團(tuán)隊(duì)建設(shè)程

  培訓(xùn)講師：王藝霖

講師背景：
王藝霖北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)顧問北京大學(xué)江鈴汽車中層特訓(xùn)班特約講師首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力研修班特約講師郵政儲(chǔ)蓄銀行特約講師新華保險(xiǎn)特約講師主要經(jīng)歷：泰格方略（北京）管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席講師北京 詳細(xì)>>

王藝霖
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)程詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè)程
課程大綱：

　　一、建立團(tuán)隊(duì)，剖析團(tuán)隊(duì)
　　1、什么是團(tuán)隊(duì)
　　相關(guān)概念：
　　團(tuán)隊(duì)精神：  積極合作、互賴共贏的集體精神（態(tài)度和價(jià)值觀）
　　團(tuán)隊(duì)工作：  是指一種工作方式，在這種工作方式中，全體成員積極參與管理工作，共同承擔(dān)工作責(zé)任，共同享受工作利益。
　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：  這是一種管理方式，是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過程。
　　1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）
　　2、個(gè)人優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
　　1）個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色測試
　　2）如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢，并充分利用
　　3、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵與高效團(tuán)隊(duì)的特征
　　1）高效團(tuán)隊(duì)的八大特點(diǎn)
　　2）團(tuán)隊(duì)中任務(wù)與關(guān)系的統(tǒng)一
　　4、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及其管理特征
　　5、建立團(tuán)隊(duì)精神，形成團(tuán)隊(duì)文化
　　6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素



　　二、形成團(tuán)隊(duì)的愿景、建立信任、建立規(guī)則
　　1、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景
　　1）優(yōu)秀的愿景模型
　　2）團(tuán)隊(duì)的愿景拼圖練習(xí)
　　3）團(tuán)隊(duì)基本要素三角形


　　2、建立相互信任
　　1）信任活動(dòng)演練
　　2）如何建立信任
　　3、建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，形成團(tuán)隊(duì)文化

　　三、培育團(tuán)隊(duì)有效溝通的氛圍，提高溝通技能
　　1、建立團(tuán)隊(duì)溝通的心理空氣
　　2、測試團(tuán)隊(duì)的溝通障礙
　　3、有效溝通的基本原則
　　1）測試你的溝通風(fēng)格
　　2）溝通原則在工作生活中的應(yīng)用詳解
　　3、有效溝通的步驟詳解與練習(xí)
　　4、有效溝通的幾種常見技巧
　　1）上傳下達(dá)的技巧
　　2）表揚(yáng)與批評的技巧
　　3）說服與消除抗拒的技巧
　　5、有效傾聽的基本技巧
　　6、如何在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中向下、向上、水平溝通
　　7、錄像觀摩與雙贏溝通現(xiàn)場演練

　　四、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素（5P）
　　1.目標(biāo)（purpose）
　　2.定位(place)
　　3.職權(quán)(power)
　　4.計(jì)劃(plan)
　　5. 人員(people)

　　五、團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決
　　1、沖突的起因、癥狀與種類
　　2、沖突的識(shí)別與解決
　　1）不同類型的沖突的解決之道
　　2）游戲演練：太空生存
　　3、建立高績效團(tuán)隊(duì)的組織氣氛
　　1）建立高效組織氣氛的方法
　　4、錄像觀摩與現(xiàn)場練習(xí)

　　六、有效的激勵(lì)與用人的藝術(shù)
　　1、一流的人才善于激勵(lì)人：激勵(lì)的五大法寶
　　2、用好人、善用人的長處是對人的大激勵(lì)
　　3、如何用好團(tuán)隊(duì)中的四種人
　　案例研討

 

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