營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理溝通

  培訓(xùn)講師:肖陽(yáng)

講師背景:
肖陽(yáng)老師-----營(yíng)銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級(jí)合伙人★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷專家委員會(huì)顧問(wèn)★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷專項(xiàng)顧問(wèn)★弱勢(shì)管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國(guó)式營(yíng)銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽(yáng)
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營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理溝通詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理溝通
  **部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則
  ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
  ◇ 共同愿景
  ◇ 堅(jiān)強(qiáng)核心
  ◇ 能力互補(bǔ)
  ◇ 各司其職
  ◇ 生涯規(guī)劃
  ◇ 一線案例解讀:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象
  ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
  ◇ 內(nèi)部培養(yǎng)
  ◇ 外部引進(jìn)
  ◇ 合作交換
  ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格
  ◇ 儒家模式
  ◇ 法家模式
  ◇ 道家模式
  ◇ 墨家模式
  ◇ 釋家模式
  ※ 第二部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理原則
  ? 責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系
  ◇ 權(quán)利新木桶理論
  ◇ 一線案例解讀:上級(jí)心急如焚,下級(jí)為何隔岸觀火?
  ? 過(guò)程、結(jié)果之間的關(guān)系
  ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論
  ◇ 一線案例解讀:空降兵團(tuán)隊(duì)的“滑鐵盧”
  ? 上級(jí)、下級(jí)之間的關(guān)系
  ◇ 層級(jí)上升理論
  ◇ 一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?
  ? 執(zhí)行力的五種來(lái)源
  ◇ 命令清晰
  ◇ 資源匹配
  ◇ 能力適合
  ◇ 激勵(lì)有效
  ◇ 素質(zhì)提高
  ※ 第三部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
  ? 營(yíng)銷會(huì)議的六種類型
  ◇ 匯報(bào)會(huì)
  ◇ 總結(jié)會(huì)
  ◇ 布置會(huì)
  ◇ 探討會(huì)
  ◇ 培訓(xùn)會(huì)
  ◇ 動(dòng)員會(huì)
  ? 團(tuán)隊(duì)溝通的四項(xiàng)內(nèi)容----營(yíng)銷總監(jiān)球心理論
  ? 與上級(jí)溝通的方式
  ◇ 因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異
  ◇ 因信息不同而產(chǎn)生的差異
  ◇ 因推理不同而產(chǎn)生的差異
  ◇ 因判斷不同而產(chǎn)生的差異
  ? 與同級(jí)溝通的方式
  ◇ 戰(zhàn)略溝通
  ◇ 戰(zhàn)術(shù)溝通
  ◇ 沖突溝通
  ? 與下級(jí)溝通的方式
  ◇ 目標(biāo)差異
  ◇ 預(yù)期差異
  ◇ 權(quán)利重疊
  ◇ 環(huán)境變化
  ? 與渠道溝通的方式
  ◇ 明確關(guān)系---五類合作形式
  ◇ 協(xié)調(diào)利益---四種管理模式
  ◇ 掌握方法---三個(gè)溝通要點(diǎn)
  ※ 第四部分——管理溝通疑難問(wèn)題突破
  ? 案例一:為什么下級(jí)要你好看?
  ? 案例二:為什么你的命令無(wú)人干?
  ? 案例三:為什么問(wèn)題屢禁不止?
  ? 案例四:為什么會(huì)出現(xiàn)法不責(zé)重?
  ? 案例五:為什么會(huì)出現(xiàn)兩敗俱傷?
  ? 管理問(wèn)題與溝通問(wèn)題的本質(zhì)內(nèi)涵
  ? 管理手段與溝通手段的持續(xù)改進(jìn)
  ※ 第五部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
  ? 團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層次
  ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者意志體現(xiàn)
  ◇ 企業(yè)不成文規(guī)矩集合
  ◇ 上升為宗教信仰
  ? 團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化
  ◇ 團(tuán)隊(duì)文化
  ◇ 企業(yè)文化
  ? 正式組織與非正式組織
  ◇ 正式組織
  ◇ 非正式組織
  ? 正式途徑與非正式途徑
  ◇ 正式途徑
  ◇ 非正式途徑

 

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?使組織變革的效果真正落地?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過(guò)去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、發(fā)展日新月異的情況下,中高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的變革過(guò)程,創(chuàng)新提升自身的管理能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)新的環(huán)境與挑戰(zhàn)?核心是用一套系統(tǒng)的創(chuàng)新“理念、思維、流程與工具”,突破企業(yè)過(guò)去的“管理瓶頸”,同時(shí),還必須了解中西方關(guān)于“變革管理”的基本理論技巧,掌握并熟練運(yùn)用,

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【課程背景】在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問(wèn)題:“屁股決定腦袋,各部門都考慮自身利益,如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;“執(zhí)行力總會(huì)出問(wèn)題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;“布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議,操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿腹”;解決這些問(wèn)題,常見(jiàn)的方法是“一事一議,見(jiàn)招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在

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【課程背景】在疫情之后,世界進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)周期。中國(guó)GDP增速放緩、金融成本上升、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,宏觀環(huán)境的種種變化預(yù)示著中國(guó)企業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)寒冷的冬季。許多企業(yè)不約而同地發(fā)現(xiàn):過(guò)去成功的模式與經(jīng)驗(yàn)變得不靈了;過(guò)去出色的團(tuán)隊(duì)與員工變得平庸了;過(guò)去自信的老板與高管變得迷茫了。企業(yè)增長(zhǎng)乏力、找不到突破的方向,缺少財(cái)富傳承的方法。這些問(wèn)題的背后,實(shí)際上是經(jīng)

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國(guó)企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。比如,在如何選人、用人、育人,激勵(lì)干部員工主動(dòng)性工作、培養(yǎng)后備骨干、組建高效團(tuán)隊(duì)方面,用中國(guó)的理論更能適合中國(guó)的企業(yè)環(huán)境。近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為

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【課程背景】近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。管理他們的方法,要與時(shí)俱進(jìn)。這時(shí)候,如果再繼續(xù)延用過(guò)去“粗放式”的管理,中高管由于領(lǐng)導(dǎo)力不足,就會(huì)產(chǎn)生一系列的“連鎖反應(yīng)”!而這些恰恰都是企業(yè)最怕遇到的問(wèn)題表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)士氣不振、員工得過(guò)且過(guò),骨干人員流失,部門沖突加劇,業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,甚至?xí){到企業(yè)的短期生存

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過(guò)去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自古以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者苦苦思索的難題

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國(guó)企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。如果把管理西方員工“?!钡姆椒ㄓ玫街袊?guó)員工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來(lái)中國(guó)新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國(guó)千年

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【課程背景】90后、00后等新生代的管理,是讓許多企業(yè)不知所措的新問(wèn)題。對(duì)于年輕員工,如果不能有效溝通,必然人浮于事,給再高的工資、再好的股權(quán)激勵(lì)也無(wú)濟(jì)于事。如何讓下屬能自覺(jué)自發(fā)主動(dòng)工作,這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽(yáng)老師在20多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中,總結(jié)上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例,從而形成的一套,中國(guó)人獨(dú)特的溝通話術(shù)與模板。肖陽(yáng)老師指出:對(duì)于

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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