職業(yè)生涯與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練課程

  培訓(xùn)講師:藍(lán)天

講師背景:
藍(lán)天:中國(guó)人民大學(xué)講師、管理學(xué)博士曾任咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)、地產(chǎn)投資管理公司人力資源總監(jiān)。多年從事企業(yè)中高層管理,在企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能和人力資源管理與咨詢方面有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。清華大學(xué)、北京大學(xué)MBA課程特聘講師國(guó)家外交 詳細(xì)>>

藍(lán)天
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職業(yè)生涯與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)生涯與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練課程


職業(yè)生涯與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練

1. 身心修煉篇

第一章 儒家修身要義
1. 義則不可須臾舍也”——為人處事的立身之本
2. “慎獨(dú)”和“誠(chéng)信”——深植的職業(yè)道德之根
3. “修身在正其心”——遠(yuǎn)離失敗者的心理誤區(qū)
4. 己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人——人際關(guān)系與溝通
5. 吾日必三省吾身——自我反思與總結(jié)
6. 學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦樂(lè)乎——不斷學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉
第二章 心態(tài)決定一切
角色認(rèn)知與角色定位
是什么使他們成功?——積極心態(tài)的魔力
做事先做人——萬(wàn)能的成功公式=自信+勤儉+主動(dòng)+愛(ài)
要有顛峰成就,首先要有顛峰情緒
成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度
第三章 掌握情緒最重要的關(guān)鍵
1.肢體動(dòng)作會(huì)影響人的情緒
2.注意力會(huì)影響人的情緒
3. 永遠(yuǎn)都要看問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)
4. 企業(yè)面臨困境時(shí)員工應(yīng)持有的心態(tài)
第四章 企業(yè)員工如何把行動(dòng)變成快樂(lè)
1.為什么做比如何做更重要
2. "追求快樂(lè),逃離痛苦"是人類所有行動(dòng)的根源
3.要具有"凡事都要主動(dòng)出擊"的信念
4.要克服拖延的不良習(xí)慣
5. 用愛(ài)滋養(yǎng)自己的心靈


2. 職業(yè)發(fā)展篇
第一章 信仰上帝一樣信仰職業(yè)
原理
1 人生的信仰就是職業(yè)本身
2 工作是人的天職
訓(xùn)練
1 如何選擇自己的職業(yè)
2 敬業(yè)精神問(wèn)卷調(diào)查
3 每周的工作禱告
第二章 熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)工作
1 珍惜時(shí)間,工作上絕不拖沓
2 珍惜時(shí)間,時(shí)間就是金錢
3 一定要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
4 生命是熱情和活力,熱忱是工作的靈魂
訓(xùn)練
1 了解個(gè)人職業(yè)生涯的階段及其特征
2 制定個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃表
3 檢測(cè)你利用時(shí)間的效率
4 計(jì)算浪費(fèi)的時(shí)間金錢
第三章 擁抱愛(ài)侶一樣擁抱企業(yè)
一見(jiàn)“鐘情”——與企業(yè)同生共榮
二見(jiàn)“傾心”——融入企業(yè)文化
三見(jiàn)“結(jié)緣”——“第三只眼”看企業(yè)
職位——實(shí)現(xiàn)自我的階梯
薪水——敬業(yè)的人如何看待
使命感使個(gè)人和企業(yè)獲得雙贏
訓(xùn)練
1 測(cè)試你個(gè)人的意志力和自制力
2 制定家庭收支計(jì)劃
3 不要浪費(fèi)公司財(cái)物

第三篇 職業(yè)形象篇

第一章 個(gè)人印象管理
一、職業(yè)形象和職業(yè)生涯的關(guān)系
二、個(gè)人印象管理策略
三、首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)和掃帚星效應(yīng)
四、給人良好的第一印象的四宜四忌
2. 職業(yè)人禮儀規(guī)范
介紹的禮節(jié)
握手的禮節(jié)
交換名片的禮儀
會(huì)客室入座的禮儀
坐車的禮儀
商務(wù)交往的四忌
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐

 

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辦公室禮儀訓(xùn)練培訓(xùn)目的:提升職業(yè)人的角色形象;掌握現(xiàn)代社會(huì)交往和商務(wù)交往禮儀的規(guī)范;提高職業(yè)人溝通能力;為職業(yè)人獲得事業(yè)成功奠定良好的基石;通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的修習(xí)提升內(nèi)心的修為;強(qiáng)化經(jīng)理人自我印象管理的技能,進(jìn)而提升企業(yè)整體對(duì)外形象;掌握現(xiàn)代社會(huì)交往和商務(wù)交往的禮儀規(guī)范;確立商務(wù)禮儀是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)附加值的觀念。培訓(xùn)時(shí)間:1天個(gè)人形象篇第一章個(gè)人印象管理一、職業(yè)

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公務(wù)amp;商務(wù)寫作提升訓(xùn)練本課程充分理解大型國(guó)有企業(yè)公務(wù)amp;商務(wù)行文的實(shí)際需要,結(jié)合國(guó)務(wù)院辦公廳頒布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》指導(dǎo)企業(yè)的公務(wù)文書寫作,結(jié)合講師多年擔(dān)任跨國(guó)企業(yè)人事行政總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)企業(yè)的商務(wù)文書寫作,幫助企業(yè)的行文規(guī)范對(duì)內(nèi)合法,對(duì)外合理。在講授過(guò)程中,一是著眼于時(shí)代性,盡量選用國(guó)家最新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文體;二是著眼于快捷性,為適應(yīng)現(xiàn)代生活快節(jié)

