從技術到管理

　　一、從技術到管理的角色轉變

　　1、  技術型人才的職業(yè)特點和性格特點

　　2、  管理型人才的角色定位與職責要求

　　3、  從技術到管理的角色轉變

　　4、  從技術到管理面臨的挑戰(zhàn)

　　5、  三級管理間的差異與互補

　　二、從技術到管理的認知轉變

　　1、  一步到位vs.逐步完善

　　2、  盡善盡美vs.恰當適合

　　3、  非黑即白vs.求同存異

　　4、  卓爾不群vs.和諧發(fā)展

　　三、從技術到管理的思維轉變

　　1、  管理者的生存法則

　　2、  管理者的越界思維

　　3、  管理者的多贏思維

　　四、從技術到管理的自我拓展

　　1、  建立個人和團隊的愿景

　　2、  更有效的時間管理

　　3、  更積極的向上管理

　　4、  更和諧的人際關系

　　5、  更深層的個人修煉

　　五、從技術到管理的工作方法之一（溝通與協(xié)調）

　　1、  溝通的基本原則

　　2、  溝通的關鍵技巧

　　3、  怎樣克服溝通障礙

　　4、  增強溝通的可信度

　　5、  動靜結合的溝通之道

　　六、從技術到管理的工作方法之二（解決問題）

　　1、  解決問題的基本思路

　　2、  解決問題的常規(guī)步驟

　　3、  突破性解決問題

　　4、  反方向解決問題

　　5、  全方位解決問題

　　七、從技術到管理的工作方法之三（情景領導）

　　1、  責權利解析

　　2、  了解自己，了解上司，了解下屬和同事

　　3、  選擇恰當?shù)奶幨路绞?

　　4、  提升自己的管理技能和領導力

　　八、建設高效的團隊

　　1、  高效團隊的特點

　　2、  團隊成長的五個階段

　　3、  高效團隊的氛圍

　　4、  團隊角色的啟示

　　九、案例分析和模擬練習

　　1、  管理角色認知

　　2、  解決困難的問題

　　3、  跨部門溝通與協(xié)調

　　4、  沖突管理（技術沖突、資源沖突、需求沖突等）

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