管理者職業(yè)化素養(yǎng)
管理者職業(yè)化素養(yǎng)詳細內容
管理者職業(yè)化素養(yǎng)
管理者職業(yè)化素養(yǎng)(鄒文強2018版)
課程前言:
每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉
、型就是其顯現出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。
職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?!庇⑽腸areer
quotient 簡稱CQ,也可以說一生成敗看職商。
只有職業(yè)化的經理人團隊才能帶出職業(yè)化的員工,只有建立一支職業(yè)化的管理團隊,才
能提升整個企業(yè)的職業(yè)化水平。本課程通過啟發(fā)引導學員心智模式,結合大量的實踐案
例,有效地轉變經理人的職業(yè)化心態(tài)和意識,培養(yǎng)一支既會做管理,又具備高素養(yǎng)的職
業(yè)經理人隊伍。
課程收益:
? 強化管理者的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài),從心智模式上改變管理者的思維模式;
? 提升換位思考,移情式溝通能力,培養(yǎng)寬容與理解對方的涵養(yǎng);
? 強化敬業(yè)精神,加強團隊成員之間的融合,學會如何打造一支職業(yè)化的團隊。
?
加強管理者的職業(yè)道德和法制意識,客觀面對各種壓力,有效地調適壓力,樹立健康
的陽光心態(tài);
課程時長:1-2天
課程對象:企事業(yè)單位中基層管理者、項目經理
授課形式:引導式授課法,研討+參與+講授+視頻
授課老師:鄒文強
課程大綱:
一、心態(tài):培養(yǎng)職業(yè)化意識、觀念、理念與基本態(tài)度
1. 頭腦決定路徑
2. 換種思維看職業(yè)
3. 工作、職業(yè)和事業(yè)
4. 管理者的觀念轉換
5. 職業(yè)化的標準是什么?
6. 由他律走向自律
7. 德才兼?zhèn)涞木辰?br />
8. 鐵性制度和人性關懷
二、情商:管理者管理情商修煉
1. 正常行為和過激行為
2. 弱化負向思維,強化正向行為
3. 壓力舒緩的治標與治本法
4. 經理人情緒管理的“天龍八步”
三、溝通:職業(yè)化的溝通模式
1、吸引關注,滿足需求
2、工作匯報的三大禁忌點
3、如何進行非正式溝通?
4、影響溝通效果的維度
5、如何做好跨部門溝通?
6、人性化的高效溝通模式
四、激勵:提升非薪酬激勵技巧
1. 激勵的幾個基本原理
2. 企業(yè)對經理人的終極期望
3. 非薪酬激勵的重要性
4. 非薪酬激勵的六大類型
5. 肯定欣賞下屬的技巧和方法
五、威信:建立信任情感,培育和諧氛圍
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、忠誠度的衡量準則
4、非職務影響力的塑造
5、領導力的核心在于激勵
六、協作:皈依團隊,提高團隊凝聚力
1. 解析團隊成員的兩宗武器
2. 團隊沖突處理的關鍵步驟
3. 理想化的團隊模式
4. 如何塑造團隊凝聚力?
5. 如何讓團隊充滿活力、激情和戰(zhàn)斗力?
6、寬容與理解,容忍與欣賞
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