畏東劍：四驅(qū)管理

畏東劍：四驅(qū)管理課程分類：綜合管理培訓(xùn)類????課程天數(shù)：2天
第一部分?課程簡述
????我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。
????很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，將面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的管理者”。
????作為骨干員工時很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強(qiáng)，但成為管理者之后要面對的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿足感和職業(yè)的榮譽(yù)感與以前相比就下降了。
????在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；
針對這一現(xiàn)象，世界著名的管理大師彼得.德魯克如是說… …
管理者的失敗，因素很多，常見的原因，是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。
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第二部分?適用情境
● 團(tuán)隊管理者缺乏對自我和團(tuán)隊成員有效認(rèn)知
??對管理者的角色認(rèn)識不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理
??對不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個員工的價值
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● 團(tuán)隊管理者不愿意、不善于聽取團(tuán)隊成員的意見
??難以充分調(diào)動員工的積極性和投入度
??團(tuán)隊氛圍沉悶，凝聚力不強(qiáng)
● 團(tuán)隊管理者不能以身作則
??管理者很辛苦，但績效卻不理想
??管理者無法認(rèn)清自身存在的問題，內(nèi)心矛盾
● 管理層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的技能和經(jīng)驗不足
??管理者不能合理的制定計劃，整合資源
??管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標(biāo)
● 團(tuán)隊管理者缺乏推動方法和意識
??執(zhí)行力不強(qiáng)
??缺乏創(chuàng)新意識
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第三部分?理論模型
????如果我們把組織比喻成一輛四輪驅(qū)動的汽車的話，管理者就是那個駕駛員，正是他掌握著組織前進(jìn)的方向和速度，支撐汽車前進(jìn)的就是那四個驅(qū)動輪，缺少任何一個驅(qū)動力，都會影響甚至喪失汽車前進(jìn)的功能。也就是說，要想使汽車持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進(jìn)，四輪驅(qū)動，缺一不可。
??從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：管人理事。
????理事是科學(xué)，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成“人”的問題；而 管人 在組織中較難的，就是如何幫助員工成長。
????事實證明，輔導(dǎo)是促進(jìn)成長的最佳途徑。
????成功的輔導(dǎo)能夠充分調(diào)動員工的能動性與主導(dǎo)權(quán)，引導(dǎo)員工在積極思考中領(lǐng)悟問題的解決之道。同時，員工將學(xué)會怎樣整理思路，建立明確的意識，由此指導(dǎo)自己的言行舉止。個人成長有賴于心理促動和自主意志，輔導(dǎo)恰恰是使兩者得到強(qiáng)化的有效手段。成功的經(jīng)理人必須做到管事、管人兩手都要硬，讓員工感到可信、可敬還要可親；理事的科學(xué)和管人的藝術(shù)雙重提升才能讓管理增強(qiáng)能力增強(qiáng)自信增強(qiáng)職業(yè)的榮譽(yù)感。
本課程將卓有成效地拓寬、深化學(xué)員對輔導(dǎo)的理解，引導(dǎo)學(xué)員在實際工作中建設(shè)性地實施輔導(dǎo)。
??打造管理者的四項基本能力。
?⑴?自知力—管理者識別與調(diào)整自我管理特質(zhì)的能力。
?⑵?凝聚力--管理者建設(shè)團(tuán)隊于凝聚人心的能力。
?⑶?判斷力—管理者對目標(biāo)的判斷及計劃組織能力。
?⑷ 推動力—管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊推動目標(biāo)完成的能力。
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第四部分?課程大綱
第一部分：導(dǎo)入篇
??管理的實質(zhì)
??被管理者到管理者轉(zhuǎn)變過程中，我們面臨的挑戰(zhàn)？
??管理者的兩難處境
??管理者面臨的四項轉(zhuǎn)變
??85后團(tuán)隊成員的個性與訴求點(diǎn)
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第二部分：實戰(zhàn)篇
一、知己知彼好管理——自知力——管理藝術(shù)——識人用人
??PDP測評的方式方法和測評問卷填寫
??個人行為風(fēng)格分類：胥經(jīng)理
第一階段：知己階段的解讀
??管理者自我特質(zhì)認(rèn)知：知人者智，自知者名，人貴有自知之明
??四種性格特質(zhì)的“動物”對比
第二階段：知彼階段解讀
??識別他人性格的技術(shù)與方法：不患人知不己知，患不知人也
??四種風(fēng)格的動機(jī)、需求與行為方式解讀
第三階段：好管理的階段——差異化團(tuán)隊的打造
??團(tuán)隊建設(shè)與管理方法：不知人之長，不知人之短，不知人長中之短，不知人短中之長，則不會用人也。
??基于個性的管理指南1：如何發(fā)揮不同個性成員的團(tuán)隊價值
??基于個性的管理指南2：如何激發(fā)不同個性成員的工作激情
??基于個性的管理指南3：如何善用不同個性成員的性格潛能?
本章總結(jié)：對于個人而言如何揚(yáng)長避短，發(fā)揮個人天賦
? ? ? ? ??對于組織而言如何取長補(bǔ)短，打造優(yōu)配團(tuán)隊?
