有效授權技巧
有效授權技巧詳細內容
有效授權技巧
《有效授權技巧》
課程收益
增進對有效授權的積極心態(tài),正確認知及有效的技巧,使學員能運用授權技巧來強化團
隊合作及提升工作績效,在學習過程中,讓學員體認到授權必須從自己積極主動做起。
課程大綱
一. 授權是主管的成功關鍵
1.主管的角色與管理職責
2.認識授權的真正意義
3.了解自己的授權風格
4.問卷:探討自己不授權的原因?
5.有效溝通的三個成功關鍵
1)正確的認知
2)積極的心態(tài)
3)有效的技巧
二.認識授權的本質
1.授權的迷思與突破
2.正確授權三個準備
3.授權常犯的10個錯誤
4.案例研討
案例1~主管自己得心應手
案例2~對授權感到不自在
案例3~對部屬能力不放心,怎么授權
案例4~授權給部屬后,自己感到不能掌握狀況
三.如何有效地授權來創(chuàng)造管理績效
1.研討:為什么有些主管不能有效授權?
2.掌握授權的六個層級
3.授權時的權責劃分
4.還用情境領導法模式中的授權
5.團隊授權
6.有效授權~委派部屬職責的六個步驟
掌握部屬狀況、研擬委派計劃
說明委派職責、激發(fā)工作意愿
傾聽部屬反應、排除抗拒因素
觀察工作發(fā)展、提供經(jīng)驗指導
觀取部屬報告、給予肯定贊賞
了解部屬缺失、商時更正協(xié)助
7.授權要考慮的10個要素
8.授權控制技巧
9.授權稽查之方法
四.如何透過授權增進部屬能力
1.授權計劃
2.部屬面談
3.委派職責
4.工作指導OJT
5.授權檢討回饋
6.行動學習SDP
五.授權的實務問題及對策
1.如何在授權后,讓部屬全力以赴
2.授權后如何指導部屬提高能解決問題能力
3.授權后,萬一部屬未能完成任務,如何面對
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