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時(shí)間管理技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)收益:通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:1.掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理技巧;2.根據(jù)自身時(shí)間管理的不良習(xí)慣制訂對(duì)癥下藥的時(shí)間管理計(jì)劃;3.配合時(shí)間管理工具的運(yùn)用,達(dá)到自我發(fā)展與提升;4.運(yùn)用科學(xué)的管理方法進(jìn)行計(jì)劃、授權(quán)、執(zhí)行和監(jiān)督,提高管理工作效率。課程時(shí)間:2天引子案例:國(guó)內(nèi)某企業(yè)總經(jīng)理的一天小組討論:此案例反映的問(wèn)題很多,請(qǐng)您們僅從時(shí)間管理的角

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現(xiàn)代商務(wù)禮儀——邀請(qǐng)和赴宴禮儀1、邀請(qǐng)與回復(fù)邀請(qǐng)2、迎客與赴約3、餐桌話題四宜四忌4、送客與告辭5、中餐禮儀A、中餐的座次禮儀B、舉止優(yōu)雅的要點(diǎn)――干凈、安靜C、轉(zhuǎn)臺(tái)取菜的禮節(jié)D、用筷六忌E、復(fù)雜食物的吃法F飲酒與勸酒6、西餐禮儀A、西餐的座次禮儀B、點(diǎn)菜順序、搭配技巧C、餐具、餐巾的用法D、各道菜肴的正確吃法E、酒與咖啡文化F、享用自助餐與下午茶課程安排:

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優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與客戶滿意度提升主講人:藍(lán)天參加對(duì)象:所有參與客戶服務(wù)的人員課程介紹:當(dāng)西方企業(yè)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們的企業(yè)還在靠產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額,或剛剛開始接受品牌觀念;因此我們迫切需要建立全新的服務(wù)理念。在剛推出產(chǎn)品時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是特色,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者蜂擁而至,彼此的特色難以分辨時(shí),競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)到價(jià)格和成本上;但競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中高成本的企業(yè)退出后,幸存者彼此之間的價(jià)

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員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、管理與發(fā)展訓(xùn)練企業(yè)的收獲:·加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理,激發(fā)員工自我激勵(lì)能力·尋求員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)·制定最適合企業(yè)發(fā)展及員工需求的成長(zhǎng)方案·吸納、留住優(yōu)秀人才,減少人力資源流失,完善企業(yè)內(nèi)部“造血系統(tǒng)”·運(yùn)用方陣協(xié)同式組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)系、工作配合個(gè)人的收獲:·掌握職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃人生,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,提升生

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員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、管理與發(fā)展訓(xùn)練企業(yè)的收獲:·加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理,激發(fā)員工自我激勵(lì)能力·尋求員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)·制定最適合企業(yè)發(fā)展及員工需求的成長(zhǎng)方案·吸納、留住優(yōu)秀人才,減少人力資源流失,完善企業(yè)內(nèi)部“造血系統(tǒng)”·運(yùn)用方陣協(xié)同式組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)系、工作配合個(gè)人的收獲:·掌握職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃人生,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,提升生

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形象管理與商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的修習(xí)提升內(nèi)心的修為;強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人自我印象管理的技能,進(jìn)而提升企業(yè)整體對(duì)外形象;掌握現(xiàn)代社會(huì)交往和商務(wù)交往的禮儀規(guī)范和領(lǐng)袖行為藝術(shù);塑造優(yōu)雅從容的商務(wù)形象增加對(duì)外交往中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)時(shí)間:2天1.身心修煉篇導(dǎo)入案例:林肯選人的標(biāo)準(zhǔn)為什么是——“他長(zhǎng)得不行”?1.“義則不可須臾舍也”——為人處事的立身之本2.“

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商務(wù)禮儀藍(lán)天第一章著裝禮儀一、男士著裝的禮儀(一)西裝的選擇(二)西裝的選擇與搭配(襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的選擇)(三)休閑服飾的選擇與搭配二、女士著裝的禮儀(一)套裙的選擇要注意的問(wèn)題(二)套裙的搭配(襯衫、內(nèi)衣、襯裙、鞋襪的選擇及要求)(三)精確平衡點(diǎn)-如何兼顧裝束個(gè)性化與新穎入時(shí)三、佩戴飾品的禮儀(一)首飾的選擇及佩帶的要求(二)手表和筆的選擇注意事

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人際交往與商務(wù)行為藝術(shù)修煉1.個(gè)人形象篇第一章保持保持良好的外表一、男士著裝的禮儀(一)西裝的選擇(二)西裝的選擇與搭配(襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的選擇)二、女士著裝的禮儀(一)套裙的選擇要注意的問(wèn)題(二)套裙的搭配(襯衫、內(nèi)衣、襯裙、鞋襪的選擇及要求)三、穿著制服的禮儀1.制服的選擇及制作要求2.(二)制服穿著的要求四、佩戴飾品的禮儀(一)首飾的選擇及佩帶

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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