有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
模塊一:如何領(lǐng)悟有效溝通?
1.溝通在管理中的實際作用是什么?
2.無效溝通的后果
3.如何真正地建立溝通意識?
模塊二:如何實現(xiàn)成功溝通?
1.溝通中必須熟悉掌握的慣性定律
2.成功溝通的心理準(zhǔn)備和原則
3.成功溝通的步驟
4.溝通的場所、詞匯、身體語言的應(yīng)用要點
5.實現(xiàn)雙贏的溝通技巧
6.請反省自己干過這些事嗎?
7.日常工作中必須努力做到的幾件事
模塊三:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)進(jìn)門
1.管理和領(lǐng)導(dǎo)是一回事嗎?
2.提高領(lǐng)導(dǎo)效力二大因素是什么?
3.有關(guān)動機和激勵的實用理論
4.為什么領(lǐng)導(dǎo)需要了解各種人員對要求的回報?
5.抓住本質(zhì)----管理是一種交易嗎?
6.強化行為的四種方式是什么?
黃博文老師的其它課程
模塊一:從技術(shù)專業(yè)到管理角色轉(zhuǎn)換須知 1、技術(shù)專業(yè)工作與管理有什么不同? 2、管理者三大管理方向和兩條管理線是什么? 3、成為管理者需要消除的誤區(qū)有哪些? 4、管理的四大職能與管理操作的對應(yīng) 5、管理的技能要求與改進(jìn)方向 6、時間管理的重要性與應(yīng)用須知 7、高層、中層、基層在決策與執(zhí)行中的時間分配 模塊二:管理智慧借鑒及其實戰(zhàn)應(yīng)用 1、
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集團管理體制與運行探討 01.01
模塊一:集團(總)公司管理的體制及關(guān)鍵點 管理的體制、機制、方式與管理結(jié)構(gòu)、類型 管理體制的2個要點和管理順序的3個要點 內(nèi)部控制的順序與關(guān)鍵點 美國GE公司的管理體制與3條直線管理辦法(案例及討論) 模塊二:集團(總)公司高層管理的職責(zé)及其決策體系 集團(總)公司職責(zé)及其決策體系設(shè)計的原則 高層的分工、職責(zé)及其常見的問題 集團(總)公司
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模塊一:現(xiàn)代企業(yè)管理制度是如何構(gòu)成的 企業(yè)管理制度到底是什么? 現(xiàn)代企業(yè)管理制度對企業(yè)運營的九大功能 現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系由哪幾部分組成? 過去的管理制度有些什么缺陷? 現(xiàn)代企業(yè)管理制度文件體系的發(fā)展趨勢 如何在各種各類管理體系中整合、理清實際的企業(yè)管理? 為什么說管理低效從制度設(shè)計就開始了? 系統(tǒng)、實用、有效的制度是什么? 模塊二:如
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非上市公司內(nèi)部控制的實用管理與操作手法 01.01
模塊一:準(zhǔn)確認(rèn)識內(nèi)部控制,抓住管理核心 1、現(xiàn)代企業(yè)為什么關(guān)注內(nèi)部控制?(案例分析) 2、為什么說公司成長中的失敗都是由內(nèi)部控制失敗引起的? 3、什么是內(nèi)部控制:歷史、發(fā)展、現(xiàn)在 4、內(nèi)部控制的完整框架:三目標(biāo)、五要素、十三原則 5、影響內(nèi)部控制的四大威脅 6、不同產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)企業(yè)對內(nèi)控的需求和影響分析 模塊二:內(nèi)部控制的基本原理、設(shè)計與實施辦
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激活企業(yè)文化·決勝企業(yè)未來 01.01
部分: 激活企業(yè)文化之一:企業(yè)文化缺失化--做不好的本質(zhì)原因是什么 1、缺乏對核心競爭力的真正領(lǐng)悟 產(chǎn)品、服務(wù)、專利競爭力 營銷、品牌競爭力 經(jīng)營模式競爭力 資產(chǎn)競爭力 資本競爭力 團隊文化競爭力 2、人本管理的結(jié)構(gòu)和實施上的缺失--根本缺失的是正確的企業(yè)文化觀 第二部分: 激活企業(yè)文化之二:企業(yè)文化人心化--準(zhǔn)確把握企業(yè)文化體系的
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經(jīng)理人綜合技能提升訓(xùn)練 01.01
部分:制定企業(yè)戰(zhàn)略和全局目標(biāo) 您的團隊將得到一家初創(chuàng)公司,如何開始經(jīng)營就看您的戰(zhàn)略如何制訂。面對共同的市場環(huán)境與強勁的競爭對手,首先,您需要全面熟悉市場環(huán)境并了解競爭對手情況,并制訂企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略?! ∠到y(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略制定的分析方法,制定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略和全局目標(biāo)。學(xué)習(xí)市場評估方法和企業(yè)競爭地位評價的方法; 學(xué)習(xí)如何運用SWOT分析、通用矩陣、價值
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TTT系列培訓(xùn)實施計劃 01.01
次訓(xùn)練教學(xué)提綱 內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)扮演角色 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師必須發(fā)揮功能 成人學(xué)習(xí)心理與成人學(xué)習(xí)特性 認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的基本特性和心理 講師如何有效調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)情緒 成人教學(xué)要避免的誤區(qū) 內(nèi)部講師現(xiàn)場表達(dá)技巧 如何提高語言的魅力(口才、語音、語速) 講師肢體動作注意要領(lǐng)
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