非人力資源經(jīng)理人力資源管理
非人力資源經(jīng)理人力資源管理詳細內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理人力資源管理
**單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源
從人力資源到人力資本
有效管理企業(yè)中的四類員工
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系
人力資源的系統(tǒng)模型
傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代HR管理的區(qū)別
部門管理者在人力資源管理中的職責(zé)
部門經(jīng)理與人力資源部的四種協(xié)作模式
如何讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)？
第二單元 直線經(jīng)理的選才技巧
諸葛亮識人七法
錯誤選人的風(fēng)險
人才的冰山模型
視頻短片：面試的缺陷
面試過程的“望”、“聞”、“問”、“切”
曾國藩識人絕技
“漏斗式提問法”的運用
結(jié)構(gòu)化面試六種提問方法
扶正糾偏的引導(dǎo)式問題
窮追猛打的行為式問題
暗藏玄機的應(yīng)變式問題
意欲何為的動機式問題
身臨其境的情境式問題
兵不厭詐的壓力式問題
主考官常犯的四種錯誤
單元小結(jié)：招聘面試的重點與難點
第三單元 直線經(jīng)理的員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)
部屬未能得到培育的四大原因
員工的學(xué)習(xí)成長路徑圖
培訓(xùn)內(nèi)容的重點和難點
部門如何組織部屬學(xué)習(xí)？
員工輔導(dǎo)六步驟
輔導(dǎo)員工三原則
OJT在職訓(xùn)練五步法
在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法
工作現(xiàn)場如何指導(dǎo)員工？
如何安排員工自學(xué)提升？
師傅帶徒弟的培訓(xùn)模式
上下級共同學(xué)習(xí)提升
第四單元 直線經(jīng)理的績效管理
什么是績效管理？
績效管理與績效考核的差別
績效考核的作用發(fā)揮
傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
績效考核的運作流程
什么是KPI？指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系
業(yè)績指標(biāo)與行為指標(biāo)
練習(xí)：如何為下屬設(shè)定合適的考核指標(biāo)？
考核指標(biāo)的信度與效度
什么是績效面談？
三明治績效面談法
單元小結(jié)：績效成功的“一二三法則”
第五單元 直線經(jīng)理的用人之招
案例：他們應(yīng)該提拔誰？
發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處
如何使員工用其智、盡其能？
如何使用有“缺陷”的人才？
有才華不愿發(fā)揮的員工
愛打“小報告”的員工
愛當(dāng)“老好人”的員工
勤奮但無才干的員工
不聽話、脾氣大、有本領(lǐng)的員工
案例：如何使用這樣的員工？
分析：干部為何能上、難下？
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的人才觀
案例：德才不能兼?zhèn)淙绾问褂茫?BR> 單元小結(jié)：經(jīng)理用人“六大法則”
第六單元 非經(jīng)濟因素的留人和激勵策略
案例：聯(lián)邦快遞的員工激勵手段
從人性假設(shè)看激勵手段
績效管理與薪酬制度的結(jié)合
練習(xí)：如何對下屬進行有效激勵？
馬斯洛需求理論的應(yīng)用
正激勵與負激勵的運用
非經(jīng)濟激勵因素的運用
14種非物質(zhì)激勵方法
如何**授權(quán)進行激勵
員工激勵的“80/20法則”
員工9大離職原因分析
案例：部分知名企業(yè)的留才觀
職務(wù)滿意與環(huán)境壓力二維模型
案例：西門子公司如何留人？
人才流失的非物質(zhì)因素
部門經(jīng)理留人的四重戰(zhàn)術(shù)
留人中的三“心”二“意”
企業(yè)留人的四大法則
總結(jié)與答疑
鄭君老師的其它課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練》【課程背景】加強企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊伍。
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《企業(yè)中層干部管理技能提升》 09.26
《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖槭敲课黄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)夢寐以求的事。中層管理者的思想意識以及管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。在企業(yè)里，許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中層崗位，如何彌補其
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《如何有效管理80和90后員工》 09.26
《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”，視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)，與手機和電腦形影不離;他們愿意工作，但他們討厭加班，頻繁跳槽;他們有思想、有個性、有膽量，敢愛敢恨。同時，他們又顯得脆弱，難以承受工作的壓力和委屈，更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會的一個新群體——后80和
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《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》 09.26
《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認為，招聘或者培育高素質(zhì)的部屬，就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效，員工績效并沒有與其素質(zhì)成正比，這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由于部分干部和員工對績效的一知半解，
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《獵鷹式招聘與面試技巧》 09.26
《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計如何將面試與背景調(diào)查、人才測評結(jié)合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對企業(yè)的“獵鷹式招聘”
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《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 09.26
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說：“假如微軟的20個頂尖人才離職，那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見，關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)具備較強競爭力的標(biāo)志。同時，關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品，極易成為競爭對手瞄準(zhǔn)的對象，管理中稍有不慎，極易造成關(guān)鍵員工流失，同時給自己增加一個強大的競爭對手。本課程從關(guān)鍵人才的識別入手，幫助企業(yè)管理
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《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》 09.26
《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》【課程背景】眾多企業(yè)在推動績效管理，但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領(lǐng)導(dǎo)層認為，高素質(zhì)的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生，與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由
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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練（分級版）》【課程背景】加強企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 09.26
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當(dāng)他們走上管理崗位，面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各部門負責(zé)人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強配合，從而提升企業(yè)的整體效益
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