鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓


鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓

課程時間：（3天2夜）

課程總體設計：
全部督導、零售經(jīng)理或店長分成4-
6組，根據(jù)事先選擇的店鋪，分組負責一家店鋪，邊培訓邊實戰(zhàn)診斷及制訂業(yè)績提升方案
，培訓與實戰(zhàn)相互結合。

課程提前準備：
1. 培訓所在市區(qū)根據(jù)培訓師事先提供的標準選擇4-
6家適合現(xiàn)場實戰(zhàn)診斷分析的店鋪；
2. 培訓前，該4-
6家店鋪需將歷史銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、VIP數(shù)據(jù)、員工分析及平面圖提供（培訓師將
列出所需要資料的詳細清單）；
3. 培訓中，培訓師將提供診斷分析樣表，作為診斷工具。

課程活動設計：

|時間 |活動 |具體內(nèi)容 |
|第一天 |
|9：00-16：3|單店業(yè)績診斷分析 |店鋪生意分析 |
|0 | |什么是核心店鋪表現(xiàn)指標 |
| | |促進店鋪生意提升的關鍵密碼 |
| | |店鋪關鍵指標分析 |
| | |怎樣診斷單店經(jīng)營？ |
| | |經(jīng)營業(yè)績診斷 |
| | |人員素質(zhì)診斷 |
| | |環(huán)境陳列診斷 |
| | |店務營運診斷 |
| | |銷售能力診斷 |
| | |顧客關系診斷 |
| | |商圈競爭診斷 |
| | |競爭比較診斷 |
|12：00-13：|午餐及午休 |
|30 | |
|18：00-21：|實地店鋪診斷 |市區(qū)選擇4-6家店鋪，每組負責一|
|30 | |家店鋪的實地診斷，根據(jù)提前發(fā) |
| | |放的診斷表格，對每家店鋪進行 |
| | |實地診斷 |
| | |培訓師帶隊并巡回跟進重點店鋪 |
| | |的實地診斷 |
|第二天 |
|9：00-12：0|店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)分析 |根據(jù)診斷分析應掌握的店鋪業(yè)績 |
|0 | |提升實戰(zhàn)方法 |
| | |如何在現(xiàn)有條件下提高新客人的 |
| | |數(shù)量 |
| | |如何促使店員維護更多忠誠顧客 |
| | |如何讓進店的顧客進可能的購買 |
| | |如何讓顧客更多選購正價或高單 |
| | |價商品 |
| | |如何讓顧客一次性購買多件商品 |
|12：00-13：|午餐及午休 |
|30 | |
|13：30-16：|店鋪業(yè)績提升計劃的制定|怎樣制定店鋪業(yè)績提升計劃？ |
|30 |與跟進 |問題界定與確認 |
| | |店鋪業(yè)績提升計劃的基本要素 |
| | |明星店業(yè)績下滑改進計劃的思考 |
| | |流程，以及工作流程 |
| | |新店業(yè)績滯后改進計劃的思考流 |
| | |程，以及工作流程 |
| | |人員問題改進計劃 |
| | |制度建設與機制改進計劃 |
| | |怎樣跟進落實店鋪改進計劃？ |
| | |與加盟商溝通達成一致 |
| | |設計宣導方案推動所有人的支持 |
| | |制定獎懲與激勵措施 |
| | |安排好培訓計劃 |
| | |檢查與跟進的設計 |
|18：00-21：|實地店鋪診斷 |繼續(xù)實店診斷，補充材料 |
|30 | | |
|第三天 |
|9：00-12：0|診斷分析及業(yè)績提升計劃|督導、零售經(jīng)理或店長分組以選 |
|0 |研討制訂 |擇的樣本店鋪進行店鋪診斷分析 |
| | |，并現(xiàn)場制作業(yè)績提升的操作計 |
| | |劃（每組準備一臺電腦，現(xiàn)場制 |
| | |作報告PPT） |
|12：00-13：|午餐及午休 |
|30 | |
|13：30-17：|分組報告 |分組報告及點評分析 |
|30 | |獲勝團隊頒獎 |

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