團(tuán)隊(duì)制勝
團(tuán)隊(duì)制勝詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)制勝
課程大綱:
**部分:導(dǎo)論——團(tuán)隊(duì)?
一、團(tuán)隊(duì)?
1、團(tuán)隊(duì)的形成
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、什么是高效能的團(tuán)隊(duì)
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析
第二部分:方法篇——高效能團(tuán)隊(duì)鑄造的六昧真火
二、尊重個(gè)人:團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
2、團(tuán)隊(duì)組成的九類角色
3、各類角色的功用
4、團(tuán)隊(duì)角色管理
知名測(cè)評(píng):劍橋大學(xué)團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
三、領(lǐng)導(dǎo)有力:領(lǐng)導(dǎo)者四項(xiàng)修煉
1、主孰有道
2、將孰有能
3、賞罰有信
4、法令孰行
四、堅(jiān)決執(zhí)行:團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與執(zhí)行力
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用及來(lái)源
2、制定目標(biāo)的黃金法則——SMART
3、如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
4、保證完成任務(wù)
5、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)
五、善于溝通:團(tuán)隊(duì)溝通技巧
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通技巧
2、跨部門溝通技巧
3、會(huì)議溝通技巧
4、案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練
六、求同存異:團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、什么是沖突?
2、如何看待沖突?
3、處理沖突的策略
4、案例分析及分組研討
七、責(zé)任**:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力
3、營(yíng)造互信的合作氣氛
第三部分:實(shí)踐篇——高效能團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)模擬
八、團(tuán)隊(duì)合作實(shí)戰(zhàn)
1、不可能完成的任務(wù)
2、建造成功大廈
3、生死七色島
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