優(yōu)勢型經(jīng)理人高級培訓(xùn)班   01.01

　　一部分　優(yōu)勢導(dǎo)向管理法　　一、經(jīng)理不是警察　　1.目光總是盯著人的缺點　　2.對人的優(yōu)點視而不見　　3.經(jīng)理人的困惑　　4.員工的困惑　　二、優(yōu)勢型經(jīng)理人的三個主要特征　　1.明確目標(biāo)　　2.樂于發(fā)掘優(yōu)勢　　3.主動出擊　　三、優(yōu)勢管理的原則　　1.工作需要的是人的優(yōu)點——優(yōu)勢激發(fā)原則　　2.你是重要的——整體信任原則　　3.加入整體進(jìn)程——目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)原則

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企事業(yè)單位演講與口才的特訓(xùn)營   01.01

　　一、樹根：心理素質(zhì)訓(xùn)練　　很多人的口才不好，不是他/她不會說，而是不敢說——這是很多人存在的問題。心里想的好好的，可一到眾人面前就緊張、甚至恐懼，有的臉紅、心慌，有的手腳發(fā)抖、呼吸加速，有的講了幾句，就卡住了，不知道怎么講了，大腦一片空白。這些情況的出現(xiàn)，主要是因為心理素質(zhì)不過硬。正如一棵樹，如果沒有扎實的樹根，深深扎在土壤里，一陣風(fēng)吹過，就很有可能被刮

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銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)提升《好員工的十項修煉》   01.01

　　1所有工作的目的都是有沖突的；　　2所有工作目的又都是沒有沖突的；　　3要樹立“所有工作目的都是沒有沖突”的理念；　　4改變工作觀念的突破口：　　①沒有人在給別人打工　?、诿總€人都為自己打拼　　③企業(yè)給我們提供平臺　　好員工的大修煉：老板心態(tài)　　——工作心態(tài)的極致：從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵　　1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)”　　2擁有站在老板高

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優(yōu)秀管理者技能提升之道   01.01

　　部分非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（上午）　　引言：一個成功的管理者無論他處在哪個部門、哪個崗位，擅長哪種工作，但他必須要擅長人力資源管理　　——點題：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管　　一、現(xiàn)代人力資源管理　　1、人力資源管理與人事管理的區(qū)別　　2、人力資源管理的主要內(nèi)容　　人力資源管理、各級管理者的責(zé)任　　二、非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的作用

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從專業(yè)人才到管理的高手   01.01

　　篇專業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎？　　章：專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱　　心有余---我想成為管理人員　　力不足---管理失敗的根源　　第二章：化蛹成蝶----及時進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換　　測試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？　　專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別　　明確工作職責(zé)和所代表的角色　　內(nèi)外兼修為管理　　第二篇管理高手要養(yǎng)成的六個好習(xí)慣　　第三章：管理高手的好習(xí)慣之一----專注成

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如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊   01.01

　　章、什么是團(tuán)隊　　1、認(rèn)識團(tuán)隊（11=？）　　2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別　　3、團(tuán)隊行為曲線　　討論：請分析團(tuán)隊與群體之間大的區(qū)別是什么？　　第二章、如何才能建設(shè)高績效的團(tuán)隊　　1、明確的目標(biāo)?。繕?biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）　　短期目標(biāo)：工資、獎金等物質(zhì)層面　　中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃　　長期目標(biāo)：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面　　2、相互

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全面領(lǐng)導(dǎo)力提升   01.01

　　章、為什么要管理心態(tài)　　如何才能快速的提高下屬的工作績效？　　如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？　　如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？　　如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任　　管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù)　　心態(tài)管理有什么重要的作用　　1、心態(tài)決定事情能否成功　　2、心態(tài)決定工作的績效　　3、良好的心態(tài)可以決

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從專業(yè)的人才到管理高手   01.01

　　篇專業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎？　　章：專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱　　心有余---我想成為管理人員　　力不足---管理失敗的根源　　第二章：化蛹成蝶----及時進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換　　你具備管理的潛質(zhì)嗎？　　專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別　　明確工作職責(zé)和所代表的角色　　內(nèi)外兼修為管理　　第二篇管理高手的五項基本功　　第三章：四項基本功之一---工作態(tài)度　　如何才能讓下屬

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高效溝通藝術(shù)   01.01

　　講：溝通的原理　　1、溝通的含義、原理　　2、溝通的三個要素、三個行為　　3、溝通的三原則　　4、溝通視窗　　5、溝通的五種態(tài)度　　【案例分享】：小劉“2分”走人誰之過？　　第二講：溝通的三大障礙　　1、選擇性知覺　　2、信息超載　　3、信息失真　　4、溝通障礙的克服　　利用反饋　簡化語言　主動傾聽　　第三講：有效溝通的四項能力　　一、“說”的藝術(shù)——有

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突破自我 轉(zhuǎn)變觀念 愛崗敬業(yè) 合作共贏   01.01

　　一、剖析自我，明確奮斗目標(biāo)　　1、人的兩分法　　2、人的三種類型　　3、企業(yè)員工的四個層次　　4、企業(yè)員工的四種境界　　5、歷史的你　　6、今天的你應(yīng)該做什么　　拓展互動　　【深海求生】　　二、解剖幸福，找到努力方向　　1、人生存的目的是什么？　　2、什么叫幸福？　　3、許三多的幸福點？　　4、獲得幸福的條件是什么？　　5、獲得幸福要注意問題？　　三、剖

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