渠道管理 共創(chuàng) 共享 共贏

  培訓(xùn)講師:王兵

講師背景:
王兵講師個(gè)人簡(jiǎn)介王兵老師早年在復(fù)旦大學(xué)任教多年后曾擔(dān)任3M中國(guó)區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)百威啤酒集團(tuán)中國(guó)地區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、上海電力學(xué)院等高??妥淌凇3^(guò)20年的世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)歷在人力資源發(fā)展、培訓(xùn)和管理方面業(yè)績(jī)突出,曾擔(dān)任過(guò)從一線 詳細(xì)>>

王兵
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渠道管理 共創(chuàng) 共享 共贏詳細(xì)內(nèi)容

渠道管理 共創(chuàng) 共享 共贏

  **部分、共創(chuàng)——手牽手,向前走

  一、當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與未來(lái)趨勢(shì)

  1、市場(chǎng)特點(diǎn)

  2、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望與失望同在

  3、困難時(shí)期我們應(yīng)該干什么

  二、經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型之路

  1、重視數(shù)據(jù)管理

  2、建設(shè)重心下移

  3、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

  4、信息共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享

  5、打造卓越服務(wù)品牌,提升客戶價(jià)值

  三、終端商做大做好的原則

  1、緊跟廠方步伐,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

  2、提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行能力

  3、從夫妻店邁向公司化運(yùn)營(yíng)

  第二部分、共享——分擔(dān)風(fēng)雨 共享陽(yáng)光

  一、經(jīng)銷(xiāo)商如何學(xué)會(huì)體內(nèi)造血之如何做好促銷(xiāo)推廣

  1.家具建材促銷(xiāo)的經(jīng)典八大步驟

  2.如何確定促銷(xiāo)主題,常見(jiàn)的三大促銷(xiāo)目的

  3. 怎樣制確定活動(dòng)方案

  4.如何做特價(jià),如何保證特價(jià)有效又不降低利潤(rùn)

  5.簽售團(tuán)購(gòu)活動(dòng)人氣秘訣是什么?

  6.如何做好活動(dòng)宣傳

  7.如何布置賣(mài)場(chǎng)終端,保證活動(dòng)氣氛

  8.如何做好活動(dòng)的動(dòng)員與士氣鼓舞

  二、經(jīng)銷(xiāo)商如何學(xué)會(huì)體內(nèi)造血之如何招育用留人才

  1、什么樣的人才是真正的人才?如何有效地識(shí)別人才?

  2、老板的留住人才的前提—優(yōu)秀的人才在乎什么?

  3、不同時(shí)期人才的使用策略有何不同?

  4、如何放手培養(yǎng)人才?

  5、留住人才方面的經(jīng)驗(yàn)分享?

  6、老板在人才以及管理方面需要完整學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么?

  三、廠家如何給經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行體外輸血

  1、CI、VI等規(guī)范指導(dǎo)

  2、產(chǎn)品知識(shí)輸入

  3、店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)——門(mén)店實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售課程

  4、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)——團(tuán)隊(duì)精神文化建設(shè)

  5、公司化運(yùn)營(yíng)——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

  6、促銷(xiāo)活動(dòng)支持——大型活動(dòng)

  7、品牌拉動(dòng)與推動(dòng)

  戶外廣告位置:形象作用

  促銷(xiāo)活動(dòng)質(zhì)量:銷(xiāo)量利潤(rùn)

  危機(jī)公關(guān)力度:質(zhì)量檢測(cè)

  樣板小區(qū)樹(shù)立:示范作用

  8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  三、經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店盈利四個(gè)核心按鈕

  1、拜訪量:增加門(mén)店進(jìn)店人數(shù)

  2、成交率:提高來(lái)店顧客成交率

  3、成交額:提升單筆交易的成交額

  4、轉(zhuǎn)介紹:增多客戶的轉(zhuǎn)介紹

  第三部分、共贏——你中有我 我中有你

  1、共贏的基礎(chǔ)——贏在思想整合

  2、共贏的保障——贏在利益的有序分配

  3、共贏的實(shí)質(zhì)——贏在出貨量

  4、共贏的前提——贏在合理的控制

  5、共贏的持續(xù)——贏在優(yōu)良的服務(wù)

 

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《營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售服務(wù)技能培訓(xùn)》【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【課程對(duì)象】通信行業(yè)、金融行業(yè)等服務(wù)性行業(yè)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員【課程大綱】第一篇:營(yíng)業(yè)廳服務(wù)概念篇:一、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)概念營(yíng)造親切的氣氛豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)聆聽(tīng)顧客的想法了解顧客的需求引起顧客的興趣維系良好的關(guān)系第二篇:營(yíng)業(yè)廳服務(wù)技能篇:二、創(chuàng)造營(yíng)業(yè)廳服務(wù)機(jī)會(huì)—接近與引導(dǎo)顧客迎客階段的技巧引導(dǎo)顧客尋找新產(chǎn)品有效地運(yùn)用顧客等待時(shí)間有效

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《客戶心理學(xué)和客戶溝通技巧》【課程背景】本課程是針對(duì)銷(xiāo)售和客戶服務(wù)人員設(shè)計(jì)的。不管是銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧,還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧,都是基于我們銷(xiāo)售和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但是,為了的銷(xiāo)售和服務(wù)工作更具針對(duì)性,我們必須從客戶的角度來(lái)看我們應(yīng)該如何做,也就是從客戶的行為分析客戶的心理,從客戶的心理特點(diǎn)來(lái)研究如何更有效地做好我們的銷(xiāo)售和服務(wù)工作?!菊n程目標(biāo)

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