二、未雨綢繆事洞悉——判斷力——管理變化——計劃組織
體驗式游戲項目
??活動規(guī)則講解以及活動體驗
??學(xué)員發(fā)表感悟以及總結(jié)計劃與組織階段的特點(diǎn)
第一階段：針對“未”的講解——結(jié)果的建立與分解
??目標(biāo)確立，戰(zhàn)略分解，如何將戰(zhàn)略與執(zhí)行相匹配
??計劃的四個步驟
??制定計劃的七個階段
第二階段：針對“雨”的講解——風(fēng)險的應(yīng)對和控制
??風(fēng)險的三種存在形式
??風(fēng)險的三個要素
??風(fēng)險管理的五種策略
第三階段：針對“綢”的講解——資源的匹配與管理
??如何建立資源內(nèi)部的邏輯關(guān)系
??如何利用規(guī)則
??線路選擇方法
??資源調(diào)整時機(jī)選擇
第四階段：針對“繆”的講解——方法的尋找與選擇
??互動：如果游戲重新再做一遍你會如何調(diào)整?
??互動：如果你提前知道天氣變化，你會如何獲勝？
??方法的選擇與平衡
??方法的評估與判斷?
本章總結(jié)：對于個人而言如何創(chuàng)新致勝，建立核心優(yōu)勢
? ? ? ? ??對于組織而言如何控制風(fēng)險，打造專業(yè)團(tuán)隊
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三、揮鞭策馬提業(yè)績——推動力——管理績效——領(lǐng)導(dǎo)控制
游戲體驗
??團(tuán)隊評估與方法選擇
??高績效團(tuán)隊管理的四個要素
第一階段：針對“馬”的講解——發(fā)揮每個人的價值與優(yōu)勢
??管理者的人際困境
??管理者的領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)
??管理者的部門危機(jī)
第二階段：針對“揮”的講解——目標(biāo)的建立與跟蹤
??目標(biāo)管理三階段
??目標(biāo)管理的三個過程
??執(zhí)令而行
??亂令而行
??無令而行
第三階段：針對“鞭”的講解——責(zé)、權(quán)、利要形成對等
??責(zé)權(quán)利的現(xiàn)狀
??責(zé)任管理是中層管理的基石
??責(zé)任一對一技術(shù)
??如何面對責(zé)任分散效應(yīng)
??責(zé)任分配技術(shù)
第四階段：針對“策”的講解——流程的建立與調(diào)整
??工作流程建立的三個步驟
??流程的關(guān)鍵點(diǎn)建立
本章總結(jié)：對于個人而言如何分享成果，執(zhí)行各就各位
? 對于組織而言如何使眾人行，打造高效團(tuán)隊
四、聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未來——激勵輔導(dǎo)
??基于動機(jī)的激勵方式
??基于員工成長的輔導(dǎo)技術(shù)
第一階段：針對“聚沙”的解讀——管理者自我激勵技術(shù)
??“羅賓漢”的故事與動機(jī)激勵
??基于需求的激勵技術(shù)
??根據(jù)團(tuán)隊預(yù)期水平的激勵技術(shù)
??如何塑造團(tuán)隊的價值趨同
第二階段：針對“筑塔”的解讀——管理者溝通輔導(dǎo)技術(shù)
??溝通輔導(dǎo)藝術(shù)之各就各位
??反饋與激勵技術(shù)的BEST法則
??溝通藝術(shù)之從心開始：溝通的五心
??雷鮑夫法則
??管理溝通價值提升-心聲+績效+清除路障
??情景演練
本章總結(jié)：對于個人而言如何快樂工作，關(guān)注情感力量
? 對于組織而言如何激勵人心，打造激情團(tuán)隊
人——事關(guān)聯(lián)：必須先解決人的基本問題，才能做好事
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第五部分?培訓(xùn)收獲
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??提高部門管理者對員工的駕馭水平
??幫助管理者能力均衡發(fā)展
??讓管理突破思維定勢，尋求管理真諦
??讓管理者在成長過程中少走彎路
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?第六部分?演繹形式
??體驗式顧問課程，課程引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入一輛四種管理能力驅(qū)動的越野車，由參訓(xùn)者在四個模塊中（自知力、判斷力、推動力、凝聚力）不斷的體驗，思考，討論管理中的問題，實戰(zhàn)演練每個人的管理能力。
??課程形式：全程體驗+總結(jié)分享+講師講授，分四個模塊，每一模塊的體驗后，學(xué)員通過對活動中的盤點(diǎn)與總結(jié)，反思得失成敗，通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實提高管理能力。
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第七部分?工具方法?
??自知力：PDP測評
??判斷力：制定計劃的七大步驟
??推動力：推動力四大步驟
??凝聚力：激勵菜單
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第八部分?課程設(shè)置?
??課程對象：希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士；
??????????????希望系統(tǒng)提升管理能力的中高基層管理者；
??????????????成長型、技術(shù)型公司管理層。
???適宜人數(shù)：30-50人
??課程時長：標(biāo)準(zhǔn)課程2天

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