醫(yī)藥銷(xiāo)售素養(yǎng)
醫(yī)藥銷(xiāo)售素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
醫(yī)藥銷(xiāo)售素養(yǎng)
課程大綱:
1. 醫(yī)藥銷(xiāo)售人員職業(yè)化素質(zhì)的要求
-醫(yī)藥銷(xiāo)售的特點(diǎn)
-競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與我們的策略
-銷(xiāo)售的理念Vs.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)
-銷(xiāo)售人員的成功信念與自我激勵(lì)
-銷(xiāo)售人員自我成長(zhǎng)的四階段
-醫(yī)藥銷(xiāo)售對(duì)我們意味什么
-職業(yè)化禮儀的塑造
2. 獲取醫(yī)生信息的方法與技巧
-確定需要什么樣的醫(yī)生信息
-確定從哪里了解醫(yī)生信息
-確定如何獲取醫(yī)生的信息
-制造獲取醫(yī)生信息的工具—提問(wèn)庫(kù)
-利用提問(wèn)了解醫(yī)生信息的技巧
3. 醫(yī)生真正想要的--需求調(diào)查分析
-銷(xiāo)售中確定醫(yī)生需求的技巧
-有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵
-需求調(diào)查提問(wèn)四步驟
-隱含需求與明確需求的辨析
如何聽(tīng)出話中話
-如何讓醫(yī)生感覺(jué)痛苦產(chǎn)生行動(dòng)
4. 確立與銷(xiāo)售自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
-確立醫(yī)生需求
-分析我方競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法
-在醫(yī)生需求與我方銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)之間確立最佳賣(mài)點(diǎn)
-掌握在理性分析的基礎(chǔ)上組成自己的標(biāo)書(shū),并利用標(biāo)書(shū)組成中的可變因素爭(zhēng)取對(duì)自
己有利的銷(xiāo)售結(jié)果
-醫(yī)藥銷(xiāo)售中的標(biāo)書(shū)要注意什么關(guān)鍵
-準(zhǔn)備一份說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)我公司醫(yī)藥產(chǎn)品的方案
-讓醫(yī)生接受自己的方案的第一步 — 將自己先推銷(xiāo)給醫(yī)生
-掌握說(shuō)服醫(yī)生接受我方產(chǎn)品/方案的步驟
-把我們的方案/產(chǎn)品呈現(xiàn)給醫(yī)生的技巧
5. 對(duì)醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的把握
- 了解醫(yī)生在購(gòu)買(mǎi)決策中不同角色所發(fā)揮的不同作用
- 學(xué)習(xí)辨別醫(yī)生對(duì)購(gòu)買(mǎi)所持的態(tài)度,以及面對(duì)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的立場(chǎng)
- 強(qiáng)調(diào)在醫(yī)生內(nèi)部培養(yǎng)對(duì)我方有傾向性的重要決策人的必要性
- 分析與辨別不同購(gòu)買(mǎi)決策人的心理需求,并建立滿(mǎn)足不同心理需求的方法
- 利用醫(yī)生中不同購(gòu)買(mǎi)決策角色的能動(dòng)關(guān)系來(lái)創(chuàng)造對(duì)我方獲勝的條件
- 角色演習(xí):對(duì)醫(yī)生決策人中的不同角色的說(shuō)服技巧
六:醫(yī)院業(yè)務(wù)談判
醫(yī)院促銷(xiāo)活動(dòng)談判
醫(yī)院協(xié)議的好處
醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)
廠方的優(yōu)勢(shì)
常見(jiàn)的醫(yī)院談判類(lèi)型
醫(yī)院業(yè)務(wù)談判的策略
醫(yī)院談判案例解析
七:醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)商談判
談判概要及理解交易原則
確定目標(biāo),準(zhǔn)備及評(píng)估對(duì)方
選擇戰(zhàn)略,擬定議程
營(yíng)造良好氛圍,策略性安排座位
案例演練
八:正式談判的過(guò)程
提出建議(開(kāi)價(jià)的技巧)
談判過(guò)程(回應(yīng)提議及對(duì)付計(jì)謀)
勇于冒險(xiǎn)及超越框架
建立自己的優(yōu)勢(shì)、削弱對(duì)手的優(yōu)勢(shì)
幾種談判技巧
可能的談判錯(cuò)誤及注意點(diǎn)
案例演練
九:結(jié)束談判的技巧
雙贏(適度的讓步)
挽回破裂的談判,借助調(diào)解人
實(shí)施決儀
案例演練
李大志老師的其它課程
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組織行為學(xué)中國(guó)版 11.05
《組織行為學(xué)》—基于中華傳統(tǒng)文化智慧的組織管理的道與術(shù)—【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程?!督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門(mén)科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中
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組織行為學(xué)西化版 11.05
《組織行為學(xué)》OrganizationBehavior(2天12學(xué)時(shí)精簡(jiǎn)版)中國(guó)海洋大學(xué)李大志博士【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程?!督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門(mén)科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)
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《卓越市場(chǎng)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程目標(biāo):學(xué)習(xí)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的眼光對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育進(jìn)行有效的規(guī)劃,選擇最佳的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,制定可執(zhí)行的市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,鍛造精英型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),高效提升市場(chǎng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。課程特色:重點(diǎn)講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩課程對(duì)象市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程大綱:第一單元:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的總體思路第二單元:市場(chǎng)宏觀分析
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卓越的銷(xiāo)售演講技巧 11.05
《卓越的銷(xiāo)售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說(shuō)表達(dá)技能是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問(wèn)題,而且是教導(dǎo)能力問(wèn)題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱(chēng)為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測(cè)試題(總計(jì)100分)一填空(每空2分,總計(jì)20分)1.為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)之間傳遞,并實(shí)現(xiàn)理解效果的過(guò)程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué),同時(shí)又是一門(mén)工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息,還包括著更加重要的
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[pic][pic][pic][pic]《莊子》哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)人生修煉淺析【課程介紹】?現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,迷茫、困惑、身心疲憊!?當(dāng)我們感覺(jué)“無(wú)路可走”的時(shí)候,有一位先哲給我們一套生存和發(fā)展的哲學(xué),這就是《莊子》!?著名學(xué)者于丹教授說(shuō):“細(xì)品《莊子》,我們會(huì)打通逍遙與超越的一套生命哲學(xué),這不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單以積極或消極而論,而
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卓越的客戶(hù)管服務(wù)理 11.05
《卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶(hù)服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(hù)(客戶(hù)、員工、相關(guān)政府部門(mén)和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以?xún)?nèi)部客戶(hù)為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶(hù)信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶(hù)服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷(xiāo)售、服
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[pic]《華人本土關(guān)系銷(xiāo)售技巧》—基于諸子思想的中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的道與術(shù)—【課程介紹】本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年?duì)I銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國(guó)本土文化背景下的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的獨(dú)特現(xiàn)象,依據(jù)《華人本土社會(huì)心理學(xué)》和當(dāng)代《社會(huì)學(xué)》理論,全面解析大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨的問(wèn)題和困
講師:李大志詳情
中級(jí)TTT 11.05
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)師培養(yǎng)》[pic]課程簡(jiǎn)介:管理大師杜拉克曾將一個(gè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤(rùn),例如讓銷(xiāo)售員賣(mài)出自己的產(chǎn)品;第二層就是進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品或改善服務(wù);最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠(yuǎn)期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)。新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代起飛,知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng),
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