非人力資源經(jīng)理的人力資源管理   01.01

一、為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理1)、以人力資源為核心的知本經(jīng)濟(jì)如何引領(lǐng)全球2）、戰(zhàn)略人力資源管理的核心-----人才發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、品牌文化競(jìng)爭(zhēng)、人才技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略人力資源管理主宰未來(lái)案例：國(guó)外的人力資源戰(zhàn)略循環(huán)圈2、中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀1）、中國(guó)企業(yè)管理的“過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)”過(guò)去：三十而立（1978

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博弈論與策略思維   01.01

一、博弈論的研究對(duì)象與發(fā)展史1、什么是博弈2、什么是博弈論3、工作生活中那些是博弈現(xiàn)象4、博弈論是研究競(jìng)爭(zhēng)還是合作問(wèn)題5、傳統(tǒng)文化中的博弈論觀點(diǎn)6、馬克思的博弈觀點(diǎn)7、博弈論的發(fā)展簡(jiǎn)史8、博弈論的應(yīng)用范圍9、博弈論原理一：小大原理10、博弈論原理二：納什均衡原理二、博弈中的信息應(yīng)用1、信息完全和信息不完全情況2、信息優(yōu)勢(shì)是否是博弈的優(yōu)勢(shì)案例解讀（買(mǎi)家與賣(mài)家的

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揭開(kāi)績(jī)效管理的黑洞--卓越的績(jī)效管理體系建設(shè)   01.01

一、常見(jiàn)的績(jī)效管理誤區(qū)有哪些1、績(jī)效管理就是績(jī)效考核2、員工認(rèn)為績(jī)效考核就是扣工資，不想讓其拿全工資3、績(jī)效考核是人力資源部的事情，與業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)系不大4、績(jī)效考核應(yīng)該由人力資源部門(mén)做5、績(jī)效考核關(guān)鍵在于結(jié)果，不要告訴我過(guò)程6、績(jī)效不好，關(guān)鍵在于被考核人，與考核人無(wú)關(guān)7、績(jī)效考核就是德勤技能方面的評(píng)價(jià)8、績(jī)效考核就是打打分，差不多就算了，別得罪人9、。。。。。

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中層管理者管理基本功提升訓(xùn)練   01.01

引言1、各級(jí)管理者的職能分布2、職務(wù)與技能關(guān)系圖表3、優(yōu)秀中層管理的概述一、什么是管理1、管理在實(shí)踐中的理解2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3、管理基本功理論模型4、管理基本功包含哪些內(nèi)容二、中層管理的困局1、中層管理面臨的八大困局2、案例---“經(jīng)理的困惑”三、中層管理基本功訓(xùn)練（重點(diǎn)）1）、自我管理反思與問(wèn)題解決---學(xué)習(xí)使用反思工具自我成長(zhǎng)---個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)

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如何降低新員工流失率   01.01

一、新員工定義范圍？1、不同企業(yè)之間對(duì)新員工的定義范圍2、一般企業(yè)定義新員工范圍3、新員工的特點(diǎn)有哪些4、不同年齡階段的新員工表現(xiàn)形式是什么5、不同年齡階段新員工的價(jià)值觀、工作觀是什么6、不同年齡階段新員工的需求是什么二、新員工離職原因分析1、試用期員工離職原因分析1）、離職前表現(xiàn)形式有哪些2）、試用期離職的八大原因2、轉(zhuǎn)正后新員工離職原因分析1）、離職前表

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新員工培訓(xùn)容易忽略的問(wèn)題   01.01

一、新員工的特點(diǎn)有哪些？1、不同的新員工對(duì)新工作的期待是什么2、新員工對(duì)新公司的期望是什么3、新員工在入職后希望得到什么4、新員工的兩個(gè)職業(yè)坎二、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)是什么樣的1、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)方法2、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容3、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)流程4、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)漏洞在那里5、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)敗因分析三、建立有效的新員工培訓(xùn)體系1、新員工培訓(xùn)與在

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新任管理者的成功之路   01.01

一、新任管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位1、一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同，列點(diǎn)說(shuō)明2、一般員工與管理者對(duì)工作的理解、工作需求、工作角度、責(zé)任主體等有什么不同3、新任管理者的錯(cuò)誤角色定位4、管理者重新角色認(rèn)知與定位5、管理在實(shí)踐中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者經(jīng)常遇到的困惑1、案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀2、屬下工作經(jīng)常不到位3、屬下忠誠(chéng)

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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意、策劃與執(zhí)行   01.01

　　一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目的分析　　a)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的五大目的　　b)企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)　　c)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與品牌形象　　二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品選擇　　a)現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)分析：波士頓矩陣　　b)產(chǎn)品組合規(guī)劃　　c)產(chǎn)品生命周期概念　　d)不同生命周期產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略　　三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意　　a)市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位　　b)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)意的四大方法　　c)創(chuàng)意的評(píng)估與選擇　　d)測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)

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KJ營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程   01.01

　　、市場(chǎng)調(diào)研　　宏觀環(huán)境的調(diào)研　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)研　　行業(yè)內(nèi)信息調(diào)研　　競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研　　2、市場(chǎng)定位　　市場(chǎng)細(xì)分　　選擇目標(biāo)市場(chǎng)　　市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀況分析　　市場(chǎng)地位確定與戰(zhàn)略選擇　　3、產(chǎn)品與服務(wù)　　產(chǎn)品的選擇　　產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、功能差異性定位　　產(chǎn)品的生命周期　　產(chǎn)品的品牌策略　　制定產(chǎn)品戰(zhàn)略　　4、定價(jià)　　需求彈性分析　　成本費(fèi)用測(cè)算　　競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

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銷(xiāo)售冠軍成功法則   01.01

　　一、銷(xiāo)售人員對(duì)行業(yè)的認(rèn)知　　1、推銷(xiāo)的重要性　　2、銷(xiāo)售人員的基本模式　　3、推銷(xiāo)的基本過(guò)程　　4、21世紀(jì)銷(xiāo)售變化的新趨勢(shì)　　二、銷(xiāo)售人員具備的個(gè)性和知識(shí)　　1、銷(xiāo)售人員的基本品格　　2、掌握行業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)　　3、掌握消費(fèi)者消費(fèi)知識(shí)　　4、對(duì)客戶(hù)消費(fèi)的調(diào)查及了解　　三、銷(xiāo)售人員的有效溝通技巧　　1、對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)　　2、溝通的基本模式和構(gòu)成要素　　3

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