全面提升—塑造卓越管理者

對象：班組長 中層干部與后備干部
《全面提升—塑造卓越管理者》
主講:魯鵬
|課程大綱 |課程內(nèi)容 |
|第一節(jié) |1、能力診斷塑造模型——素能認(rèn)知 |
|素能認(rèn)知與管理的藝術(shù)|◇卓越的領(lǐng)導(dǎo)有能力模型嗎？ |
| |◇管理者應(yīng)具備六種素能 |
| |◇管理者的六種能力 |
| |◆【角色認(rèn)知練習(xí)】：給自己的領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)畫像 |
| |2、管理者的真諦就是借力——管理上級(jí) |
| |3、知識(shí)裂變釋放效能——學(xué)習(xí)能力——管理平級(jí)的藝術(shù)|
| |◇你的領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)Q定組織價(jià)值 |
| |◇你的能量結(jié)構(gòu)決定組織的能量結(jié)構(gòu) |
| |◇讓知識(shí)產(chǎn)生裂變就比平級(jí)更具競爭力 |
| |◇裂變式學(xué)習(xí)才能釋放無限的能量。 |
| |◆【案例】：知識(shí)提升管理水平 |
| |◆【練習(xí)】：你在哪一格？ |
|第二節(jié) |互動(dòng)分享：職業(yè)生命 |
|時(shí)間管理，提升效率 |一、為什么要進(jìn)行時(shí)間管理？ |
| |二、時(shí)間管理的現(xiàn)狀 |
| |1．剖析：為什么感覺時(shí)間不夠用而且疲憊不堪？ |
| |2、時(shí)間都到哪里去了 |
| |3、時(shí)間管理的三個(gè)誤區(qū) |
| |4、時(shí)間價(jià)值重新認(rèn)知 |
| |三、高效管理時(shí)間的五大原則與策略 |
| |1、不是什么事都是重要的事 |
| |2、四象限時(shí)間管理技巧 |
| |3、一次就把事情做好 |
| |4、以結(jié)果為導(dǎo)向管理好每一場會(huì)議 |
| |5、每天總結(jié)回顧與第二天部署 |
| |四、分享：高效時(shí)間管理工具 |
|第三節(jié) |溝通是管理者最基本的職業(yè)技能 |
|卓越溝通，良好人際 |溝通的本質(zhì)與溝通方式 |
| |溝通不暢的的三大原因 |
| |利用性格模型進(jìn)行有效溝通的四種策略 |
| |需要了解基本的性格模型 |
| |不同性格的人采取不同的溝通策略 |
| |如何與上司進(jìn)行有效溝通 |
| |1．上司溝通所面臨的三大障礙 |
| |2．接受上司指令時(shí)正確理解上司的兩個(gè)基本原則 |
| |3．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)的的四個(gè)注意事項(xiàng) |
| |如何與同級(jí)進(jìn)行有效溝通 |
| |1．同級(jí)溝通在強(qiáng)化部門合作的時(shí)代所凸顯出的三大|
| |問題 |
| |2．同級(jí)溝通的三種有效方式 |
| |3．與同級(jí)溝通需堅(jiān)持的三個(gè)原則 |
| |如何與下屬進(jìn)行溝通 |
| |1．與下屬溝通存在的三大問題 |
| |2．與下屬溝通的“民主與集中” |
| |3．當(dāng)下屬提出反對意見時(shí)的三大溝通技巧 |
| |4．贊美在溝通中的作用及兩個(gè)注意事項(xiàng) |
| |5．與下屬溝通的五項(xiàng)原則 |
| |掌握溝通中傾聽的五個(gè)層次 |
|第四節(jié) |一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念和理解 |
|團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共同奮進(jìn) |1．關(guān)于對團(tuán)隊(duì)的理解 |
| |2．卓越團(tuán)隊(duì)與合作群體之間的區(qū)別 |
| |3．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)最基本的五大特征 |
| |二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及相應(yīng)的管理策略 |
| |1．形成期的特征及管理策略 |
| |2．動(dòng)蕩期的特征及管理策略 |
| |3．穩(wěn)定期的特征及管理策略 |
| |4．高產(chǎn)期的特征及管理策略 |
| |5．衰退期的特征及管理策略 |
| |三、成熟老化團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)及管理策略 |
| |1．成熟老化團(tuán)隊(duì)三大表現(xiàn) |
| |2．解決團(tuán)隊(duì)老化人員的五大策略 |
| |四、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大方法 |
| |1．個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)愿景真正有機(jī)結(jié)合 |
| |2．不定期舉辦各種大型集體對抗活動(dòng) |
| |3．團(tuán)隊(duì)之間以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的良性大比武 |
|第五節(jié) |1、管理人員對執(zhí)行力的態(tài)度 |
|有效工具，提升執(zhí)行 |◇形成執(zhí)行的氛圍 |
| |◇尋找執(zhí)行的工具——ＰＤＣＡ |
| |◇正確的下達(dá)命令 |
| |2、執(zhí)行力不佳的八大原因 |
| |◇虎頭蛇尾 |
| |◇缺乏可行性和針對性 |
| |◇制度不嚴(yán)謹(jǐn) |
| |◇執(zhí)行過程過于繁鎖 |
| |◇缺少良好的工作方法 |
| |◇缺少科學(xué)和系統(tǒng)的培訓(xùn) |
| |◇缺乏良好的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作 |
| |◇缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 |
| |3、激勵(lì)式執(zhí)行力管理模式——4R模式 |
| |◇R1: 計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) |
| |◇R2：計(jì)劃執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng) |
| |◇R3：計(jì)劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) |
| |◇R4：計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) |
| |4、3S執(zhí)行流程---建立不靠任何能人的執(zhí)行體系 |
| |◇S1 事前---計(jì)劃與責(zé)任 |
| |◇S2 事中---檢查與監(jiān)督 |
| |◇S3 事后---即時(shí)獎(jiǎng)罰與總結(jié) |
| |◆【工具應(yīng)用】：執(zhí)行力表格 |
| |◆【流程應(yīng)用】：執(zhí)行力流程分解 |
| |◆【案例分享】：為什么員工只要求自己達(dá)到60分？|
| |◆【案例分享】：從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系 |
|第六節(jié) |一、關(guān)于員工激勵(lì) |
|員工激勵(lì)，用心用情 |1．為什么員工需要被激勵(lì)？ |
| |2．員工激勵(lì)的四個(gè)誤區(qū) |
| |3．馬斯洛需求理論及其在管理中的應(yīng)用 |
| |二、員工激勵(lì)的九個(gè)基本策略 |
| |1、金錢激勵(lì) 2、物質(zhì)激勵(lì) 3、榮譽(yù)激勵(lì) 4、晉 |
| |升激勵(lì) 5、旅游激勵(lì) 6、假日激勵(lì) |
| |7、親情激勵(lì) 8、學(xué)習(xí)激烈 9、期權(quán)激勵(lì) |
| |三、激勵(lì)下屬的四大核心原則 |
| |1．公平原則 2．剛性原則 3．時(shí)機(jī)原則 |
| |4．清晰原則 |
| |四、管理者激勵(lì)下屬的三大觀念 |
| |1．激勵(lì)的策略必須因人而異 |
| |2．激勵(lì)并非萬能 |
| |3．人性關(guān)懷有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更加溫暖 |

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