shí)際問題。行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的領(lǐng)導(dǎo)主要作用是提出問題、引導(dǎo)思考和最后決策。在行動(dòng)學(xué)習(xí)小組中，每個(gè)人都可能承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色，對(duì)于以往習(xí)慣了“獨(dú)斷專行”領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者來說，無疑是一種挑戰(zhàn)或鍛煉。
目前，國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式來推動(dòng)組織績(jī)效、解決日常生產(chǎn)或業(yè)務(wù)過程中的具體問題、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面。
【課程大綱】
課程導(dǎo)入與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
知識(shí)導(dǎo)入：企業(yè)為何要導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)？
VUCA時(shí)代到來，企業(yè)要如何應(yīng)對(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊中的小組角色劃分
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊研討規(guī)則
行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念與應(yīng)用
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念與本質(zhì)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大關(guān)鍵與復(fù)制循環(huán)圈
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師傳統(tǒng)專家講師的區(qū)別
行動(dòng)學(xué)習(xí)案例介紹
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具體驗(yàn)——群策群力
GE與群策群力
美國(guó)通用電氣GE與群策群力Work-Out的歷史淵源
為什么“群策群力”得到GE的青睞？
GE群策群力的六大步驟：確定問題、原因分析、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、城鎮(zhèn)會(huì)議
現(xiàn)場(chǎng)演練（基于參與者實(shí)際工作業(yè)務(wù)的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示）
例：如何提升單臺(tái)銷售毛利及年保有客戶數(shù)？
澄清問題：A、問題澄清的重要意義：約翰與瑪麗的故事
B、以小組為單位進(jìn)行問題的澄清
C、團(tuán)隊(duì)一致性檢驗(yàn)并重新明確小組問題
障礙分析找出問題發(fā)生的核心障礙
明確目標(biāo)：用SMART原則明確問題目標(biāo)
A、Specific：明確具體的
B、Measurable：可衡量的
C、Achievable：可達(dá)成的
D、Resulted：描述結(jié)果的
E、Time bound：有時(shí)間性的
確定要素：找到解決問題的核心關(guān)鍵
頭腦風(fēng)暴：激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，腦力激蕩
想法的篩選與決策
A、對(duì)比法&盈利矩陣評(píng)估分析
B、高質(zhì)量群體決策的影響因素
十大想法
制定方案A、WBS工作分解計(jì)劃表
B、RACI責(zé)任分工矩陣表
城鎮(zhèn)會(huì)議：高管對(duì)話
團(tuán)隊(duì)總結(jié)與反饋
【適合對(duì)象】企事業(yè)單位各級(jí)管理者、業(yè)務(wù)導(dǎo)向HR、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

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